6. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG CHO KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ
nhận thấy còn một số hạn chế của việc nghiên cứu như sau:
- Phạm vi và thời gian nghiên cứu còn khá hẹp, chưa nghiên cứu được sâu kế hoạch MKT điện tử của các năm trước, chưa nghiên cứu được sâu các phản hồi của khách hàng để có đánh giá chi tiết hơn.
- Bên cạnh đó các phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu vẫn còn hạn chế.
3.1.4.2 Những vấn đề nghiên cứu tiếp theo
- Tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về quy trình, kế hoạch Marketing điện tử của cơng ty. Nghiên cứu phản ánh thực tế phản hồi của khách hàng với hoạt động Marketing điện tử của công ty.
- Sử dụng thêm các phương pháp thu thập xử lý dữ liệu để đánh giá việc xây dựng và thực hiện kế hoạch MKT điện tử của công ty.
3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG CHO KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬNĂM 2017 CHO SẢN PHẨM BIZWEB CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NĂM 2017 CHO SẢN PHẨM BIZWEB CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
3.2.1 Dự báo xu hướng phát triển trong thời gian sắp tới
(internetworldstats), tính đến hết tháng 6/2015, Việt Nam đã có 45,5 triệu người dùng internet, đạt mức thâm nhập/dân số là 48%. Số lượng người dùng nói trên bao gồm người truy cập internet ở tất cả các phương tiện hỗ trợ (PC, laptop, điện thoại…).
Với con số này, Việt Nam đang được xếp thứ 6 trong khu vực châu Á về số lượng người dùng, sau Trung Quốc (674 triệu), Ấn Độ (354 triệu), Nhật Bản (114,9 triệu), Indonesia (73 triệu), Philippines (47,1 triệu) và đứng thứ 17/20 quốc gia có lượng người dùng internet nhiều nhất thế giới.
Chính điều này tạo điều kiện cho xu hướng phát triển của Marketing điện tử. Dự báo xu hướng Marketing điện tử lên ngôi trong năm 2017:
- Online Graphic/Animated Design Platform – Nền tảng thiết kế hình ảnh/ảnh động - Omni Channel Retail Platform – Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh
- Digital Membership Management Platform – Nền tảng chăm sóc khách hàng thân thiết
- Automation Marketing Platform – Nền tảng tự động hóa Marketing
- Website Analytic & Optimization Platform – Nền tảng phân tích và tối ưu cho website
Kinh doanh trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu, đặc biệt là kinh doanh trên kênh website, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất. Công ty cổ phẩn công nghệ DKT đã nắm bắt được cơ hội đó đã đưa ra và phát triển Giải pháp tạo website bán hàng trong 30s đầu tiên tại Việt Nam- Bizweb. Về quy mô cung cấp hiện Bizweb đang là đơn vị đứng đầu thị trường về giải pháp online cung cấp cho khách hàng là các doanh nghiệp, cửa hàng ở trên phạm vi toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Xu thế trong 3 năm tới online sẽ lấn sang offline và offline mở sang online sẽ phát triển mạnh so với tỷ lệ giao nhau giữa hai mơ hình này hiện khoảng 10% tạo cơ hội cho Bizweb lớn nhanh mà cịn góp phần hạ thấp rào cản ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp. Thị trường 1,3 triệu cửa hàng này sẽ là cơ hội lớn cho tất cả các công ty làm TMĐT, doanh thu đến từ phí dịch vụ hàng tháng, các ứng dụng trả phí, bán giao diện, phí giao dịch hay nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Chính vì vậy, cơng ty cũng đã vạch ra những định hướng rõ ràng nhằm theo kịp xu thế và cạnh trạnh được với các đối thủ trong ngành.
- Được người bán hàng đánh giá là hiệu quả và dễ dàng với chi phí tối ưu
- Trở thành biểu tượng giúp người bán gia tăng doanh số bán hàng dựa vào Internet - Cơng ty có văn hóa đặc sắc
- Mang lại thu nhập gấp đôi mặt bằng chung của thị trường cho thành viên của mình
- Người DKT ln vui vẻ, hạnh phúc trong cuộc sống, nỗ lực hết mình trong cơng việc, gắn bó phát triển cùng cơng ty.
3.2.2 Định hướng phát triển hoạt động MKT điện tử của công ty
Hiểu rõ được tầm quan trọng của các hoạt động MKT điện tử, cơng ty đã có những định hướng cho việc xây dựng kế hoạch và phát triểu các hoạt động MKT điện tử như sau:
- Thành lập riêng bộ phận MKT điện tử gồm trưởng bộ phận và các nhân viên có hiểu biết về các cơng cụ MKT điện tử, đào tạo thêm cho nhân viên về kĩ năng chuyên môn.
- Tập trung vào việc xây dựng kế hoạch MKT hoàn chỉnh cho sản phẩm Bizweb trong năm 2017.
- Đầu tư thêm cơ sở hạ tầng, hệ thống công nghệ thông tin phần mềm phục vụ cho hoạt động MKT điện tử của công ty.
- Phối hợp hiệu quả các công cụ MKT điện tử nhằm truyền thông Bizweb hiệu quả. Làm thế nào để vừa hiệu quả lại vừa tối thiểu hóa chi phí cho cơng ty.