Các yếu tố nội bộ của công ty

7. Kết cấu đề tài

2.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của cơng ty, tình hình các ́u tố nội bộ

2.1.2. Các yếu tố nội bộ của công ty

2.1.2.1. Nhận thức về vai trò của việc phát triển thương hiệu

Theo kết quả khảo sát sơ bộ, các cán bộ công nhân viên đều nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu và việc phát triển thương hiệu với sự tồn tại và phát triển của công ty.

Trên thực tế, việc phát triển thương hiệu của công ty phần nào cũng đã được quan tâm. Thông qua phỏng vấn ban Giám Đốc công ty, hiện công ty cũng có bộ phận

chuyên trách về thương hiệu và các hoạt động phát triển thương hiệu tuy nhiên số lượng chưa được nhiều. Hiện nay, các hoạt động về thương hiệu do ban Giám Đốc chỉ đạo và phịng marketing/thương hiệu của cơng ty thực hiện. Tuy nhiên, việc phải kiêm nghiệm nhiều công việc và chưa có trình độ chuyên môn sâu về thương hiệu cũng như phát triển thương hiệu khiến hoạt động này tại công ty vẫn đang gặp phải những khó khăn nhất định.

Mặt khác, công tác phát triển thương hiệu của công ty hiện nay cần được hoạch định và có chiến lược thực hiện cụ thể để có những bước đi đúng đắn tiết kiệm thời gian và chi phí cho cơng ty

2.1.2.2. Nguồn nhân lực của công ty

Công ty Cổ phần Nhựa Opec luôn chú trọng tới tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, luôn coi đây là đông lực chính để phát triển doanh nghiệp. Với việc ngày càng mở rộng thị trường, làm ăn với nhiều đối tác lớn, tính chuyên nghiệp ngày càng cao nên nguồn nhân lực chất lượng cao được đào tạo bài bản là vô cùng cần thiết đối với công ty. Điều này được thể hiện qua số lượng, chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty trong những năm gần đây.

Bảng 2.4: Số lượng và trình độ nhân sự của Công ty Cổ phần nhựa Opec

Năm Số lượng nhân viên

Trình độ nhân sự

ĐH & Sau ĐH Cao đẳng Trung cấp & khác

SL % SL % SL %

2015 300 75 25% 32 10.66% 193 64.34%

2016 500 133 26.6% 56 11.2 311 62.2%

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)

Qua quá trình phát triển, số lượng nhân viên của công ty có sự gia tăng theo các năm đáp ứng nhu cầu nhân công của công ty cho mục đích sản xuất và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Với tình hình nhân sự hiện tại hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu hoạt động và phát triển doanh nghiệp hiện tại và trong tương lai.

Công ty cũng thường xuyên sàng lọc, xây dựng đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ tốt, trách nhiệm cao, ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành pháp luật và quy định của công

ty tốt, thái độ phục vụ nghiêm túc, đúng mực, chun nghiệp, ln lấy lợi ích của khách hàng làm tiêu chí phục vụ.

2.1.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật

Ngoài các trang thiết bị được thiết lập và trang bị từ ngày thành lập và được tu bổ qua các năm thì công ty đang từng bước trang bị dây truyền sản xuất hiện đại, các máy thổi túi nilon và máy cắt túi nilon được tận dụng và mua mới để đáp ứng cho sự gia tăng của các lô hàng. Máy được nhập từ Nhật Bản và châu Âu nhằm cho ra các sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất phục vụ khách hàng. Bên cạnh đó, tu bổ sửa chữa toàn bộ các nhà xưởng để đảm đảo cơ sở vật chất cho việc sản xuất. Các thiết bị chuyên dùng phục vụ cho các công trình và các máy móc, dụng cụ đều được đảm bảo chất lượng về độ an toàn, tính chun dụng.

2.1.2.4. Về văn hóa doanh nghiệp

Cán bộ công nhân viên của công ty luôn nỗ lực để đưa những sản phẩm chất lượng, an toàn nhất tới người tiêu dùng. Tại công ty, nhân viên luôn được tôn trọng, lắng nghe ý kiến đồng thời công ty cịn ln ghi nhận và khen thưởng kịp thời những thành quả của nhân viên, tạo động lực cho nhân viên phấn đấu. Môi trường làm việc của công ty cũng ngày càng được hoàn thiện nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên phát huy được hết khả năng của mình.

Có thể thấy, môi trường làm việc luôn nhận được sự quan tâm từ đội ngũ ban lãnh đạo của cơng ty chính là động lực tốt nhất để nhân viên phấn đấu. Đối với hoạt động phát triển thương hiệu, đây sẽ là điều kiện thuận lợi để các hoạt động này được thực hiện một cách hiệu quả.

2.1.2.5. Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp

Cơng ty có nguồn lực tài chính vững mạnh, đó là kết quả của quá trình huy động và sử dụng vốn một cách hợp lý mang lại hiệu quả cao. Đây là một lợi thế lớn cho việc đầu tư phát triển thương hiệu

Công ty đã huy động được một lượng vốn từ bên ngoài vào phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh trong đó phải kể đến hai nguồn vốn vay ngắn hạn và dài hạn từ Ngân hàng. Đây là nguồn lực tài chính lớn giúp cơng ty vững tin trong triển khai mọi hoạt động kinh doanh của mình.

Đối với ngành sản xuất như Opec Plastic, nguồn lực tài chính lại càng quan trọng. Hệ thống máy móc cần phải được đầu tư hiện đại, đồng bộ,… luôn cần được bảo trì và nâng cấp. Bởi rủi ro trong quá trình sản xuất là rất lớn; khi lỗi xảy ra có thể gây nhiều

thiệt hại, phế phẩm tăng cao. Bên cạnh đó, đối khi doanh nghiệp cịn phải tích cực mở rộng mặt bằng, phạm vi thị trường hoạt động, đầu tư cho cơ sở hạ tầng là rất lớn. Chính vì vậy, nguồn lực tài chính là rất quan trọng cho hoạt động phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp.

2.1.2.6. Chất lượng sản phẩm

Cơ sở của thương hiệu là sản phẩm. Sản phẩm tồi là cách nhanh nhất để làm mất thương hiệu trên thị trường. Vấn đề cốt lõi trong việc giữ gìn và phát triển thương hiệu bền vững là phải kết hợp hoàn hảo giữa chiến lược thương hiệu và chiến lược sản phẩm và phân phối sản phẩm của doanh nghiệp. Thương hiệu chính là hình ảnh của sản phẩm, của doanh nghiệp và chất lượng hình ảnh này chính là phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải xây dựng được uy tín và hình ảnh thương hiệu bằng cách khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm.

2.2. Phân tích tác động của các yếu tố môi trường tới hoạt động phát triển thương hiệu tại Công ty Cổ phần Nhựa Opec