PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1.4. Kinh nghiệm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực của các doanh nghiệp
1.4.3. Kinh nghiệm của tập đồn Tơn Hoa Sen – Việt Nam
Tập đồn Tơn Hoa Sen được thành lập ngày 08/8/2001. Từ một doanh nghiệp kinh doanh tôn nhỏ lẻ, dưới sự điều hành linh hoạt, sáng tạo của ơng Lê Phước Vũ và các cộng sự, Tập đồn Hoa Sen đã trở thành một trong những doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh tôn, thép hàng đầu của Việt Nam và là nhà xuất khẩu tôn, thép hàng đầu khu vực Đơng Nam Á.
Với chính sách cung cấp những sản phẩm mang thương hiệu Hoa Sen với chất lượng quốc tế và giá hợp lý, đa dạng nhằm thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng và đặc biệt là công tác quản trị nhân sự hợp lý, Tập đồn Tơn Hoa Sen đã dần khẳng định vị trí của mình trên thương trường khơng những trong nước và còn vươn ra tầm quốc tế. Để đạt được những thành quả trên, ban lãnh đạo Tập đồn đã ban hành và thực thi những chính sách về quản trị nhân sự của mình như chính sách tuyển dụng, chính sách đào tạo, chính sách Quản trị viên dự nguồn/ nhân viên dự nguồn, chính sách cán bộ kế thừa, chính sách dành cho sinh viên thực tập, chế độ chính sách đối với CBNV, cụ thể như sau:
- Cơng tác tuyển dụng
Tập đồn hợp tác với các trường thành viên thuộc Đại học Quốc gia TP.HCM, các trường đại học, cao đẳng khu vực Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu qua các hình thức tài trợ học bổng, tham dự ngày hội việc làm, hội thảo về chất lượng đào tạo,… để thực hiện chiến lược thu hút nguồn nhân sự chất lượng cao.
- Chương trình đào tạo nhân sự của Tập đồn
Đào tạo và phát triển nhân sự ln là chính sách ưu tiên hàng đầu của Tập đồn Tơn Hoa Sen và được Ban lãnh đạo đặc biệt quan tâm. Với tiêu chí: “Giỏi hơn, Chuyên nghiệp hơn, Hiệu quả hơn và Thu nhập cao hơn”, mục tiêu đào tạo luôn hướng đến việc nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng lãnh đạo
và quản lý, phẩm chất đạo đức cho từng cán bộ công nhân viên nhằm đáp ứng năng lực làm việc trong mơi trường kinh doanh năng động, đa ngành và có tính cạnh tranh cao qua đó phát huy và đề cao văn hóa: “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển” của Tập đồn.
Các chương trình đào tạo gồm chương trình đào tạo dành cho cán bộ quản lý, chương trình đào tạo hội nhập, chương trình đào tạo ngoại ngữ, chương trình đào tạo kỹ năng chun mơn nghiệp vụ và chương trình đào tạo kỹ năng mềm. Bên cạnh đó, Tập đồn cịn thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo về an toàn lao động, PCCC, sơ cấp cứu và nhận thức các tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14000, OHSAS 18001,… cho CBNV mới nhằm nâng cao nhận thức về hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng, môi trường, hệ thống tiêu chuẩn về quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, để sau khóa học mỗi CBNV có thể nhận thức được tầm quan trọng của việc áp dụng các tiêu chuẩn đó vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Tái đào tạo được tổ chức ít nhất một năm 1 lần, đặc biệt là các chương trình đào tạo dành cho CBNV tại chi nhánh thuộc Hệ thống phân phối của Tập đoàn.
- Quản trị viên dự nguồn
Quản trị viên dự nguồn (QTV dự nguồn) là mơ hình Tập đồn Tơn Hoa Sen đã áp dụng trong nhiều năm qua và thu hút rất nhiều nhân sự trẻ, tiềm năng tham gia đội ngũ quản lý của Tập đồn. Đối tượng của mơ hình là sinh viên mới tốt nghiệp loại khá, giỏi của các trường đại học thuộc Đại học Quốc gia và các trường đại học uy tín trong phạm vi cả nước. Đối tượng này được Tập đoàn chọn lọc, tuyển dụng tham gia vào chương trình quản trị viên tập sự tại Tập đồn trong vịng 1 năm.
Trong thời gian này, các QTV dự nguồn sẽ tham gia chương trình đào tạo tập trung và thực hiện đề tài nghiên cứu liên quan đến việc nâng cao công tác quản lý đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh tại Tập đoàn.
Sau khi báo cáo đề tài, QTV dự nguồn được đánh giá, sàng lọc dựa trên mức độ hiểu biết về hoạt động kinh doanh, nhân sự, tồn kho, công nợ của chi nhánh, hoặc tại các đơn vị chun mơn … bên cạnh đó, Tập đồn đề cao sự sáng tạo và tính khả thi của các đề xuất cải tiến.
Các QTV đạt yêu cầu tiếp tục được phân công công tác tại chi nhánh hoặc các đơn vị chuyên môn, được đánh giá năng lực hàng tháng trước khi được bổ nhiệm chính thức vào vị trí Giám đốc chi nhánh hoặc các vị trí quản lý tại Tập đồn.
- Chế độ chính sách đối với người lao động
+ Chính sách lương và phụ cấp
Tập đồn đã mời đơn vị bên ngoài tư vấn, xây dựng hệ thống ngạch bậc lương mới và chính sách lương khốn áp dụng cho Ban Điều hành sản xuất Công ty mẹ, Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ, Công ty TNHH MTV Tơn Hoa Sen Bình Dương. Áp dụng chính sách lương khốn cho các đơn vị này nhằm khuyến khích hiệu quả sản xuất của các đơn vị. Bên cạnh đó, Tập đồn cũng ban hành, sửa đổi một số chính sách lương kinh doanh để phù hợp với tình hình kinh doanh từng thời điểm nhằm tạo động lực khuyến khích đội ngũ làm việc tích cực hơn. Chính sách phụ cấp vẫn được kế thừa như niên độ trước bao gồm: phụ cấp thu hút, phụ cấp lưu động, phụ cấp kiêm nhiệm, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp độc hại, phụ cấp dự nguồn, phụ cấp điện thoại, phụ cấp công tác, phụ cấp thâm niên… Các khoản phụ cấp này là phần cộng thêm thu nhập hàng tháng, giúp người lao động yên tâm làm việc.
+ Chế độ bảo hiểm
Các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp được Tập đoàn Hoa Sen thực hiện theo đúng quy định pháp luật và đảm bảo tồn thể cán bộ cơng nhân viên đều được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm. Nhiều năm liền Hoa Sen thực hiện tốt công tác bảo hiểm và nhận bằng khen của cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương.
+ Chính sách khen thưởng
Chính sách khen thưởng được áp dụng nhằm tạo động lực trong cơng tác cho CBNV gắn liền với thành tích cơng việc, hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hoa Sen Group áp dụng các chính sách thưởng như: Tháng lương 13; thưởng theo thành tích cơng việc định kỳ hàng tháng, quý; thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật; thưởng cá nhân, tập thể tiêu biểu, xuất sắc; thưởng kinh doanh theo quý, năm; thưởng hồn thành dự án trước tiến độ; thưởng cho CBNV có thành tích tiết giảm chi phí.
+ Chế độ chính sách khác
Ngồi việc thực hiện các chính sách lương, thưởng, chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định pháp luật, Hoa Sen còn áp dụng các chế độ phúc lợi như: thưởng vào các ngày lễ lớn: Ngày giải phóng miền Nam, kỷ niệm ngày thành lập Cơng ty, nghỉ mát hàng năm…; vẫn duy trì và đảm bảo các chế độ khác như: tổ
chức ăn giữa ca cho các đơn vị sản xuất, nhà máy trực thuộc hệ thống Hoa Sen Group, cấp phát đồng phục, bảo hộ lao động, khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm tai nạn 24/24, hỗ trợ CBNV khi có tang chế…. Ngồi ra, CBNV nữ được hỗ trợ nhân ngày Quốc tế Phụ nữ và ngày Phụ nữ Việt Nam, hỗ trợ thai sản.