2.3 Những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân
2.3.2 Những vấn đề tồn tại và nguyên nhân
Về năng lực tổ chức quản lý 2.3.2.1
a) Các tồn tại, hạn chế
Các thành viên Hội đồng quản trị có trình độ khơng đồng đều, thậm chí có thành viên có trình độ thấp, năng lực quản lý điều hành yếu làm ảnh hưởng không nhỏ đến việc xây dựng chiến lược dài hạn và định hướng phát triển Công ty.
Bảng 2-18: Các danh hiệu đã được phong tặnggiai đoạn 2012 - 2016
Năm Hình thức khen thưởng
Cơ quan ban hành quyết định
2012 Bằng khen UBND tỉnh Lạng Sơn
2014 Bằng khen UBND tỉnh Lạng Sơn
2015 Bằng khen UBND tỉnh Lạng Sơn; Bộ GTVT;
Hiệp Hội doanh nghiệp Nhỏ & Vừa Việt Nam
2016 Bằng khen UBND tỉnh Lạng Sơn;
Hiệp hội Tư vấn xây dựng Việt Nam
Hệ thống các văn bản quản lý điều hành như nội quy, quy chế... cịn nhiều bất cập, chưa khuyến khích được người lao động nhiệt tình trong cơng việc và gắn bó lâu dài với Cơng ty. Chưa xây dựng được hệ thống các bản mô tả công việc và các chỉ tiêu đánh giá nhân viên hằng năm.
Hệ thống quản lý chất lượng LSTC đã xây dựng cơ bản đã quản lý được chặt chẽ, kiểm soát được chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, trong khâu kiểm sốt nội bộ cịn chưa được tốt, bộ phận trực tiếp sản xuất còn chủ quan, để xảy ra nhiều sai sót khơng đáng
có.
b) Nguyên nhân
Các thành viên Hội đồng quản trị chủ yếu phát triển từ chuyên môn kỹ thuật, chưa được đào tạo cơ bản về quản lý điều hành.
Việc xây dựng các văn bản quản lý điều hành cịn mang tính xử lý sự vụ, chưa xây dựng một cách đồng bộ, định hướng lâu dài. Việc quản lý, điều hành còn nhiều bất cập, chồng chéo. Cơ cấu tổ chức còn rất cồng kềnh, bộ phận gián tiếp chiếm gần 25%
tổng số lao động. Nhiều phòng ban bố trí chưa hợp lý, cầntinh giảm, rút gọn.
Cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm chủ yếu mang tính hậu kiểm, khơng kiểm sốt được chất lượng đầu vào. Năng lực cán bộ KCS cịn yếu, chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc thiết kế cáccơng trình có quy mơ lớn, cơng nghệ phức tạp.
Về mơ hình tổ chức điều hành sản xuất kinh doanh 2.3.2.2
a) Các tồn tại, hạn chế
Việc điều hành SXKD còn chưa được tốt. Kế hoạch kinh doanh hàng năm mới chỉ dựa vào nguồn ngân sách bố trí cho các dự án, chưa có định hướng tìm kiềm các nguồn vốn khác, đặc biệt là các nguồn vốn tư nhân đầu tư các dự án trên địa bàn. Chưa xây dựng được chiến lược phát triển dài hạn.
Lợi nhuận qua các năm có xu hướng giảm dần, mộtphần do chi phí ngày càng cao.
Cơng tác quản lý điều hành chưa tốt, chưa kịp thời, còn tồn tại nhiều dự án chậm tiết độ, một số dự án có chất lượng thấp làm ảnh hưởng đến uy tín của Cơng ty.
Sản lượng và doanh thu của các lĩnh vực Giám sát thi cơng và Thí nghiệm vật liệu xây dựng, kiểm định chất lượng cơng trình xây dựng này rất thấp, trong khi thị trường có tiềm năng để phát triển.
b) Ngun nhân
Cơng ty chưa dự báo được xu hướng phát triển để xây dựng kế hoạch phát triển dài hạn, đặc biệt trong thời gian gần đây, khi vốn cho XDCB giảm đáng kể, nhưng LSTC chưa có kế hoạch mở rộng ngành nghề kinh doanh phù hợp.
Cơ cấu bộ máy quản lý còn cồng kềnh, nhiều đầu mối dẫn đến chi phí quản lý điều
hành lớn ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Việc phân công lãnh đạo phụ trách điều hành sản xuất chưa tốt, khối lượng công tác khảo sát, thiết kế chiếm tỷ trọng lớn, nhưng chỉ tập trung vào một lãnh đạo phụ trách nên công tác quản lý điều hành chưa tốt, chưa kịp thời.
Công ty mới chỉ chú trọng trong hoạt động tư vấn khảo sát, thiết kế lập dự án đầu tư xây dựng các cơng trình giao thơng, chưa mở rộng ngành nghề kinh doanh, chưa chú trọng phát triển lĩnh vực Giám sát thi cơng và Thí nghiệm vật liệu xây dựng, kiểm định chất lượng cơng trình xây dựng, trong khi đây là lĩnh vực nhiềm tiềm năng phát triển.
Về năng lực chuyên môn 2.3.2.3
a) Các tồn tại, hạn chế
Lực lượng kỹ sư xây dựng cầu đường có 32 kỹ sư, chiếm tỷ lệ 57% tổng số kỹ sư hoạt động trong lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng, đây là thế mạnh của LSTC trong lĩnh vực tư vấn khảo sát, lập dự án đầu tư xây dựng, giám sát thi cơng các cơng trình giao thơng. Tuy nhiên, đây cũng là một hạn chế, đó là: việc mở rộng ngành nghề kinh doanh sang lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng các cơng trình dân dụng, hạ tầng kỹ thuật gặp nhiều khó khăn số lượng kỹ sư chun ngành ít.
Trong tổng số 56 kỹ sư, mới có 28 người đủ điều kiện cấp chứng chỉ hành nghề, còn lại là các kỹ sư trẻ, có thời gian cơng tác dưới 5 năm. Điều này thể hiện trình độ lực lượng kỹ sư trẻ cịn thiếu kinh nghiệm trong chuyên mơn, thậm chí một số cịn chưa đáp ứng được công việc.
Mặt khác, như đã phân tích ở mục 2.2.3.2 về năng lực cá nhân, năng lực hoạt động xây dựng của các cá nhân còn thấp, chủ yếu đủ điều kiện thiết kế các cơng trình cấp III trở xuống, rất ít cá nhân đủ điều kiện thiết kế cơng trình Cấp II, đặc biệt là các cơng trình cầu, điều này đã làm ảnh hưởng không nhỏ tới việc tham gia các dự án lớn trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn, cũng như việc mở rộng thị trường ra các tỉnh lân cận.
Trong vài năm gần đây, do sự phát triển của cá nhân, một số lượng khơng nhỏ các kỹ sư có năng lực, kinh nghiệm đã chuyển cơng tác, đa số chuyển làm quản lý nhà nước tại Sở GTVT, các Ban QLDA của tỉnh, huyện, số ít chuyển sang các đơn vị thi công, tư vấn khác nên đã ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn nhân lực của LSTC. Một phần khác, như đã phân tích ở mục 2.1.1.2, lực lượng lao động dưới 30 tuổi thường có tư tưởng không ổn định, nên trong 2 năm 2015 và 2016, trước tình hình khó khăn của Cơng ty, nhiều kỹ sư đã chấm dứt hợp đồng với Công ty.
Công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty chưa được tốt. Bên cạnh khả năng thích ứng với cơng việc của một số kỹ sư mới ra trường chưa tốt, thường phải mất 2-3 năm mới có thể đáp ứng được cơng việc được giao, một số đối tượng tuyển dụng có năng lực thấp, khơng đáp ứng được cơng việc. Cơng tác đào tạo chưa có kế hoạch cụ thể, thường chỉ xử lý theo tình huống. Hiện tượng tuyển dụng người vào vì các quan hệ cá nhân vẫn còn tồn tại làm cho bộ máy cồng kềnh (nhất là tại các bộ phận gián tiếp), có nơi người khơng làm được việc được hưởng đãi ngộ nhiều hơn người làm việc gây so bì về lợi ích, gây mất đồn kết,…
Việc nắm tình hình cán bộ, nhân viên cịn chưa chắc chắn dẫn đến việc giao việc nhiều khi không đúng người, đúng việc gây chậm trễ, chất lượng sản phẩmkhông đảm bảo.
Một sốkỹ sư mới ra trường sau khi được tuyển dụng thường không tự học hỏi để nâng cao trình độ năng lực, mà tự hài lịng với bản thân.
Vấn đề tính tốn lương và chế độ đãi ngộ tuy đã được quan tâm nhưng chưa thoả đáng nhất là tầng lớp cán bộ trẻ. Mặt khác, chưa chú ý đúng mực đến công tác giáo dục tư tưởng, chính trị, đạo đức nghề nghiệp nên khá nhiều cán bộ, nhân viên cịn q chú ý đến lợi ích trước mắt, chạy theo kinh tế, bỏ chạy đơn vị này sang đơn vị khác gây ra việc chảy máu chất xám.
Qua phân tích ở trên cho thấy, lực lượng kỹ sư tư vấn tại LSTC tuy chiếm tỷ lệ cao, nhưng trình độ khơng đồng đều, mới chỉ ở mức trung bình, một nửa trong số đó cịn thiếu kinh nghiệm công tác. Mặt khác, do lĩnh vực tư vấn chủ yếu là khảo sát, thiết kế
các cơng trình cầu, đường bộ nên lực lượng các kỹ sư chun ngành khác cịn thiếu, khơng đáp ứng được nhu cầu phát triển các lĩnh vực tư vấn khác như cơng trình dân dụng, cơng trình hạ tầng kỹ thuật và cơng trình nơng nghiệp và phát triển nơng thơn. Để phát triển hơn nữa, đặc biệt là để mở rộng lĩnh vực kinh doanh, LSTC cần phải làm tốt công tác đào tạo và tuyển dụng các kỹ sư trong các lĩnh vực khác.
b) Nguyên nhân
Lực lượng kỹ sư có năng lực chuyển cơng tác nhiều làm ảnh hưởng lớnđến việc quản lý điều hành. Một phần là do sự đãi ngộ của Cơng ty khơng tốt, khơng có chế độ đãi ngộ, thu hút người tài giỏi; Một phần là do sự phát triển của cá nhân muốn chuyển sang công tác khác, chủ yếu là chuyển sang các cơ quan quản lý nhà nước.
Công tác tuyển dụng chưa tốt, khơng xét trên nhu cầu về vị trí cơng tác, khơng lập kế hoạch tuyển dụng mà chỉ xét tuyển dụng dựa trên hồ sơ xin việc nộp đến. Khi tuyển dụng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố chủ quan khác, ngồi trình độ chun môn.
Công tác đào tạo sau khi tuyển dụng cũng không được thực hiện, chủ yếu là hướng dẫn thông qua công việc hàng ngày. Công ty không xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng.
Về cơ sở vật chất, công nghệ 2.3.2.4
a) Các tồn tại, hạn chế
Các trang thiết bị, công nghệ hiện tại của LSTC đã cơ bản đáp ứng được nhu cầu sản xuất, nhưng cần phải đầu tư có chiều sâu hơn nữa.
Trang thiết bị tại phịng thí nghiệm chưa đáp ứng được nhu cầu thị trường xây dựng, nhiều thiết bị đã xuống cấp, cần phải đầu tư thay thế. Mặt khác, mặt bằng văn phịng Phịng thí nghiệm chật hẹp, khơng đủ để mở rộng dịch vụ thí nghiệm.
Cơng ty chưa thực sự quan tâm, có kế hoạch lâu dàiđến phát triển cơng nghệ, áp dụng các công nghệ mới, tiên tiến và sảnxuất.
Việc trang bị một số trang thiết bị cơng nghệ mới tiên tiến địi hỏi nguồn kinh phí lớn, trong khi nguồn lực của Cơng ty có hạn.
Cơng ty chưa xây dựng được chiến lược phát triển lĩnh vực giám sát thi cơng, thí nghiệm vật liệu xây dựng nên chưa đầu tư thoả đáng về cơ sở vật chất phịng thí nghiệm. Mặt khác, khu đất được Nhà nước cấp sau khi trụ sở văn phịng tại số 53 Cửa Đơng bị thu hồi, nhưng chưa giải phóng được mặt bằng nên làm ảnh hưởng đến việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh của Công ty.
Về ứng dụng công nghệ tin học 2.3.2.5
a) Các tồn tại, hạn chế
Bên cạnh những mặt đạt được như đã nêu ở trên, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong Cơng ty vẫn cịn một số tồn tại:
- Công ty chưa trang bị các phần mềm thiết kế, tính tốn kết cấu các cơng trình mà chủ yếu tự xây dựng bằng Microsoft Excel nên độ tin cậy khơng cao.
- Phần mềm văn phịng điện tử Eoffice mới chỉ được trang bị cho các cán bộ lãnh đạo từ phó trưởng phịng trở lên, chưa được trang bị cho nhân viên.Chưa khai thác hết tính ưu việt của phần mềm, hiện tại mới chủ yếu để thông báo các văn bản đi, đến.
b) Nguyên nhân
Việc trang bị các phần mềm tính tốn kết cấu, đặc biệt là kết cấu cầu với chi phí rất cao, trong khi khối lượng cơng việc thực hiện ít nên lãnh đạo Cơng ty chưa chú trọng đầu tư.
Kết luận chương 2
Qua các phân tích đánh giá thực trạng năng lực tư vấn của LSTC, ta thấy trong thời
gian qua Cơng ty đã có những bước tiến đáng kể. Tuy nhiên, trong hồn cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, Cơng ty vẫn cịn bộc lộ những tồn tại, những điểm yếu nhất định về năng lực tư vấn. Đó là về mơ hình tổ chức quản lý và điều hành, về trình độ năng lực của các kỹ sư tư vấn, về đổi mới công nghệ, về tăng cường khả năng liên doanh, về thực hiện chun mơn hóakết hợp đa dạng nhiều ngành nghề,...
Về khách quan, cũng giống như các tổ chức tư vấn khác trong cả nước, LSTC cịn gặp những khó khăn về cơ chế quản lý, như vấn đề giá tư vấn, về đào tạo và tăng cường cơ sở vật chất, điều kiện làm việc...Đó là những vấn đề mà LSTC cần nghiên cứu khắc phục để nâng cao năng lực tư vấn, khẳng định thương hiệu trong lĩnh vực của mình.
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNTƯ VẤN XDGT LẠNG SƠN