7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về chính sách xúc tiến thương mạ
mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
3.1.1 Dự báo triển vọng thị trường khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lýcủa công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới. của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới.
Kinh tế Việt Nam dự báo sẽ vẫn tiếp tục thu hút đầu tư nước ngoài trong những năm tới.. Theo một phân tích cho thấy thực tế cho thấy kỹ năng cứng tạo tiền đề, và kỹ năng mềm tạo nên sự phát triển. Người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chun mơn, 75% cịn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị. Chìa khóa dẫn đến thành cơng thực sự là bạn phải biết kết hợp cả hai kỹ năng này một cách khéo léo. Điều này phần nào đã chứng tỏ được vai trị quan trọng của các khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý trong công việc và thực tế. Hơn thế nữa thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam là 2200USD năm 2016 trong đó thu nhập bình qn trên đầu người tại Hà Nội là 3600USD/năm, tăng trưởng trong lĩnh vực dịch vụ là 6,98%/năm trong đó có cả dịch vụ giáo dục. Thu nhập của người dân tăng cao Hà Nội đã và đang hứa hẹn là một mảnh đất màu mỡ để công ty cổ phần Babylons khai thác.
Từ thực trạng có kiến thức nhưng thiếu các kỹ năng trong làm việc do đó việc đào tạo nhằm trau dồi các kỹ năng mềm là cần thiết nhằm phục vụ cho công việc tốt hơn ngày càng được quan tâm và đăng ký theo học. Chính vì vậy, nhu cầu học các kỹ năng về kỹ năng bán hàng và quản lý trên địa bàn Hà Nội ngày một tăng cao khơng chỉ về số lượng khóa học, trình độ, mục tiêu mà cịn về chất lượng cũng như cơ cấu, nội dung các khóa học cũng ngày một đa dạng hơn.
Với sự đa dạng về các khóa học, các trung tâm lớn nhỏ khác nhau như hiện nay, người học cũng gặp ít nhiều khó khăn trong việc đưa ra lựa chọn. Xu hướng lựa chọn khóa học hiện nay chủ yếu hướng tới những trung tâm có cam kết chất lượng với học phí phù hợp và khơng q cao, phù hợp với đại bộ phận người học. Hơn nữa, việc các trung tâm thường xuyên cung cấp các giá trị cho cộng đồng như: tài trợ, tài liệu học
miễn phí … cũng là một trong những nhân tố quan trọng giúp người học lựa chọn điểm đến cho riêng mình.
Chính vì thế cơng ty cần phải tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại để xây dựng hình ảnh tốt đẹp của cơng ty cũng như tạo dụng lịng tin, sự tin tưởng của khách hàng đối với cơng ty, nó là yếu tố vơ cùng quan trọng để cơng ty có thể cạnh tranh trên thị trường. Người học sẽ ngày càng đông, nhu cầu sẽ ngày càng lớn nhưng những yêu cầu cũng từ đấy mà ngày càng tăng lên, địi hỏi cơng ty phải liên tục thay đổi và phát triển.
Trong thời gian tới, công ty sẽ phải đề ra các chiến lược liên quan tới hoạt động xúc tiến nhằm phát triển xây dựng thương hiệu, hình ảnh, uy tín của cơng ty từ đó có thể chiếm được lịng tin, sự trung thành của khách hàng. Cụ thể, công ty sẽ tối ưu trong việc sử dụng các phương tiện truyền thông sao cho thương hiệu của công ty sẽ ngày càng gần hơn đối với khách hàng. Để thực hiện điều đó, về tài chính, ngân sách, Babylons sẽ kiểm sốt tốt hơn đồng thời đầu tư mạnh tay hơn cho hoạt động xúc tiến nhằm cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ. Ngồi ra, cơng ty sẽ chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thật chất lượng từ đội ngũ giảng viên cho tới đội ngũ nhân viên.
3.1.2 Phương hướng, mục tiêu của công ty cổ phần Babylons với các khóa họcvề kỹ năng bán hàng và quản lý trên thị trường Hà Nội về kỹ năng bán hàng và quản lý trên thị trường Hà Nội
Hiện nay có rất nhiều các cơng ty với quy mơ lớn nhỏ khác nhau cùng kinh doanh các khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý trên địa bàn Hà Nội. Sản phẩm của các công ty được tung ra thị trường thường khơng có sự chênh lệch q lớn về chất lượng do các công ty đã cân nhắc và chú trọng hơn vào chất lượng giảng viên giảng dạy cho các khóa học. Babylons là một cơng ty có kinh nghiệm tương đối lâu năm trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng mềm cho nhiều đối tượng khác nhau nhưng với khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý thì Babylons mới chỉ đầu tư và đẩy mạnh trong 3 năm trở lại đây. Đây được coi là một khó khăn khơng hề nhỏ khi Babylons phải đối đầu với những đối thủ cạnh tranh khá mạnh trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng mềm như Eduviet, Best(BIC), PDCA…đã có kinh nghiệm lâu năm. Với những thách thức này, công ty đang cố gắng theo đuổi các mục tiêu trong giai đoạn 2017-2020
- Gia tăng thị phần tại thị trường Hà Nội và hướng tới mở thêm các chi nhánh khác tại thành phố Hồ Chí Minh
- Tập trung hơn nữa vào khách hàng là các doanh nghiệp mong muốn đào tạo về kỹ năng bán hàng và quản lý cho nhân viên của mình
- Phấn đấu đạt mức tăng trưởng 10% một năm, tăng 30% khách hàng một năm - Mở thêm nhiều khóa học mới nhằm đáp ứng nhu cầu của học viên
- Nâng cao hơn nữa chất lượng giảng viên đặc biệt là các giảng viên nước ngoài ngày càng được các học viên u thích và có phản hồi tốt sau các khóa học
- Đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động XTTM cho các khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên thực hiện hoạt động XTTM cho các khóa học này.