2.2.1 .Thực trạng hoạt động bảo lãnh theo tiêu chí định lượng
2.3. Đánh giá hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội ch
2.3.1. Kết quả đạt được
Qua phân tích thực trạng và kết quả khảo sát về hoạt động bảo lãnh tại SHB chi nhánh Đơng Đơ, có thể thấy trong ba năm gần đây chi nhánh đã đạt được những thành tựu đáng ghi nhận như sau:
Thứ nhất, hoạt động bảo lãnh đã góp phần đáp ứng nhu cầu vốn cho các doanh nghiệp. Đây được xem là tính năng ưu việt của bảo lãnh so với các hình thức
bảo đảm khác. Bảo lãnh như một hình thức tài trợ vốn hiệu quả giúp các doanh nghiệp
mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh kịp thời, tiết kiệm chi phí, đem lại nhiều lợi nhuận. Các doanh nghiệp được tạo điều kiện thuận lợi để kinh doanh, kết quả kinh doanh có lãi cũng góp phần giảm thiểu rủi ro phải thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh cho chi nhánh.
Thứ hai, hoạt động bảo lãnh đã góp phần làm tăng doanh thu cho chi nhánh. Doanh thu từ bảo lãnh mặc dù chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng doanh
thu của chi nhánh nhưng cũng đang dần được cải thiện đáng kể, góp phần nâng cao kết quả kinh doanh. Hoạt động bảo lãnh được tăng cường cũng góp phần chuyển
dần cơ cấu doanh thu của chi nhánh, tăng doanh thu từ huy động và các mảng dịch vụ, giảm dần sự phụ thuộc vào cho vay. Đồng thời, bảo lãnh cũng có tác dụng hỗ trợ và thúc đẩy các nghiệp vụ khác như cho vay, thanh tốn quốc tế, kinh doanh ngoại tệ... góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hoá danh mục sản phẩm, dịch vụ, mở rộng quan hệ và nâng cao uy tín của chi nhánh Đơng Đơ nói riêng và SHB nói chung đối với khách hàng.
Thứ ba, chất lượng bảo lãnh của chi nhánh tương đối tốt. Trong 3 năm gần
đây, hoạt động bảo lãnh tại SHB Đông Đô chưa phát sinh dư nợ bảo lãnh quá hạn, chi nhánh chưa từng phải thực hiện thay nghĩa vụ tài chính cho khách hàng. Điều đó cho thấy năng lực thẩm định và công tác quản trị rủi ro của chi nhánh được kiểm sốt
tốt, khơng ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng. Kết quả này có được trước tiên là nhờ sự thận trọng của các cán bộ và ban lãnh đạo chi nhánh trong việc lựa chọn đối tượng khách hàng, sàng lọc các khách hàng có uy tín, năng lực tài chính tốt và có quan hệ lâu dài với chi nhánh. Đồng thời, các cán bộ khơng ngừng nâng cao kỹ năng,
trình độ chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng kịp thời và sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng đưa ra những giải pháp phù hợp nhất, tránh những rủi ro trong hoạt động kinh doanh của khách hàng. Nhờ vậy, khách hàng cũng luôn chủ động và nghiêm túc thực hiện các nghĩa vụ liên quan, giảm thiểu rủi ro hoạt động bảo lãnh cho chi nhánh.
Thứ tư, quy trình cấp bảo lãnh được đảm bảo tuân thủ chặt chẽ, chính xác và linh hoạt. Chi nhánh ln đảm bảo tn thủ chính xác quy trình cấp bảo lãnh
nhằm
hạn chế tối đa rủi ro có thể xảy ra. Cơ cấu tổ chức phân chia riêng biệt giữa bộ phận Quan hệ khách hàng và bộ phận Thẩm định với chức năng độc lập, đảm bảo tính khách quan, minh bạch. Các phịng ban nghiệp vụ liên quan cũng phối hợp nhịp nhàng
và hỗ trợ lẫn nhau, đáp ứng tiến độ theo yêu cầu của khách hàng nhưng vẫn luôn đảm
Điều này đem lại sự thuận tiện, nhanh chóng và góp phần giảm thiểu chi phí cho cả khách hàng và chi nhánh.