TRƯỞNG PHÒNG CHỦ NHIỆM DỰ ÁN CHỦ NHIỆM KHẢO SÁT DỰ ÁN QUẢN LÝ KỸ THUẬT (KCS)
Hình 3.3: Mơ hình thực hiện dự án đối với các dự án quy mô lớn, kỹ thuật phức tạp Quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của Cơng ty. Đặc biệt đối với các công
tác được thực hiện tại hiện trường như: khảo sát, giám sát thi cơng, thí nghiệm cơng trình xây dựng… Trong đó đặc biệt chú ý tới việc bố trí nhân lực khảo sát hiện trường, xây dựng phương án khảo sát tối ưu để sử dụng hiệu quả nhân lực hiện có, tránh lãng phí và rút ngắn được thời gian thực hiện.
3.3.3 Giải pháp nâng cao năng lực chuyên môn
Do đặc thù của tỷ trọng "chất xám" trong sản phẩm tư vấn nên yếu tố quyết định đối với năng lực tư vấn chính là các chun gia đầu đàn. Do đó cần có những chính sách đồng bộ trong việc phát triển nhân lực, về các mặt chuyên môn, quản lý, thông tin,... Cần nhận thức vai trị của cơng tác xây dựng và phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp. Trong điều kiện vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh hết sức gay gắt với các doanh nghiệp tư vấn khác, vừa phải hội nhập để cùng tồn tại, vấn đề cốt lõi là phải
có chiến lược đầu tư xây dựng nguồn nhân lực. Vì có xây dựng được nguồn nhân lực mới xác định được quy mô phát triển, đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng tiến bộ kỹ thuật, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng và quyết định đến sự thành bại của Công ty trong môi trường hiện tại. Trong định hướng xây dựng và phát triển, Công ty đã xác định rõ ràng: Cùng với việc đầu tư cho công nghệ sản xuất, phải bằng mọi cách tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng cao, phù hợp với từng lĩnh vực sản xuất và quản lý. Đây là cơng việc có ý nghĩa quyết định cho sự ổn định, tăng trưởng và phát triển vững chắc của Tổng công ty trong tương lai.
CHỦ NHIỆM DỰ ÁN NHÓM KHẢO SÁT NHÓM THIẾT KẾ, DỰ TOÁN DỰ ÁN QUẢN LÝ KỸ THUẬT (KCS)
Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực 3.3.3.1
Tiếp tục thực hiện quy hoạch và điều chỉnh hằng năm chophù hợp với tình hình thực tế. Việc quy hoạch cán bộ phải căn cứ và chiến lược phát triển Công ty đã đề ra, qua
đó, xác định được mục tiêu chiến lược về phát triển nguồn nhân lực và tổ chức tuyển dụng, đào tạo cán bộ hợp lý đáp ứng được yêu cầu về công việc và sự phát triển từng
giai đoạn của Cơng ty.
Giải pháp nâng cao chất lượng phân tích cơng việc 3.3.3.2
Căn cứ vào thực trạng công tác quản trị nhân sự hiện nay của Cơng ty, việc phân tích cơng việc cần phải giải quyết một số vấn đề sau:
+ Phải xây dựng bản mơ tả cơng việc cho từng vị trí cơng việc. Xây dựng các tiêu chí để đánh giá cơng việc, các tiêu chỉ phải định lượng, khoa học để đảm bảo việc đánh giá được khách quan.
+ Việc phân tích cơng việc của nhân viên phải do trưởng bộ phận đảm nhiệm và tiến hành một cách khoa học. Các trưởng, phó bộ phận do ban giám đốc cùng các trưởng phịng có liên quan đảm nhiệm.
+ Việc phân tích cơng việc phải được thực hiện thường xun, liên tục, dựa vào kết quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn được giao.
Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 3.3.3.3
Công tác tuyển dụng là một yếu tố tạo nên sự thành công của Công ty, đặc biệt hơn khi Công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn. Việc tuyển dụng phải căn cứ nhu cầu về lao động và định hướng phát triển trong tương lai. Công tác tuyển dụng phải được thực hiện nghiêm túc theo Quy trình tuyển dụng và đào tạo đã được ban hành để đảm bảo chất lượng tuyển dụng. Thực hiện tốt cơng tác tuyển dụng cũng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo.
Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3.3.3.4
Tư vấn là cơng việc có những đặc thù riêng mà các kỹ sư mới tốt nghiệp cần phải được đào tạo, rèn luyện trước khi thực sự hành nghề. Quy định về việc cần thiết phải có Chứng chỉ hành nghề cấp cho kỹ sư tư vấn là sự xác nhận về tính đặc thù của nghề tư
vấn nói chung. Do đó cơng tác đào tạo cần phải được quan tâm chú trọng. Trong đó bao gồm những nội dung sau:
+ Đào tạo thường xuyên và định kỳ cho các nhân viên qua các lớp tập huấn, bồi dưỡng nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và nắm bắt kịp thời trước những thay đổi về cơ chế, chính sách, hoạt động thị trường. Việc đào tạo có thể bằng nhiều hình thức như đào tạo bên ngoài (cử cán bộ đi đào tạo tại các cơ sở đào tạo chuyên ngành hoặc thuê chuyên gia về đào tạo tại Công ty) hoặc đào tạo nội bộ do Công ty tự tổ chức thông qua Hội đồng Khoa học của Cơng ty, hình thức này hiện tại đang được áp dụng thường xuyên tại LSTC trong vài năm gần đây và đã mang lại hiệu quả nhất định.
+ Có chương trình đào tạo, huấn luyện đối với nhân viên mới vào nghề: Đây là khâu đào tạo có tính chất căn bản, tạo một nền tảng vững chắc và bài bản cho người cán bộ từ ban đầu, do vậy tạo ra được sự phát triển đồng bộ về chuyên môn trong Công ty.
Việc đào tạo này được thực hiện thông qua thời gian tập sự, thử việc hoặc trong thời gian đầu tiếp cận công việc. Công việc đào tạo do trưởng các bộ phận chuyên môn phụ
trách.
+ Chú trọng việc đào tạo kiến thức tổng hợp và cập nhật thường xuyên nhằm đào tạo ra những cán bộ hội tụ được kiến thức tổng hợp, có tầm nhìn bao qt.
Ngồi việc đào tạo về chun mơn cũng cần phải đào tạo kỹ năng mềm cho các cán bộ và nhân viên, đặc biệt là đào nâng cao năng lực về quản lý điều hành cho các cán bộ quản lý, bởi đa số các cán bộ quản lý ở LSTC chủ yếu phát triển từ năng lực chuyên môn. Tuỳ theo từng chức vụ mà tổ chức đào tạo với các mức độ khác nhau.
Công tác đào tạo được thực hiện theo Quy trình tuyển dụng và đào tạo đã được ban hành. Kết thúc đào tạo phải thực hiện đánh giá kết quả đào tạo.
Sử dụng, phát triển và đãi ngộ các cán bộ có năng lực 3.3.3.5
Đẳng cấp, thương hiệu và uy tín chun mơn của một tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào trình độ của một số ít những cán bộ có năng lực, Chủ nhiệm đồ án, các kỹ sư có uy tín.
người này ảnh hưởng và có tính chất quyết định đến khơng chỉ các dự án mà còn tới những cá nhânkhác trong tổ chức. Do vậy cần có những chính sách cụ thể:
+ Tạo điều kiện phát triển nhân tài: Tạo điều kiện và môi trường thuận lợi đề người cán bộ có năng lực chủ động trong cơng việc, khuyến khích sự phát triển độc lập trong
cơng việc.
+ Có chế độ đãi ngộ khuyến khích thích hợp như khen thưởng, khích lệ và hỗ trợ về cả vật chất và tinh thần cho cán bộ trong q trình đảm nhận, thực hiện cơng việc. Có chế độ đãi ngộ khuyến khích cho những người có năng lực đi đào tạo nâng cao trình độ.
+ Tạo điều kiện phát huy tối đa khả năng cũng như ảnh hưởng của các chuyên gia đối với công việc và các đồng nghiệp khác.
3.3.4 Giải pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ
Một trong những nội dung quan trọng trong chính sách chất lượng Cơng ty trong giai
đoạn hiện nay và trong thời gian tới là: “Thường xuyên đầu tư đổi mới thiết bị, công nghệ và ứng dụng các tiến bộ khoa học, kỹ thuật vào sản xuất và quản lý; đầu tư phát triển nguồn nhân lực. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao; kịp thời và thoả mãn nhu cầu cao nhất của khách hàng”. Việc ứng dụng khoa học, kỹ thuật vào sản xuất và quản lý và đầu tư phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ trọng tâm và then chốt trong chiến lược phát triển tổng thể của Công ty trong giai đoạn hiện nay. Bởi vì đó là con đường ngắn nhất, hiệu quả nhất để có thể đưa Cơng ty đến với sự hội nhập trong sự phát triển bền vững.
Duy trì và phát huy hiệu quả hệ thống mạng nội bộ của Công ty, chú trọng đầu tư nâng cấp máy chủ để đảm bảo hệ thống mạng hoạt động hiệu quả. Tăng cường công tác quản lý lưu trữ dữ liệu trên máy chủ.
Đầu tư cơ sở hạ tầng và bổ sung trang thiết bị phịng thí nghiệm, đảm bảo đến năm
2019 Phịng thí nghiệm đạt chuẩn theo TCVN ISO/IEC 17025: 2005 và thực hiện được hầu hết các phép thử chủ yếu trong xây dựng cơng trìnhtrên địa bàn tỉnh.
Ngồi việc đầu tư trang thiết bị và cơng nghệ phục vụ sản xuất, một yếu tố quan trọng khác góp phần nâng cao năng lực tư vấn của Cơng ty và năng lực các cá nhân, đó là
việc tổ chức nghiên cứu khoa học. Chương trình nghiên cứu khoa học phải được đưa vào trong kế hoạch sản xuất kinh doanh hằng năm, các đề xuất về nghiên cứu khoa học được giao cho Hội đồng khoa học của Công ty nghiên cứu và trình Giám đốc phê duyệt để đăng ký với cơ quan quản lý Nhà nước.
3.3.5 Giải pháp về ứng dụng công nghệ thông tin
Tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật về công nghệ thông tin, nâng cao kỹ năng và khả năng ứng dụng công nghệ, phần mềm (đặc biệt phải chú trọng đến các phần mềm có bản quyền). Trang bị một số phần mềm chun dụng như phần mềm tính tốn kết cấu cầu, phần mềm tính ổn định mái dốc, tường chắn... nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng sản phẩm và tiến độ thực hiện. Trang bị các phần mềm quản lý doanh nghiệp để phục vụ cho công tác điều hành, quản lý doanh nghiệp như phần mềm quản lý nhân sự, quản lý điều hành sản xuất,..
Thường xuyên đầu tư, nâng cấp hệ thống mạng nội bộ của Cơng ty, trong đó tập trung nâng cấp dung lược máy chủ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về công tác lưu trữ các hồ sơ. Đầu tư nâng cấp hệ thống an ninh mạng nhằm ngăn chặn các tác động xấu ảnh hưởng đến dữ liệu của Cơng ty, đảm bảo tính bảo mật về cơng nghệ.
Đối với hệ thống văn phịng điện tử Eoffice: Khơng nhất thiết phải đầu tư để các mỗi cá nhân đều có một tài khoản Eoffice, nhưng cần trang bị cho một số chức danh chủ yếu như các chủ nhiệm dự án, chủ nhiệm khảo sát, chủ trì thiết kế, tư vấn giám sát trưởng, trưởng phịng thí nghiệm... để thuận tiện trong công tác điều hành và quản lý công việc.
Kết luận chương 3
Trên cơ sở những luận cứ khoahọc về năng lực tư vấn; những phân tích những thuận lợi và khó khăn; những kết quả đạt được và những mặt cịn hạn chế của Cơng ty cổ phần Tư vấn xây dựng giao thông Lạng Sơn, Chương 3 đã nghiên cứu, đưa ra một số giải pháp cơ bản nhằm góp phần nâng cao năng lực tư vấn của Cơng ty trong thời gian
tới, đó là các giải pháp: Hoàn thiện chiến lược sản xuất kinh doanh; hoàn thiện tổ chức quản lý doanh nghiệp, nâng cao năng lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ cán bộ theo cả chiều rộng và chiều sâu; tăng cường xây dựng cơ sở vật chất trang thiết bị kỹ thuật; đẩy mạnh ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ vào sản xuất; Nâng cao năng lực điều hành, quản lý; xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp.
KẾT LUẬN
Tư vấn xây dựng là một nghề đặc biệt, ảnh hưởng quan trọng đến chất lượng của dự án đầu tư, đến giá thành xây dựng, đến môi trường sống của cộng đồng và xã hội. Trong những năm gần đây, tư vấn xây dựng trong nước đã có những bước phát triển to lớn về đội ngũ, tổ chức và năng lực. Chất lượng cơng tác tư vấn được nâng cao, đóng góp đáng kể cho nền kinh tế đất nước. Bên cạnh những thành quả đã đạt được, tư vấn trong nước vẫn còn bộc lộ một số mặt hạn chế. Việc nâng cao năng lực tư vấn là một vấn đề rất cần thiết và phù hợp với quá trình hội nhập.
Với mong muốn được đóng góp những kiến thức đã tích lỹ được trong q trình học tập, nghiên cứu trong nhà trường vào trong hoạt động thực tiễn nâng cao năng lực tư vấn cho đơn vị mình, tác giả đã lựa chọn và rất cố gắng trong việc hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp, với tên: “Nghiên cứu, đề xuất giải pháp nâng cao năng lực tư vấn của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông Lạng Sơn”. Luận văn đã giải quyết được đầy đủ mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra, và đạt được những kết quả sau:
Đã hệ thống hóa và làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về tư vấn xây dựng, năng lực tư vấn xây dựng và sự cần thiết khách quan phải nâng cao năng lực tư vấn xây dựng trong điều kiện nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế.
Phân tích, đánh giá có hệ thống thực trạng năng lực tư vấn xây dựng của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông Lạng Sơntrong thời gian qua đến nay, từ đó đánh giá những thành công đạt được và rút ra những vấn đề tồn tại cần khắc phục.
Định hướng và đề xuất các phải pháp chủ yếu để nâng cao năng lực tư vấn đối với
Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông Lạng Sơn trong thời gian tới.
Với thời gian nghiên cứu có hạn, trong khi vấn đề nghiên cứu rộng và phức tạp. Mặc dù đã nhận được sự giúp đỡ của các đồng nghiệp và đặc biệt là sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo TS. Nguyễn Thế Hồ, nhưng sự hiểu biết của bản thân cịn hạn chế, chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý chia sẻ của quý thầy giáo, cô giáo và những người quan tâm đến lĩnh vực tư vấn xây dựng đểđề tài nghiên cứu được hoàn thiện hơn.
KIẾN NGHỊ
Để nâng cao năng lực tư vấncho các tổ chức tư vấn xây dựng Việt Nam cầncó những giải pháp nhằm đạt tiêu chuẩn của khu vực và quốc tế, có những việc cần phải làm
ngay và những việc cần làm tuần tự phù hợp với năng lực, chiến lược phát triển của Công ty. Những kiến nghị cần tập trung vào những điểm sau:
(1) Trước hết, các kỹ sư tư vấn, các cơng ty tư vấn cần có kế hoạch cụ thể để hoàn
thiện, nâng cao năng lực của chính mình. Điều này đặc biệt quan trọng vì mỗi lĩnh vực, mỗi cơng ty, mỗi cá thể có những “vấn đề” riêng cần phải giải quyết để có thể hội nhập;
(2) Công tác đào tạo cần được quan tâm từ chương trình giảng dạy ở trường đại học. Nhiều môn học ở trường hiện nay giúp sinh viên ra trường có kỹ năng tính tốn khá tốt nhưng hiện cịn thiếu mơn dạy về “kỹ năng tư duy”. Phương pháp làm việc, cách thức tiếp cận và giải quyết vấn đề đối với sinh viên mới ra trường còn yếu, đặc biệt là kỹ năng làm việc theo nhóm.
(3) Áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng trong quá trình sản xuất theo ISO-9000
cũng là một biện pháp tốt đẻ kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hướng tới hội nhập.
(4) Đối với các cơ quan quản lý nhà nước, quản lý xây dựng cần hỗ trợ các nhà tư vấn nâng cao năng lực bằng các chính sách vĩ mơ. Khơng chỉ cần xem xét lại chính sách về giá mà cần để cho tư vấn trong nước được bình đẳng với tư vấn nước ngồi. Ban hành