7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.3 Kết quả phân tích thực trạng về chính sách xúc tiến thương mại khóa học về
2.3.4 Thực trạng về lựa chọn thông điệp XTTM và kênh truyền thông
- Thực trạng về lựa chọn thông điệp truyền thông:
Thông điệp truyền thông của công ty “Chia sẻ kiến thức và cơ hội làm giàu” thông điệp này được thống nhất từ khi thành lập cho đến nay và khơng có sự thay đổi, ở thông điệp này Babylons mang một sứ mệnh là chiếc cầu nối chia sẻ kiến thức và các cơ hội giúp mỗi cá nhân tham gia có nguồn tài chính vững chắc.
Theo kết quả điều tra bảng câu hỏi gửi đến khách hàng thì với khách hàng đã tham gia vào các khóa học của cơng ty có 73,3 % biết đến thơng điệp của cơng ty, tuy nhiên có đến 26,7% khách hàng khơng ghi nhớ thơng điệp của cơng ty điều đó chứng tỏ hiệu quả về việc khiến khách hàng ghi nhớ thông điệp của công ty chưa được tốt. Với những khách hàng nhớ thông điệp thì họ đều có nhận xét rằng thơng điệp của công ty ngăn đơn giản, tuy nhiên không để lại ấn tượng.
- Thực trạng về lựa chọn kênh truyền thơng:
Từ bảng câu hỏi điều tra khách hàng có thể thấy khách hàng tiếp cận thông tin về cơng ty cũng như về thơng tin các khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý thông qua các phương tiện truyền thông như sau thông qua Tivi, đài chiếm 16.7%, thơng qua Internet chiếm36.7%, thơng qua Tạp chí, tờ rơi chiếm 26.7%
Cơng ty chưa có người phát ngơn thơng diệp do đó làm cho thơng điệp kém phần hấp dẫn. cơng ty chỉ chủ yếu sử dụng các kênh truyền thơng mang tính chất đại chúng thơng qua các hoạt động quảng cáo như truyền hình tạp chí, internet. Do sản phẩm của công ty là sản phẩm về giáo dục nên công ty lựa chọn phương tiện truyền thông như vậy là hợp lý.