1. KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, để tồn tại và phát triển bền vững, các doanh nghiệp phải quan tâm đến rất nhiều vấn đề, trong đó quan trọng nhất là công tác quản trị nguồn nhân lực. Đối với Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia là một doanh nghiệp sử dụng khá nhiều lao động ở nhiều độ tuổi, đa dạng về chun mơn. Vì vậy, vấn đề về tổ chức, quản lý và sử dụng lao động có chất lượng và hiệu quả luôn đặt lên hàng đầu. Điều này, địi hỏi Cơng ty phải linh hoạt trong bố trí sắp xếp, sử dụng, đào tạo nguồn nhân lực để có thể tiếp cận và khai thác thị trường, nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra.
Đối chiếu với mục tiêu, yêu cầu, luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị
nguồn nhân lực tại Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia” đã hoàn thành
các nội dung sau: (i) Đã hệ thống hố các vấn đề có tính lý luận và thực tiễn trong công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; (ii) Đã phân tích, đánh giá cụ thể công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia, theo đó, cơng tác này cịn một số hạn chế như sau: Cơng tác dự báo nguồn nhân lực nhìn chung vẫn mang tính chắp vá, tính chủ động, thường xuyên vẫn chưa cao; Về cơng tác phân tích cơng việc: Thiếu bảng mơ tả cơng việc chi tiết cho các vị trí lao động, thiếu bảng phân tích cơng việc; Cơng ty chưa quan tâm đến các nội dung cốt lõi, quan trọng nhất của hoạt động thu hút nguồn nhân lực, đó là cơng tác phân tích và thiết kế cơng việc, cơng tác hoạch định nguồn nhân lực, thiếu các chính sách thu hút nguồn lao động trên thị trường; Công ty chưa xác định nhu cầu phát triển và cũng chưa có quy hoạch đào tạo, phát triển cán bộ quản trị cũng như các ngành nghề đáp ứng sự thay đổi trong công việc trong tương lai. Chưa xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ nguồn chuyên sâu; Chưa thực hiện tốt việc đánh giá chấm điểm chất lượng lao động trong toàn Cơng ty để có cơ sở trả lương, thưởng chính xác; (iii) Trên cơ sở đó tác giả đã đề xuất 6 nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty đến năm 2025, đó là các giải pháp: Các giải pháp liên quan đến cơng tác phân tích cơng việc và tuyển dụng lao động; Các giải pháp liên quan đến cơng tác bố trí và sử dụng lao động; Các giải pháp liên quan đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; Các giải pháp liên quan đến việc nâng cao năng lực và cơng tác kiểm tra, kiểm sốt của nhà quản lý; Các giải pháp
liên quan đến công tác tạo động lực cho người lao động trong công ty; Các giải pháp về cơ cấu tổ chức. Trong đó Các giải pháp về cơ cấu tổ chức, về cơng tác phân tích cơng việc và tuyển dụng lao động, cơng tác bố trí và sử dụng lao động, cơng tác tạo động lực cho người lao động trong công ty là các giải pháp mà công ty cần tập trung giải quyết trong ngắn hạn; Các giải pháp liên quan đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Các giải pháp liên quan đến việc nâng cao năng lực và công tác kiểm tra, kiểm soát của nhà quản lý là các giải pháp dài hạn của công ty trong thời gian tới.
Quản trị nguồn nhân lực là một lĩnh vực khó khăn, phức tạp, địi hỏi ln phải được nghiên cứu tìm tịi và sáng tạo khơng ngừng nhằm tìm ra những giải pháp tối ưu nhất tùy theo điều kiện của mỗi doanh nghiệp. Tác giả hy vọng những giải pháp trên đây cần được kiểm nghiệm trên thực tế và qua thực tế các giải pháp này sẽ được bổ sung hồn thiện, điều đó sẽ góp phần vào việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Cơng ty, từ đó tạo động lực cho q trình phát triển của Cơng ty.
2. KIẾN NGHỊ
Luận văn kiến nghị đến các sở ban ngành và Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Bình về các vấn đề nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực, bao gồm:
Tỉnh cần có các chính sách hỗ trợ việc đào tạo của các doanh nghiệp, chỉ đạo các sở, ban ngành thông qua các chương trình, dự án đào tạo, nâng cao chun mơn, trình độ cho người lao động của các doanh nghiệp trong tỉnh.
Hỗ trợ các trường dạy nghề nâng cao cơ sở vật chất, chất lượng đào tạo nhằm cung cấp người lao động có chất lượng cho các doanh nghiệp.
Tỉnh cần có các chính sách giữ chân những người có trình độ, chun mơn tốt đồng thời thu hút nhân tài, người giỏi từ địa phương khác đến với Tỉnh. Qua đó, các DN trong tỉnh sẽ hưởng lợi rất nhiều từ nguồn nhân lực chất lượng cao đó.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Bùi Thị Mai, Phương Hữu Từng, Nguyễn Đăng Quang (2012), Hoạt động quản trị nhân lực trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí Nghiên cứu Trao đổi, kỳ 1 tháng 09/2012.
[2]. Công ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia (2015), Báo cáo tham gia Giải thưởng Chất lượng Việt Nam.
[3]. Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia (2016), Báo cáo tham gia Hội doanh nghiệp.
[4]. Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia (2015), Báo cáo tài chính năm 2014.
[5]. Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia (2016), Báo cáo tài chính năm 2015.
[6]. Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia (2017), Báo cáo tài chính năm 2016.
[7]. Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực của doanh nghiệp, Nhà xuất bản Khoa học Kỹ thuật.
[8]. Nguyễn Đình Luận (2015), Sự gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp trong đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển kinh tế - xã hội ở Việt Nam: Thực trạng và khuyến nghị, Tạp chí Phát triển và Hội nhập số 22 (32).
[9]. Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê, TP. Hồ Chí Minh.
[10]. Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê. [11]. Nguyễn Việt Anh (2015), Phân tích cơng việc, cơ sở quan trọng để xác định
số lượng người làm việc, Nhà xuất bản Tư pháp
[12]. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[13]. Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Giáo dục. [14]. Vũ Trọng Hùng (2000), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê
PHỤ LỤC 1 – NỘI DUNG PHỎNG VÁN CHUYÊN GIA Phần giới thiệu
Chúng tôi đang thực hiện một nghiên cứu về Hồn thiện cơng tác quản trị
nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia. Tơi rất hân
hạnh xin được thảo luận với quý Ông/Bà về chủ đề này. Rất mong nhận được sự thảo luận nhiệt tình của q Ơng/Bà. Mọi ý kiến thẳng thắn của Ơng/Bà đều đóng góp vào sự thành cơng của đề tài nghiên cứu này.
Phần chính của buổi thảo luận:
I. CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG
Với nội dung này chúng tôi đưa ra một số câu phát biểu nhằm mục đích cho việc đánh giá các yếu tố phản ánh hiệu quả quản trị nhân sự, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết: Ơng/Bà có hiểu phát biểu đó khơng? Nếu khơng, vì sao? Ơng/Bà có muốn thay đổi hay bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu hơn không?
1. ................................................................................................................... 2. ................................................................................................................... 3. ................................................................................................................... 4. ................................................................................................................... 5. ................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
II. THẢO LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN BỐ TRÍ, SẮP XẾP LAO ĐỘNG Với nội dung này chúng tôi đưa ra một số câu phát biểu nhằm mục đích cho việc đánh giá các yếu tố phản ánh hiệu quả quản trị nhân sự, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết: Ơng/Bà có hiểu phát biểu đó khơng? Nếu khơng, vì sao? Ơng/Bà có muốn thay đổi hay bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu hơn không? 1. ...................................................................................................................
2. ...................................................................................................................
4. ...................................................................................................................
5. ...................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
III. THẢO LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Với nội dung này chúng tôi đưa ra một số câu phát biểu nhằm mục đích cho việc đánh giá các yếu tố phản ánh hiệu quả quản trị nhân sự, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết: Ơng/Bà có hiểu phát biểu đó khơng? Nếu khơng, vì sao? Ơng/Bà có muốn thay đổi hay bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu hơn không? 1. ................................................................................................................... 2. ................................................................................................................... 3. ................................................................................................................... 4. ................................................................................................................... 5. ................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
IV. THẢO LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Với nội dung này chúng tôi đưa ra một số câu phát biểu nhằm mục đích cho việc đánh giá các yếu tố phản ánh hiệu quả quản trị nhân sự, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết: Ơng/Bà có hiểu phát biểu đó khơng? Nếu khơng, vì sao? Ơng/Bà có muốn thay đổi hay bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu hơn không? 1. ................................................................................................................... 2. ................................................................................................................... 3. ................................................................................................................... 4. ................................................................................................................... 5. ................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
V. THẢO LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
Với nội dung này chúng tôi đưa ra một số câu phát biểu nhằm mục đích cho việc đánh giá các yếu tố phản ánh hiệu quả quản trị nhân sự, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết: Ơng/Bà có hiểu phát biểu đó khơng? Nếu khơng, vì sao? Ơng/Bà có muốn thay đổi hay bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu hơn không?
1. ................................................................................................................... 2. ................................................................................................................... 3. ................................................................................................................... 4. ................................................................................................................... 5. ................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Phần cuối:
Sau khi kết thúc buổi thảo luận, người phỏng vấn cám ơn đối tượng được phỏng vấn.
PHỤ LỤC 2 - PHIẾU KHẢO SÁT
……………………………………….
Kính chào các Anh/Chị.
Tơi là Lê Minh Hải. Trong chương trình thực hiện đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Cơng ty TNHH Kaolin
Quảng Bình Bohemia”. Tơi muốn tìm hiểu những suy nghĩ, nhận định của
Anh/Chị với tư cách là cán bộ quản lý Cơng ty TNHH Kaolin Quảng Bình Bohemia về những cơng việc liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực hiện nay của Công ty.
Những trả lời của Anh/Chị theo những câu hỏi trong phiếu dưới đây hoàn toàn chỉ là dữ liệu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu phân tích của luận văn. Phiếu trả lời không cần phải ghi tên và các thơng tin cá nhân đều được bảo mật hồn tồn.
Rất mong sự cộng tác của Anh/Chị!
………………………………………………………………………
PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG
Xin Anh/Chị đánh dấu (x) vào ơ vng thích hợp:
Câu 1. Giới tính
Nam Nữ
Câu 2. Độ tuổi
Từ 18 đến 25 tuổi Từ 41 đến 55 tuổi
Từ 26 đến 40 tuổi Trên 55 tuổi
Câu 3. Trình độ học vấn
Phổ thông trung học Caođẳng, Đại học
Trung cấp SauĐại học
Câu 4. Thâm niên công tác
Dưới 5 năm Từ 10 đến 15 năm
PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH KAOLIN QUẢNG BÌNH BOHEMIA
Xin Anh/Chị vui lịng cho biết ý kiến đánh giá của mình về cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty bằng cách đánh dấu (x) vào những ô tương ứng với các con số mà Anh/Chị cho là phù hợp.
Hồn tồn
khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý
Hồn tồn đồng ý
1 2 3 4 5
TT CHỈ TIÊU Kết quả đánh giá
I Công tác hoạch định nguồn nhân lực 1 2 3 4 5
1 Cơng ty ln có kế hoạch kịp thời nhằm điều chỉnh và
bổ sung nguồn nhân lực khi có nhu cầu
2 Cơng ty ln thực hiện hoạch định nguồn nhân lực dựa
trên các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn
3 Công tác dự báo nhu cầu lao động được thực hiện tốt
II Cơng tác phân tích cơng việc 1 2 3 4 5
4 Cơng ty có lập bản mơ tả và bản tiểu chuẩn công việc
một cách hợp lý
5 Thực hiện tốt các phương pháp thu thập thông tin và
phân tích cơng việc
6 Có hệ thống thang điểm đánh giá chất lượng lao động
III Công tác tuyển dụng lao động 1 2 3 4 5
7 Cơng ty có kế hoạch tuyển dụng lao động hợp lý
8 Cơng ty có văn bản quy định tuyển dụng nhân viên rõ
ràng và chặt chẽ
9 Cơng tác tuyển dụng đảm bảo tính cơng khai, minh
bạch
10 Kết quả tuyển dụng đảm bảo đúng đối tượng và phù
IV Cơng tác bố trí và sử dụng lao động 1 2 3 4 5 11 Bố trí nhân viên phù hợp với sở trường, năng lực làm
việc
12 Bố trí nhân viên phù hợp với ngành nghề được đào tạo
13 Bố trí nhân viên cân đối nhân sự ở các bộ phận
14 Thuyên chuyển nhân viên hợp lý ở từng bộ phận
15 Đề bạt nhân viên theo đúng quy định và tiêu chuẩn đề
ra
V Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1 2 3 4 5 16 Công ty thường xuyên cử nhân viên đi đào tạo chuyên
môn nghiệp vụ định kỳ
17 Công ty xây dựng chương trình đào tạo các chức danh
cơng việc phù hợp với vị trí cơng tác
18 Cơng ty thường xun mời các chuyên gia tham gia mở
các lớp tập huấn đào tạo ngắn hạn về nghiệp vụ
19 Các khóa đào tạo, tập huấn kỹ năng của Công ty gắn
liền với thực tế cơng việc
20 Nhân viên có nhiều cơ hội thăng tiến trong Cơng ty
VI Cơng tác đánh giá q trình thực hiện cơng việc và
tiền lương 1 2 3 4 5
21 Cơng ty có hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá kết quả
công việc phù hợp với các chức danh và vị trí cơng việc
22 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc được thực
hiện một cách khách quan, công bằng và hợp lý
23 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc giúp cho
nhân viên Công ty nâng cao chất lượng công việc
24 Quy chế phân phối tiền lương, thưởng của Công ty là
hợp lý và cơng bằng với các chức danh, vị trí cơng việc
25 Các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT) được Công ty
26 Công ty luôn quan tâm và hỗ trợ nhân viên khi gặp khó
khăn
27 Thực hiện tốt chính sách khen thưởng – kỷ luật
28 Nhìn chung, Anh/Chị đánh giá cao cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Cơng ty
PHẦN 3: Ý KIẾN ĐĨNG GĨP CỦA ANH/CHỊ CHO CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KAOLIN QUẢNG BÌNH BOHEMIA ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................
PHỤ LỤC 3 – KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS 1. ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT
Giới tính
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Nam 43 86.0 86.0 86.0 Nữ 7 14.0 14.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 Độ tuổi
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Từ 18 đến 25 tuổi 3 6.0 6.0 6.0 Từ 26 đến 40 tuổi 26 52.0 52.0 58.0 Từ 41 đến 55 tuổi 16 32.0 32.0 90.0 Trên 55 tuổi 5 10.0 10.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 Trình độ học vấn
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Trung cấp 5 10.0 10.0 10.0 Cao đẳng, Đại học 39 78.0 78.0 88.0 Sau Đại học 6 12.0 12.0 100.0 Total 50 100.0 100.0
Thâm niên công tác
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Dưới 5 năm 5 10.0 10.0 10.0
Từ 5 đến 10 năm 29 58.0 58.0 68.0 Từ 10 đến 15 năm 11 22.0 22.0 90.0 Trên 15 năm 5 10.0 10.0 100.0 Total 50 100.0 100.0
2. THỐNG KÊ TẦN SUẤT ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ ĐƯỢC KHẢO SÁT
Statistics Cơng ty ln có kế hoạch kịp thời nhằm điều chỉnh và bổ sung nguồn nhân lực khi có nhu cầu Cơng ty ln thực hiện hoạch định nguồn nhân lực dựa trên các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn Công tác dự báo nhu cầu lao động được thực hiện tốt N Valid 50 50 50 Missing 0 0 0 Mean 3.5600 3.9200 3.6200 Frequency Table
Công ty ln có kế hoạch kịp thời nhằm điều chỉnh và bổ sung nguồn nhân lực khi có nhu cầu
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý 1 2.0 2.0 2.0 Không đồng ý 9 18.0 18.0 20.0 Bình thường 5 10.0 10.0 30.0 Đồng ý 31 62.0 62.0 92.0 Hoàn toàn đồng ý 4 8.0 8.0 100.0 Total 50 100.0 100.0
Công ty luôn thực hiện hoạch định nguồn nhân lực dựa trên các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Hồn tồn khơng đồng ý 1 2.0 2.0 2.0