II. Các cam kết đưa
2. Đối với kiểm toán nội bộ
3.6. Thị phần, sự tăng trưởng trong hoạt động của NHTM
Là ngân hàng có quy mô vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam, lợi nhuận và nộp thuế cao nhất, chất lượng tài sản tốt nhất, nợ xấu thấp nhất ngành ngân hàng. Hoạt động chính của ngân hàng TMCP Công Thương việt nam là thực hiện các giao dịch ngân hàng bao gồm huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của ngân hàng; thanh toán giữa các tổ chức và cá nhân; thực hiện các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác, và các dịch vụ ngân hàng khác được ngân hàng nhà nước việt nam cho phép. VietinBank đã có uy tín cao và có được một thị phần, một lượng khách hàng trung thành khá lớn tại Việt Nam. Ngân hàng có mạng lưới chi nhánh rộng khắp 63 tỉnh thành, có quan hệ với trên 1000 ngân hàng đại lý tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Trong tương lai, VietinBank chủ trương tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng, chiếm lĩnh thị trường; giữ vững vai trò chủ đạo, chủ lực trong việc thực thi chính sách của Đảng, nhà nước và chính phủ, góp phần đạt được các mục tiêu kinh tế xã hội đã đề ra; Tập trung thực hiện tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo hướng hiện đại; nâng cao tiềm lực tài chính, năng lực cạnh tranh; Đổi mới, nâng cấp mô hình tổ chức, mô hình kinh doanh, quản trị điều hành phù hợp với thông lệ và chuẩn mực Quốc tế;… đảm bảo hoạt động của VietinBank tăng trưởng an toàn, hiệu quả, bền vững đồng thời thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm của VietinBank với cộng đồng. VietinBank phát triển hoạt động kinh doanh và tăng trưởng bền vững. Lấy khách hàng làm trọng tâm, liên tục cải tiến sản phẩm và các kênh phân phối, nâng cao chất lượng dịch vụ với mục tiêu trở thành ngân hàng dẫn đầu về mặt thị phần hoạt động trong nước và ngang tầm với các ngân hàng trong khu vực. Tiếp tục hội nhập thị trường tài chính quốc tế thông qua việc mở rộng mạng lưới tại anh, cộng hoà Séc, Ba Lan… phục vụ nhu cầu của các kiều bào tại mọi vùng lãnh thổ. Mở rộng quan hệ đại lý, tiếp tục tham gia thành viên các tổ chức/hiệp hội tài chính ngân hàng trên thế giới. Nâng cao năng lực tài chính thông qua kết quả kinh doanh hiệu quả, tăng cường quy mô vốn chủ sở hữu đảm bảo tương xứng với tăng trưởng quy mô hoạt động. Cụ thể:
• Hoạt động huy động vốn: năm 2013, thực hiện nhiều giải pháp huy động và cơ cấu nguồn vốn theo hướng tích cực, VietinBank tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng nguồn vốn ổn định. Số dư nguồn vốn đến 31/12/2013 là 511,7 ngàn tỷ, tăng trưởng hơn 11,2% so với năm 2012 và đạt 108% KHĐHĐCĐ.
• Hoạt động tín dụng: dư nợ tín dụng của VietinBank tính đến 31/12/2013 là hơn 460 ngàn tỷ đồng, đạt 105% KHĐHĐCĐ và tăng trưởng 13,4% so với năm 2012 trong khi theo công bố của NHNN, toàn ngành ngân hàng tăng trưởng khoảng 12,5% trong năm 2013.
• Hoạt động đầu tư: Tính đến cuối năm 2013, quy mô hoạt động đầu tư của VietinBank đạt giá trị 160 ngàn tỷ đồng và chiếm 27,8% tổng tài sản, tăng trưởng 19% so với đầu năm. Trong đó đầu tư liên ngân hàng chiếm 46%, đầu tư giấy tờ có giá chiếm 52%, góp vốn liên doanh mua cổ phần chiếm gần 2%. Danh mục đầu tư được điều chỉnh, cơ cấu lại linh hoạt theo hướng tăng khả năng sinh lời, đảm bảo trạng thái
thanh khoản tốt cho toàn hệ thống và góp phần đầu tư vốn cho các dự án trọng điểm quốc gia.
• Hoạt động kinh doanh ngoại tệ: Tính đến cuối năm 2013, doanh số mua bán ngoại tệ của VietinBank trên thị trường liên ngân hàng tăng mạnh lên 32,6 tỷ USD, đạt bình quân 120 triệu USD/ngày, chiếm 10-12% toàn thị trường. Doanh số trên thị trường 1 đạt 20 tỷ SSD, tăng 48% so với năm 2012. Thị phần so với toàn thị trường tăng từ 8,6% đầu năm lên 11% cuối năm 2013. Điều này khẳng định vị thế hoạt động kinh doanh ngoại tệ của VietinBank tiếp tục được nâng cao trên thị trường.
• Hoạt động dịch vụ thu phí tăng cao: Tổng thu phí dịch vụ của VietinBank đến
cuối năm 2013 tăng cao, đạt 2.097 tỷ đồng. Trong đó phí dịch vụ thanh toán chiếm 50%; ngân quỹ và bảo lãnh chiếm 15%...
• Năm 2013, hoạt động kinh doanh của các công ty con đã có nhiều chuyển biến tích cực và kinh doanh đều có lãi với tổng lợi nhuận trước thuế đạt 333 tỷ đồng. Các chi nhánh ngân hàng nước ngoài mặc dù mới đi vào hoạt động nhưng cũng đã đạt được kết quả rất tích cực. Tổng thu nhập của chi nhánh Lào tăng so với năm trước, lợi nhuận đạt 1,1 triệu USD. Chi nhánh Đức đã hoàn thiện và kiện toàn tổ chức bộ máy theo quy định và chuẩn mực thị trường châu âu và bước đầu đi vào hoạt động ổn định.
Nhận xét: Có thể nói hoạt động quản trị của VietinBank là lành mạnh và đạt hiệu quả cao, điều này được thể hiện qua lượng chi phí mà ngân hàng bỏ ra để đạt được lợi nhuận so với các ngân hàng khác là ít hơn, thu nhập của nhân viên luôn đứng top trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, hệ thống các phòng giao dịch và chi nhánh ngày càng tăng. Tất cả đều thể hiện được công tác quản lý và hiệu quả hoạt động của bộ máy quản trị và điều hành của VietinBank là rất tốt.