Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu bộ máy quản lý ngânhàng MB
3.3.4. Nâng cao khả năng sinh lời
Thứ nhất, như đã nêu ở trên ngân hàng để đảm bảo hệ số NIM ở mực tốt thì ngân hàng cần phải luôn tăng cường huy động từ tiền gửi không kỳ hạn, là khoản huy động với chi phí thấp nhưng ngân hàng phải bỏ ra chi phí để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Nên ngân hàng phải cân đối giữa các khoản mục huy động.
Thứ hai, tích cực đa dạng hóa khoản mục đầu tư góp phần tăng cường khoản thu và hạn chế rủi ro tới ngân hàng. Ngân hàng cần chú trọng cải tiến bộ phận phân tích để có thể tăng hiệu quả các khoản mục đầu tư và điển hình khoản góp vốn, mua cổ phần hiện tại chưa được hiệu quả.
Thứ ba, đẩy mạnh các hoạt động marketing nhằm tạo niềm tin để người dân mạnh dạn vay vốn. Thông qua việc tích cực quảng bá và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu tăng giá trị nhận diện của ngân hàng MB. Thực hiện các chương trình khuyến mại, ưu đãi khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để có thể tăng cường sự gắn bó với các khách hàng cũ và thu hút khác h hàng mới sử dụng các sản phẩm của ngân hàng mình. Đó là một số phương thức giúp ngân hàng dễ dàng tiếp cận tới các đối tượng khách hàng, tăng nguồn thu cho ngân hàng.
Thứ tư, thúc đẩy mơ hình bán chéo giữa ngân hàng MB và công ty thành viên. Để làm được điều đó ngân hàng phải cung cấp thơng tin sản phẩm bán chéo một cách cụ thể giúp nhân viên nắm bắt, hiểu rõ sản phẩm, từ đó có thể tư vấn cho khách hàng, tăng khả năng khách hàng sử dụng sản phẩm bán chéo. Các cán bộ phải rèn luyện kỹ năng bán hàng, hiểu rõ được nhu cầu của khách hàng thuyết phục khách hàng sử dụng
thêm sản phẩm đi kèm. Bên cạnh đó ngân hàng áp dụng các công nghệ để hỗ trợ trong việc cung cấp sản phẩm bán chéo.
Thứ năm, ngân hàng phải cắt giảm và giảm thiểu những chi phí ví dụ như dần dần tinh gọn nhân sự và bộ máy ở chi nhánh và hội sở, giữ những cán bộ nhân viên có năng lực và đó là một trong những cách giảm chi phí. Bên cạnh đó tích cực nâng cao năng suất lao động của từng cán bộ nhân viên thông qua việc tích cực đào tạo, thường xuyên đổi mới phương thức đào tạo đã được đề cập ở trên.
Thứ sáu, thường xuyên cải tiến sản phẩm và ra mắt những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu, sự thuận tiện, hài lòng cho khách hàng. Để làm được điều đó bộ phận chuyên thiết kế sản phẩm mới phải hiểu, nắm bắt tốt các nhu cầu của khách hàng, có khả năng sáng tạo cao. Từ đó tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.