CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Chiến lƣợc nghiên cứu
3.3.1. Xem xét lại các lý thuyết về đào tạo
Các lý thuyết về đào tạo mà tác giả luận văn đã nêu ra là những học thuyết
hay lý luận về phƣơng pháp đào tạo. Đó là hệ thống những quan điểm (nguyên lý) chỉ đạo, xây dựng các nguyên tắc hợp thành phƣơng pháp, xác định phạm vi, khả năng áp dụng chúng có hiệu quả. Trong đó quan trọng nhất là các nguyên lý có quan hệ trực tiếp với thế giới quan, có tác dụng định hƣớng việc xác định phƣơng hƣớng nghiên cứu, tìm tịi, lựa chọn và vận dụng phƣơng pháp.
Đào tạo là phạm trù rất rộng, cho nên phạm vi bao quát của lý thuyết về đào tạo rất lớn. Tuy nhiên các lý thuyết về đào tạo mà tác giả nêu ra đã đáp ứng đƣợc hàng loạt những nhiệm vụ quan trọng sau đây:
- Nghiên cứu làm sáng tỏ bản chất của đào tạo và hoạt động nghiên cứu phƣơng pháp đào tạo, tổng kết các quy luật phát triển của nền giáo dục hiện đại.
- Nghiên cứu làm sáng tỏ cơ chế tƣ duy sáng tạo trong nhận thức của ngƣời học và các kỹ năng thực hành sáng tạo của họ.
- Nghiên cứu những quan điểm tổng quát, những cách tiếp cận đối tƣợng nhận thức, đồng thời xây dựng hệ thống lý thuyết về phƣơng pháp đào tạo khoa học, hợp
lý với tƣ cách là con đƣờng, cách thức và kỹ thuật nghiên cứu cụ thể, đây là vấn đề trung tâm của các lý thuyết về đào tạo.
- Các lý thuyết về đào tạo cũng chú ý đến phƣơng pháp tổ chức, quản lý, những hoạt động nghiên cứu khoa học và cơng nghệ, coi đó là một khâu ứng dụng chính các thành tựu khoa học, cơng nghệ nhằm nâng cao hiệu quả của q trình đào tạo.
Tóm lại các lý thuyết về đào tạo tác giả đã nêu là hệ thống lý thuyết về phương
pháp đào tạo hiệu quả, bao gồm những quan điểm tiếp cận đối tượng đào tạo cùng với hệ thống lý thuyết về phương pháp kỹ thuật và lơgíc để thực hiện một chương trình đào tạo, phương pháp tổ chức, quản lý chương trình ấy sao cho kết quả đạt được là tốt nhất.
3.3.2. Thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu là một giai đoạn có ý nghĩa vơ cùng quan trọng đối với quá trình nghiên cứu các sự vật, hiện tƣợng. Tuy nhiên việc thu thập dữ liệu lại thƣờng tốn nhiều thời gian, cơng sức và chi phí; do đó cần phải nắm chắc các phƣơng pháp thu thập dữ liệu để từ đó chọn ra các phƣơng pháp thích hợp với hiện tƣợng, làm cơ sở để lập kế hoạch thu thập dữ liệu một cách khoa học, nhằm để đạt đƣợc hiệu quả cao nhất.
Trong nội dung phần này, chủ yếu đề cập đến các khái niệm cơ bản về dữ liệu thứ cấp, dữ liệu sơ cấp. Trong đó, dữ liệu sơ cấp là loại dữ liệu quan trọng nhất, đó là những dữ liệu chƣa qua xử lý, đƣợc thu thập lần đầu, và thu thập trực tiếp từ các đơn vị của tổng thể nghiên cứu thông qua các cuộc điều tra thống kê. Dữ liệu sơ cấp đáp ứng tốt yêu cầu nghiên cứu, tuy nhiên việc thu thập dữ liệu sơ cấp lại thƣờng phức tạp, tốn kém.
a/ Dữ liệu sơ cấp:
Là những dữ liệu mà nhà nghiên cứu thu thập trực tiếp tại nguồn dữ liệu và xử lý nó để phục vụ cho việc nghiên cứu của mình. Cụ thể trong bài luận văn, dữ liệu sơ cấp sẽ đƣợc tác giả thu thập dựa trên các kết quả các cuộc phỏng vấn, điều tra, khảo sát đơn vị mẫu trong Công ty với nội dung, cách thức tiến hành nhƣ đã
trình bày trong phần 3.1 và 3.2. Các phiếu điều tra thu về sau khi loại bỏ đi những phiếu không đạt yêu cầu sẽ đƣợc xử lý bằng phƣơng pháp thống kê tốn. Phƣơng pháp phân tích thống kê mơ tả đƣợc sử dụng để mơ tả đặc tính của các biến trong bảng khảo sát nhƣ giá trị trung bình, phần trăm. Các kết quả nghiên cứu sau khi đƣợc xử lý sẽ đƣợc trình bày trong luận văn dƣới dạng các con số rời rạc, bảng số liệu, biểu đồ, đồ thị…
b/ Dữ liệu thứ cấp:
Có nguồn gốc từ những dữ liệu sơ cấp đã đƣợc phân tích, giải thích và thảo luận, là nguồn dữ liệu đã đƣợc thu thập và xử lý cho mục tiêu nào đó, đƣợc các nhà nghiên cứu sử dụng lại cho việc nghiên cứu của mình. Cụ thể trong đề tài luận văn tác giả sẽ lấy dữ liệu thứ cấp trực tiếp từ nguồn tài liệu của phòng kế hoạch, phòng tài chính Cơng ty. Bao gồm các loại tài liệu văn bản nhƣ: báo cáo chi phí, doanh thu, kế hoạch kinh doanh, bảng mô tả công việc, các bài viết trên các đặc san, tạp chí, nhật báo, internet…
c/ So sánh các đặc tính của dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:
Bảng 3.1. So sánh đặc tính của dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
ĐẶC TÍNH Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu Tính hiện hữu
Độ tin cậy Tính cập nhật Tính kinh tế Tốc độ thu thập
d/ Cây phương pháp thu thập số liệu
Để thực hiện mục đích nghiên cứu của mình, tác giả luận văn trình bày tiến trình thu thập dữ liệu nhƣ sau:
Thu thập dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu điều tra ban đầu
- Báo cáo tài chính
- Kế hoạch phát triển kinh doanh
- Bảng mô tả công việc - Kế hoạch đào tạo nhân sự - Các tài liệu khác… Quan sát Tham gia Không tham gia Phỏng vấn Bán cấu trúc Bộ câu hỏi tự điền Thu thập Cá nhân
Hình 3.1. Tiến trình thu thập dữ liệu
CHƢƠNG 4
THỰC TRẠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TƢ VẤN THÀNH AN 191 –
BINH ĐỒN 11
4.1. Khái qt q trình hình thành và phát triển Cơng ty
4.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty tư vấn Thành An 191 – Binh đồn 11
4.1.1.1 Giới thiệu chung
Tên đơn vị: Cơng ty tƣ vấn Thành An 191
Trụ sở: 141 Hồ Đắc Di, phƣờng Nam Đồng - Quận Đống Đa - TP Hà nội Số tài khoản: 102010000076283
Tại Ngân hàng công thƣơng Đống Đa – Hà Nội Giám đốc: Đại úy Trần Đăng Lâm
Tel: 043.5331704/043.5331709 - Fax: 043.5332935
Đƣợc thành lập theo Quyết định số 532/ QĐ-BQP ngày 20 tháng 4 năm 1996 của Bộ trƣởng Bộ Quốc phịng về việc thành lập Cơng ty Tƣ vấn Thử nghiệm công nghệ 491 thuộc Tổng công ty Thành An và Quyết định số 118/QĐ-BQP ngày 18 tháng 01 năm 2011 của Bộ trƣởng Bộ Quốc phòng về việc đổi tên Công ty Tƣ vấn Thử nghiệm công nghệ 491 thuộc Tổng công ty Thành An thành Công ty Tƣ vấn Thành An 191.
4.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Cơng ty Tƣ vấn Thành An 191 – Binh đồn 11 tiền thân là Cơng ty Tƣ vấn Thử nghiệm công nghệ 491 đang hoạt động mạnh mẽ trên hầu hết các lĩnh vực về tƣ vấn khảo sát thiết kế cơng trình xây dựng. Là một đơn vị Tƣ vấn xây dựng Quân đội, với đội ngũ kiến trúc sƣ, kỹ sƣ có trình độ chun mơn cao, năng động sáng tạo, giàu kinh nghiệm, cùng trang thiết bị hiện đại. Từ khi thành lập đến nay công ty đã thực hiện hàng trăm dự án trong và ngoài Quân đội đƣợc Chủ đầu tƣ đánh giá cao.
Công ty luôn quan tâm, bồi dƣỡng, cập nhật các tiến bộ khoa học để vận dụng vào sản xuất và không ngừng cải tiến phƣơng pháp quản lý làm việc để ngày càng nâng cao chất lƣợng sản phẩm tƣ vấn đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Trong quản lý, Công ty đã áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 và đƣợc Trung tâm Quacert cấp chứng chỉ vào tháng 12 năm 2003.
Sự phát triển không ngừng đã đƣa Công ty Tƣ vấn Thành An 191 trở thành đơn vị đƣợc Bộ Quốc phòng đánh giá là “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua quyết thắng”.
4.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu
Với đội ngũ 130 cán bộ, nhân viên của Công ty bao gồm các nhà tƣ vấn thiết kế, các kỹ sƣ có kinh nghiệm với chuyên môn ngành nghề đa dạng, hoạt động trên hầu hết các lĩnh vực xây dựng nhƣ sau:
- Khảo sát địa hình, địa chất, thuỷ văn và các yếu tố khác liên quan phục vụ lập dự án đầu tƣ xây dựng, thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi cơng, tổng dự tốn các cơng trình Quốc phịng theo quy trình, quy phạm và tiêu chuẩn quy định.
- Tham gia hoặc trực tiếp lập các dự án đầu tƣ xây dựng và thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi cơng, tổng dự tốn các cơng trình Quốc phịng (kể cả các dự án kết hợp Kinh tế - Quốc phòng, Quốc phòng - Kinh tế) nhƣ: Cơng trình quốc phịng nói chung, xây dựng dân dụng và công nghiệp, cầu đƣờng, sân bay, cảng biển, bến vƣợt... bằng các nguồn vốn ngân sách Quốc phòng, ngân sách tập trung của Nhà nƣớc, vốn trái phiếu Chính phủ và các nguồn vốn khác.
- Tƣ vấn giám sát kỹ thuật xây dựng và lắp đặt thiết bị các cơng trình Quốc phịng và ngồi Quốc phịng
- Tham gia thẩm định dự án; thẩm tra, thẩm định thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công, tổng dự tốn các cơng trình Quốc phịng (kể cả các dự án kết hợp Kinh tế - Quốc phịng, Quốc phịng - Kinh tế) và các cơng trình ngồi Quốc phịng.
- Nghiên cứu khoa học trong công tác khảo sát, thiết kế cơng trình.
- Tƣ vấn cho cơ quan Cơng binh các Qn khu, Qn đồn, Qn binh chủng, các doanh nghiệp nhà nƣớc, tƣ nhân... về công tác khảo sát thiết kế cơng trình theo phân cấp.
4.1.1.4. Mục tiêu chiến lược
Trở thành đơn vị tƣ vấn đầu ngành trong Quân Đội để đƣa tên Công ty vào danh sách những nhà tƣ vấn xây dựng hàng đầu trong nƣớc. “Thành đạt và Bình
an” là phƣơng châm hành động của tồn Cơng ty, nhằm đạt mục tiêu đề ra. Bằng nỗ
lực và lịng tận tụy của từng cá nhân và của tồn Công ty, dựa trên cơ sở hiểu biết sâu sắc nhu cầu của các chủ đầu tƣ, chủ dự án và năng lực không ngừng đƣợc nâng cao Công ty sẽ triển khai thành công các ứng dụng, dây truyền, thiết bị công nghệ, mang lại hiệu quả cao cho các chủ đầu tƣ, chủ dự án. Đối với tất cả các chủ đầu tƣ, chủ dự án Công ty chủ trƣơng xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy. Công ty luôn hƣớng tới những giải pháp tốt nhất nhằm đƣa tới sản phẩm tƣ vấn hiệu quả nhất đáp ứng nhu cầu phát triển trong tƣơng lai.
4.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty và đặc điểm về kinh tế giai đoạn 2008 - 2012
4.1.2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty
BAN GIÁM ĐỐC
TRUNG TÂM TƢ VẤN TKKT
SỐ 1
Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức của Công ty Tƣ vấn Thành An 191
4.1.2.2. Đặc điểm về kinh tế - nguồn nhân lực của công ty giai đoạn 2008 – 2012
a/ Đặc điểm về kinh tế
Bảng 4.1: Một số chỉ tiêu tài chính của cơng ty giai đoạn 2008 – 2012
Đơn vị: Tỷ đồng TT Chỉ tiêu 1 Tổng tài sản 2 Tổng nợ phải trả 3 Tài sản ngắn hạn 4 Tổng nợ ngắn hạn 5 Doanh thu
6 Lợi nhuận trƣớc thuế
7 Lợi nhuận sau thuế
Nguồn: [8], Phịng Tài chính
Trong những năm từ 2007 - 2008, cùng với sự phát triển của thị trƣờng Bất động sản, Cơng ty đã có những bƣớc phát triển nhanh chóng và ổn định. Năm 2009 chứng kiến sự phát triển mạnh của Công ty với mức tăng doanh thu từ khoảng 93 tỷ đồng lên con số 116 đồng. Sang năm 2010, trƣớc những sức ép mạnh mẽ từ đối thủ cạnh tranh, cùng với sự suy giảm kinh tế, thị trƣờng bất động sản đóng băng từ cuối năm 2009; mặc dù Cơng ty đã có những nỗ lực rất lớn nhƣng doanh thu giảm dần từ năm 2010 đến nay. Tuy nhiên, thị phần hoạt động của Công ty trên thị trƣờng thiết kế, tƣ vấn khảo sát cơng trình suy giảm khơng nhiều do thị trƣờng chủ yếu của Công ty Tƣ vấn Thành An 191 – Binh đoàn 11 là các cơng trình Quốc phịng, do vậy sự sụt giảm doanh thu của Công ty cũng không đáng kể và tỷ suất lợi nhuận/doanh thu khơng có nhiều biến động.
Năm 2013, tình hình kinh tế thế giới có những chiều hƣớng diễn biến phức tạp. Nền kinh tế Việt Nam cũng đang phải đối đầu với khơng ít khó khăn với sự suy yếu của nhiều tập đồn kinh tế nhà nƣớc. Trong bối cảnh đó, Cơng ty Tƣ vấn Thành An 191 – Binh đồn 11 cũng gặp phải khơng ít những khó khăn thử thách trƣớc mắt
ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013 và những năm tiếp theo.
b/ Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty
Bảng 4.2. Cơ cấu lao động Công ty Tƣ vấn Thành An 191 – Binh đoàn 11 tháng 8 năm 2013
TT Chỉ tiêu
I Phân theo giới tính
1 Nam
2 Nữ
II Trình độ học vấn
1 Đại học và trên đại học
2 Cao đẳng
3 Trung cấp và đào tạo nghề
III Độ tuổi lao động
1 Từ 20 - 30 tuổi
2 31 - 40 tuổi
3 41 – 50 tuổi
4 Trên 51 tuổi
IV Phân theo trình độ chun mơn
đào tạo
1 Tài chính, Kinh tế, ngoại thƣơng
2 Kỹ sƣ, kỹ thuật, xây dựng
3 Công nghệ thông tin
4 Kỹ thuật điện, điện tử
5 Tổ chức hành chính
6 Khác
V Phân theo phân công lao động
1 Cán bộ quản lý điều hành
2 Kỹ sƣ, kỹ thuật, xây dựng
3 Khác
VI Phân theo kinh nghiệm công tác
1 Dƣới 5 năm
2 Từ 5 – 10 năm
3 Trên 10 năm
Đến nay, tổng số nhân viên của Công ty là 130 nhân viên. Công ty đã ln duy trì đƣợc cơ cấu lao động ổn định và phù hợp với chiến lƣợc phát triển của Công ty. Về phân bổ giới tính, tỷ lệ nhân viên Nam chiếm 75%, trong khi nhân viên Nữ là 25% là khá phù hợp với đặc thù kinh doanh của Công ty là tƣ vấn thiết kế xây dựng. Tổng số nhân viên của Công ty đã qua đào tạo đạt 100%, trong đó có trình độ Đại học và trên Đại học là 72 ngƣời chiếm 55%, 34 ngƣời có trình độ Cao đẳng chiếm 26%, 24 ngƣời có trình độ trung cấp và đã đƣợc đào tạo nghề chiếm 19%.
Biểu đồ 4.1 Cơ cấu lao động của Cơng ty theo trình độ học vấn
Số cán bộ đƣợc đào tạo chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Ngoại thƣơng là 11 ngƣời chiếm 8%, chuyên ngành Xây dựng, công nghiệp chiếm đại đa số cán bộ trong Công ty với tổng số là 91 ngƣời, chiếm 71%, chuyên ngành công nghệ thông tin là 5 ngƣời chiếm 3%; Kỹ thuật điện và điện tử là 7 ngƣời chiếm 6%, tổ chức hành chính là 10 ngƣời chiếm 8% tổng số cán bộ và còn lại các ngành khác là 6 ngƣời, chiếm 4%. Đặc thù của Công ty là tƣ vấn và khảo sát thiết kế cơng trình, do vậy số lƣợng cán bộ đã qua chuyên ngành đào tạo xây dựng, công nghiệp chiếm tỷ lệ lớn, tuy nhiên đội ngũ cán bộ qua đào tạo về chuyên ngành Tài chính, kinh tế và ngoại thƣơng cịn rất khiêm tốn, chỉ chiếm 8% tổng số cán bộ. Do vậy thời gian tới cần có sự điều chỉnh theo hƣớng tăng dần tỷ lệ nhân viên có nghiệp vụ về Tài chính, kinh tế và ngoại thƣơng
Biểu đồ 4.2 Cơ cấu lao động của Công ty theo chuyên môn đào tạo
Về độ tuổi, độ tuổi chủ yếu của Công ty là 30 - 40, với 46 ngƣời chiếm 35%, độ tuổi ít nhất là từ 20 - 25 tuổi, với 20 ngƣời, chiếm 15%. Tính tổng thể, độ tuổi từ 20 - 40 có 104 ngƣời, chiếm 79% trong khi đó độ tuổi từ 40 - 60 chỉ có 26 ngƣời