1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.4.2.4. Môi trường kinh tế
Các yếu tố kinh tế bao gồm các nhân tố ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng và dạng tiêu dùng hàng hoá là máy đo nhiệt độ của thị trường, quy định cách thức doanh nghiệp sử dụng nguồn lực của mình ảnh hưởng tới việc sử dụng lao động của cơng ty qua đó ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty. Các yếu tố kinh tế bao gồm: Sự tăng trưởng kinh tế, sự thay đổi về cơ cấu sản xuất và phân phối, tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu tư, lạm phát, thất nghiệp, các chính sách tiền tệ tín dụng.
Ngày nay trong bn bán quốc tế nhóm các mặt hàng lương thực, thực phẩm, đồ uống, mặt hàng truyền thống giảm nhanh về tỷ trọng. Trong khi đó tỷ trọng bn bán các mặt hàng chế biến, mặt hàng mới đang có xu hướng tăng rất nhanh. Điều này đang có tác động rất lớn tới lĩnh vực kinh doanh và đầu tư. Chính vì vậy việc đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh và quyết định lựa chọn hình thức kinh doanh, mặt hàng kinh doanh nào có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Việc lựa chọn các mặt hàng khác mở rộng đa dạng hoá các mặt
hàng kinh doanh. Có ảnh hưởng tới việc ra tăng số lượng lao động, buộc các công ty cần tuyển thêm các lao động có năng lực trình độ phù hợp với ngành nghề kinh doanh của cơng ty mình.
1.4.2.5. Mơi trường văn hóa – xã hội
Mơi trường văn hố - xã hội ảnh hưởng trực tiếp tới hành vi và cuộc sống của con người. Một đất nước, một doanh nghiệp có mơi trường văn hố - xã hội tốt sẽ tạo tiền đề kích thích người lao động làm việc tốt và ngược lại. Các yếu tố văn hoá xã hội bao gồm:
- Dân số và xu hướng vận động
- Các hộ gia đình và xu hướng vận động
- Sự di chuyển của dân cư, thu nhập của dân cư
- Dân tộc và đặc điểm tâm sinh lý
Chương 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN
2.1. Giới thiệu về cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển cơng ty 2.1.1. Q trình hình thành và phát triển cơng ty
Goldsun Group được hình thành trên cơ sở sát nhập cơng ty Thương Mại Quang Vinh được thành lập năm 1994 với công ty Nhật Quang thành lập năm 1996, đến nay cơng ty có các đơn vị thành viên là:
- Nhà máy Bao bì Nhật Quang
- Nhà máy Cơ khí và đồ gia dụng
- Các đại lý, chi nhánh thương mại.
Nhà máy Cơ khí và đồ gia dụng:
Chuyên sản xuất, lắp ráp các thiết bị nhà bếp, đồ gia dụng. Với sự kết hợp hồn hảo của phịng quản lý chất lượng và phịng cơng nghệ, Goldsun duy trì nhiều nhãn hiệu, đa dạng mẫu mã, chủng loại các sản phẩm cho những nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau, trong đó nhãn hiệu chủ lực là Goldsun cho thiết bị nhà bếp.
Nhà máy Bao bì Nhật Quang:
Là một trong ba thành viên của công ty Goldsun, được thành lập năm 1996, chuyên sản xuất các sản phẩm bìa carton chất lượng cao, được sử dụng làm bao bì cho các sản phẩm tiêu dùng như: hàng điện tử tiêu dùng, sản phẩm gia dụng và thực phẩm. Goldsun tạo nên nét chuyên biệt so với hầu hết các nhà máy sản xuất bao bì carton khác ở điểm là: cơng ty có hai máy in offset hiện đại, bên cạnh một dây truyền máy móc sản xuất bìa carton hồn chỉnh như: máy sóng, máy bồi, máy xén, máy bế và máy in flexo. Với những dây truyền máy móc hiện đại này cơng ty In và sản
xuất bao bì Goldsun đã có được một quy trình sản xuất trọn vẹn, từ khâu giấy nguyên liệu đến khâu in bao bì carton, trong khi các nhà sản xuất bao bì carton ở phía Bắc phải gửi gia cơng bên ngồi cơng đoạn in offset nếu muốn sản xuất bìa carton chất lượng cao.
Địa chỉ: Cụm công nghiệp Phú Minh- Phú Diễn - Từ Liêm - Hà Nội Tel: (84) 043.8371353
Fax: (84) 043.7641019
Mail: info@nhatquang.com.vn Web: www.nhatquang.com.vn
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun là doanh nghiệp có chức năng chuyên sản xuất các sản phẩm carton 3 lớp, carton 5 lớp và cá c sản phẩm in ấn khác nhằm tạo nên giá trị gia tăng cho đối tác đáp ứng yêu cầu của khách hàng đồng thời nhằm thực hiện chức năng nhiệm vụ về kinh doanh và sản xuất của mình đưa cơng ty ngày càng vững mạnh và phát triển hơn nữa.
Cơng ty In và bao bì Goldsun là một cơng ty nguồn vốn tư nhân, có sự tham gia góp vốn của hai quỹ tài chính nổi tiếng là quỹ tín dụng quốc tế Mekong Capital và quỹ đầu tư Việt Nam. Cơng ty có cơng nghệ hiện đại đặc biệt có dàn máy in Offset hiện đại nhất Việt Nam. Sứ mệnh của Goldsun là tạo lên giá trị gia tăng cho đối tác, khách hàng thông qua việc sản xuất và cung cấp bao bì carton chất lượng cao và các sản phẩm in ấn khác, đáp ứng yêu cầu của khách hàng với chất lượng và độ tin cậy cao nhất. Công ty cam kết mang lại giá trị lâu dài cho các cổ đơng, đảm bảo hài hịa lợi ích giữa người lao động, công ty và xã hội.
2.1.3. Đặc điểm về tổ chức lao động2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức quản lý 2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức quản lý
Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần In và bao bì Goldsun (Phụ lục 01) Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ tình hình thực tế của cơng ty, cơ cấu tổ chức xây dựng theo mơ hình cơ cấu quản lý tập trung dân chủ hợp lý, bao gồm:
* Ban giám đốc: Điều hành, quản lý tồn bộ hoạt động kinh doanh của cơng ty.
* Phịng Tài chính - Kế tốn: Theo dõi các khoản thu chi, xác định kết quả kinh doanh, hạch toán và kiểm tra kế toán của các đơn vị trực thuộc. Lập bảng lương chi trả cho cán bộ công nhân viên công ty.
* Phòng Mua: Chịu trách nhiệm làm thủ tục mua hàng hóa và ngun
vật liệu.
* Phịng Bán: Chịu trách nhiệm về các thủ tục xuất bán sản phẩm.
* Phòng Quản lý chất lượng: Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm
và kiểm tra hồ sơ.
* Phòng Kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về quản lý máy móc, thiết bị trong
cơng ty…
* Phịng Hành chính nhân sự: Giải quyết về những vấn đề nhân lực,
chế độ chính sách để đảm bảo quyền lợi cho cán bộ công nhân viên trong cơng ty.
- Phịng Hành chính nhân sự: 6 người - Phịng Tài chính – Kế tốn: 9 người
- Phòng Bán hàng: 9 người - Phòng Thiết kế kỹ thuật và cơng nghệ bao bì: 7 người
- Phòng Kỹ thuật: 12 người
- Phòng Quản lý chất lượng: 13 người - Phòng Quản lý sản xuất In flexco: 7 người - Phòng Quản lý sản xuất MS: 10 người
- Phòng xây dựng cơ bản: 2 người
2.1.3.2. Quy mô và cơ cấu lao động
Về quy mơ lao động: Nhìn vào bảng 2.1 dưới đây, ta thấy quy mô lao động của công ty cổ phần In và bao bì Goldsun thuộc loại tương đối lớn. Quy mô lao động của cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun tăng qua các năm nhưng tốc độ tăng lại giảm.
Bảng 2.1: Quy mô lao động của cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun
(Nguồn: Phịng HCNS – Cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun)
Theo bảng trên thì ta thấy lao động cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun giảm hàng năm từ 13.21% - 10.095%. Số lao động năm 2008 tăng so với năm 2007 là 37 người tương ứng 13.21%, số lao động năm 2009 tăng so với năm 2008 là 32 người tương ứng 10.095%. Sự biến động số lao động tại cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun bị chi phối bởi hai yếu tố: một là, số người chuyển đi; hai là, số lượng lao động được tuyển dụng mới.
Về cơ cấu lao động: thể hiện qua bảng 2.2 dưới đây:
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty cổ phần In và bao bì Goldsun Năm Tổng số lao động Đại học và trên ĐH Cao đẳng Trung học Công nhân
( Nguồn: Phịng HCNS – Cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun)
Dựa vào bảng 2.2 ta thấy trong ba năm qua tại công ty cổ phần In và bao bì Goldsun, số lượng lao động có trình độ Đại học và trên Đại học tăng nhanh từ 22 người (7.857%) năm 2007 đến 32 người (9.169%) năm 2009.
Số lượng lao động có trình độ Cao đẳng và Trung học cũng tăng nhưng chiếm tỷ trọng xấp xỉ 17%. Số lượng công nhân tăng nhanh song tỷ trọng lại giảm từ 208 người (74.286%) năm 2007 đến 251 người (71.92%).
2.1.4. Khái qt tình hình kinh doanh của cơng ty2.1.4.1. Mặt hàng kinh doanh 2.1.4.1. Mặt hàng kinh doanh
Sản phẩm của cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun chủ yếu bao gồm bốn nhóm sản phẩm chính:
- Bếp gas:
Bảng 2.3: Các loại bếp gas của Goldsun
STT Loại sản phẩm 1 Bếp gas GS – 206SM(G) Bếp gas GS – 2060EM 2 Bếp gas GS – 2009 GEC 3 4 Bếp gas GS – 860EM 5 Bếp gas GS – 860GE Bếp gas bàn GS-906GE 6 Bếp gas GS – 907GE 7
Bếp gas đôi GS-960GEG 8
- Điện gia dụng:
Bảng 2.4: Các sản phẩm điện gia dụng của Goldsun STT
Nồi cơm điện
1 ARC-G18LY
Nồi cơm điện
2 ARC-G18BS
3 ARC-G18TY
Nồi cơm điện
4 ARC-G18AB1
Nồi cơm điện
5 ARC-G18TG1
Nồi cơm điện
6 ARC-G18TS
Nồi cơm điện
7 ARC-G18SA2
Nồi cơm điện
8 ARC-G18CM bằng tơn sơn XÁM, độ dày 0.4mm. Có 2 loại màu
- Đồ gia dụng Inox:
Bảng 2.5: Các sản phẩm đồ gia dụng Inox của Goldsun
STT Loại sản phẩm 1 Bộ nồi GE02-3306SG/SS 2 Bộ nồi GE12-3306SG 3 Bộ nồi GE18-3306SS 4 Bộ nồi GE05-2103SG 5 Bộ nồi GE05-2303SS 6 Bộ nồi GP06-3306SG/SS 7 Bộ nồi GP08-3306SS 8 Bộ nồi GP09-3306SS
- Thiết bị nhà bếp cao cấp: Bảng 2.6: Các sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp STT 1 Máy hút khói GS – 302P/PB 2 Máy hút khói GS- 602P/PB Máy hút khói 3 GS – 609P/PB 4 5 Máy hút khói 6 GS – 170D Bình tắm GS - 7 0555 8 Máy sấy bát GS - 005B
2.1.4.2. Khái quát thị trường của công ty
Hiện tại Goldsun Group đang sở hữu một hệ thống kinh doanh thương mại hoàn chỉnh bao gồm hơn 3000 đại lý, showroom trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Hai chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Đà Nẵng chịu trách nhiệm quản lý hệ thống đại lý tại miền Nam và miền Trung.
Với tổng diện tích trên 20.000m2 nhà xưởng và đội ngũ hơn 300 cán bộ công nhân viên, Goldsun luôn theo đuổi phương châm “Uy tín & Chất lượng”. Goldsun tự hào là một trong những nhãn hiệu hàng đầu tại thị trường hàng gia dụng Việt Nam và là nhà sản xuất hàng gia dụng lớn nhất miền Bắc.
Vượt qua nhiều khó khăn và thách thức, kể từ khi đi vào hoạt động đến nay, Goldsun đã có sự phát triển vượt bậc, khẳng định được uy tín vững chắc trên thị trường. Một trong những yếu tố dẫn đến thành công trong sản xuất kinh doanh của công ty là sự nhạy bén, đúng đắn trong đầu tư. Cơng ty đã huy động, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn của các thành viên và tổ chức tín dụng để đầu tư cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Sản phẩm của cơng ty đã bao phủ tồn lãnh thổ Việt Nam và xuất khẩu sang Đức, Hàn Quốc...
Trong những năm qua công ty đã vinh dự được các cấp từ trung ương, thành phố và các tổ chức quốc tế tặng bằng khen và nhiều giải thưởng cao quý: “Hàng Việt Nam chất lượng cao, Sao vàng đất Việt, Cúp vàng thương hiệu, các bằng khen của Chính phủ, các sở, ban, ngành và hội doanh nghiệp trẻ”. Đây chính là những phần thưởng chính đáng, có tác dụng cổ vũ, động viên tinh thần tập thể cán bộ cơng nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ được giao.
2.1.4.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty (2007 – 2009)
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh xét trên chỉ tiêu doanh thu của công ty cổ phần In và bao bì Goldsun từ năm 2007 đến năm 2009.
Bảng 2.7. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần In và bao bì Goldsun từ năm 2007 đến năm 2009
(Nguồn: Phịng HCNS - cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun)
Bảng trên cho chúng ta thấy lợi nhuận thuần thu được tăng đều qua từng năm. Năm 2008 so với năm 2007 lợi nhuận tăng 16.891tỷ, nhưng sang đến năm 2009 thì chỉ tiêu này đã tăng 19.81 tỷ. Nhìn vào bảng trên, ta thấy rằng cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun có doanh thu thực hiện cũng như lợi nhuận thuộc loại cao, và là một trong những cơng ty có doanh thu cao trong ngành.
2.2. Công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty 2.2.1. Công tác phát triển nguồn nhân lực
Bước vào thời kỳ đổi mới: Ngành In và bao bì Việt Nam ngày càng đổi mới và có nhiều phát triển vượt bậc về mặt kỹ thuật và cơng nghệ địi hỏi các công ty trong ngành cần phải thường xuyên trang bị cho mình đội ngũ nhân viên có trình độ cao, đáp ứng được nhu cầu của cơng việc. Điều này địi hỏi các cơng ty phải có lực lượng quản lý có trình độ, năng lực. Vì vậy, cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun đã gửi rất nhiều cán bộ cơng nhân viên đi đào tạo trong và ngồi nước về kỹ thuật, nghiệp vụ và cơng tác quản lý mới. Công ty kết hợp vừa đào tạo ngắn hạn và đào tạo dài hạn để bổ sung, hỗ trợ cho nhau.
phần In và bao bì Goldsun đặc biệt chú trọng. Một trong bốn nguyên tắc của cơng ty đó là: phát triển nguồn nhân lực và hướng tồn thể cán bộ cơng nhân viên tham gia vào quản lý .
Với lực lượng lao động gần 500 người, có trình độ, tay nghề và kinh nghiệm về chuyên môn và nghiệp vụ là một thuận lợi để công ty cổ phần In và bao bì Goldsun hồn thành mục tiêu phát triển hàng năm cũng như mục tiêu lâu dài. Tuy nhiên đó mới chỉ là vấn đề số lượng lao động, vấn đề quan trọng hơn là chất lượng lao động. Do sự thay đổi nhanh chóng của khoa học cơng nghệ, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao đòi hỏi nhiều dịch vụ mới, sự đầu tư trang thiết bị mới, hiện đại yêu cầu đội ngũ lao động phải cập nhật kiến thức, nâng cao tay nghề mới có thể hồn thành cơng việc. Để phát triển nguồn nhân lực, cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun đã thực hiện hai biện pháp. Đó là tuyển mới để bổ sung nguồn nhân lực hàng năm và nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ lao động thông qua công tác đào tạo.
2.2.1.1. Bổ sung nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng
Căn cứ vào kế hoạch nhân lực được lập hàng năm đã được Ban lãnh đạo công ty duyệt, công ty tiến hành tuyển dụng nguồn nhân lực. Trình tự tuyển dụng lao động ở cơng ty cổ phần In và bao bì Goldsun được tiến hành như sau:
a) Xác định điều kiện và tiêu chuẩn của đối tượng tham gia dự tuyển: Các tiêu chuẩn cụ thể của đối tượng tham gia dự tuyển phụ thuộc vào kết quả kế hoạch nhân lực hàng năm đã được Ban giám đốc cơng ty phê duyệt. Trong đó chỉ rõ số lượng lao động cần tuyển, thuộc lĩnh vực gì, các yêu cầu về trình độ, ngành nghề. Các tiêu chuẩn này được thông báo công khai trong thông báo tuyển dụng của công ty.
Điều kiện của người dự tuyển phải thoả mãn những yếu tố sau:
- Có đủ sức khoẻ, tuổi từ 18 đến 35 đối với nữ, từ 18 đến 40 đối với nam.