Biến độc lập Giá trị tuyệt
đối của Beta
Tỷ trọng (%)
Xếp hạng
F1 (Môi trường và điều kiện làm việc) 0,541 36,33 1 F3 (Bố trí và sắp xếp cơng việc) 0,476 32,02 2 F4 (Tiền lương và phúc lợi) 0,239 16,03 3 F5 (Đào tạo và thăng tiến) 0,232 15,62 4
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu bằng SPSS
Như vậy, bằng việc thực hiện các kiểm định có thể khẳng định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động có thứ tự ảnh hưởng theo chiều giảm dần là: F1 – Môi trường và điều kiện làm việc; F3 – Bố trí và sắp xếp cơng việc; F4 – Tiền lương và phúc lợi; F5 - Đào tạo và thăng tiến
3.4. Đánh giá chung về sự hài lịng của ngƣời lao động tại cơng ty may liên doanh Plummy Hà Nội
3.4.1. Thành công
Qua 3 năm nhìn chung tình hình biến động lao động nói chung và lao động phân theo trình độ chun nói riêng ít có biến động. Tạo sự ổn định cho bộ máy làm việc của công ty.
Về Môi trường và điều kiện làm việc
Môi trường và điều kiện làm việc của công ty được người lao động đánh giá khá cao với mức hài lịng chung trên 4. Cơng ty đã quan tâm đến bầu khơng khí làm việc trong cơng ty cũng như quan tâm đến các trang thiết bị bảo hộ lao động cho cơng nhân để tạo cho nhân viên có cảm giác yên tâm khi làm việc.
Về Tiền lương và phúc lợi
Công tác tiền lương của Công ty hết sức chặt chẽ và rõ ràng đã đưa ra những tiêu chí cũng như vị trí công tác ứng với mỗi mức lương. Nhìn chung NLĐ cảm thấy hài lịng về chính sách tiền lương. Chính sách phúc lợi của cơng ty đã thể hiện rõ rằng, hữu ích, thể hiện đầy đủ và hấp dẫn làm cho NLĐ cảm thấy yên tâm khi làm việc tại công ty. Trong những năm qua công ty đã nhân thức được tầm quan trọng của NNL cùng với việc mở rộng quy mô sản xuất và gia tăng doanh thu qua các năm thì cơng ty đã cải thiện chính sách tiền lương thưởng và phúc lợi cho NLĐ.
viên tồn cơng ty. Cơng ty cũng cung cấp các khoản trợ cấp cho người lao động như kết hôn, sinh con, ơm đau, trợ cấp trách nhiệm,…Ngồi ra cịn có phụ cấp suất ăn ca, hỗ trợ đối với người lao động trong các dịp sinh nhật, ma chay, cưới hỏi,..
Về Sắp xếp và phân cơng cơng việc
Việc bố trí lao động trong công ty cơ bản đã phù hợp với từng vị trí cơng việc. Cơ cấu lao động trong cơng ty có độ tuổi khả trẻ, năng động và nhiệt tình trong công việc. Do đặc thù công việc là công ty may mặc nên lao độn nữ chiếm tỷ trọng cao và chủ yếu đã qua đào tạo nghề.
Về Đào tạo và thăng tiến
3.4.2. Hạn chế
Về Sắp xếp và phân cơng cơng việc
Phân cơng, bố trí nhân viên, trong những năm qua việc phân cơng, bố trí sắp xếp lao động của Công ty tại một số bộ phận chưa phù hợp với trình độ, khả năng của người lao động, việc giải quyết nhân viên dôi dư hoặc khơng phù hợp với vị trí đang đảm nhận gặp nhiều khó khăn đã ảnh hưởng không nhỏ đến năng suất lao động, khả năng cống hiến và ý chí phấn đấu của NLĐ.
Việc điều động do các nguyên nhân chính sau: Điều phối lại lao động từ đơn vị này sang đơn vị khác cho phù hợp hơn; một số cán bộ thơng qua tự học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, tay nghề sẽ được điều động sang nơi khác đảm trách công việc mới; do mắc phải sai lầm nên thuyên chuyển công tác sang nơi khác; điều động vì lý do tổ chức các cán bộ trong diện quy hoạch…; điều động theo nguyện vọng cá nhân…Tuy nhiên cũng có một số trường hợp điều động do ý kiến chủ quan của người đứng đầu khơng phù hợp với tình hình thực tế.”
Về Tiền lương và phúc lợi
Việc phân phối tiền lương theo ý kiến của một số lao động văn chưa công bằng, chưa đánh giá được đúng vị trí, năng lực và vai trị của từng lao động trong công ty để xác định mức lương phù hợp cho từng người để đảm bảo việc phân phối thu nhập công bằng.
Hiện nay chính sách phúc lợi của công ty đang cịn rất ít và chưa hấp dẫn NLĐ. Cơng ty chỉ có một số chính sách như: phụ cấp suất ăn giữa ca, suất ăn tăng
các chế độ phúc lợi như sinh nhât, hiếu, hỉ, ốm; tiền thưởng, tiền mừng tuổi và các dịp Lễ, tế. Đây là các hình thức mà bất kỳ công ty nào cũng cần phả có, cịn các chính sách khác để hấp dẫn lao động, khuyến khích lao động tích cực làm việc thì cơng ty chưa có.
Về tiền thưởng, công ty chưa xây dựng được một chính sách thi đua khen thưởng rõ ràng, các mức thưởng cụ thể cho từng thành tích để làm căn cứ xét thưởng chính xác và cơng bằng hơn cho người lao động.
Về Môi trường làm việc
Công ty chưa thực sự chú trọng đến mơi trường làm việc. Có nhiều NLĐ cho rằng họ chưa được tác nghiệp trong môi trường làm việc tốt hơn. Khi NLĐ làm việc với tính chất và cường độ cơng việc cao mà môi trường làm việc lại không được đảm bảo sẽ tạo ra áp lực nặng nề cho NLĐ, nguyên nhân có thể làm cho tỷ lệ bỏ việc cao.
Về đào tạo và thăng tiến
Với công tác đào tạo và phát triển NNL vẫn còn một số bộ phận chưa hài lịng. Thực tế cơng ty mở các lợp đào tạo theo nhu cầu của năm. Do đó theo kế hoạch khơng phải tất cả lao động trong công ty được tham gia đào tạo mà chỉ có một số bộ phận được tham gia. Đây chính là hạn chế đối với cơng ty. Khi cơng ty mở các lớp đào tạo thì những cấp cao sẽ thơng báo với những người thân cận hoặc người thân của họ để những người này tham gia, vì khi tham gia qua các lớp đào tạo này nân viên sẽ được tiếp thu rất nhiều kinh nghiệm và từ lớp đào tạo này công ty sẽ lựa chọn những người giỏi để đề bạt lên chức…Ngoài ra nhiều lao động ở phân xưởng may nhiều khi không được thông báo hoặc thông báo đến muộn do đó sẽ không tham gia được. Việc không tham gia vào công tác đào tạo là do yếu tố khách quan và một phần lao do bản thân NLĐ không muốn tham gia vào công tác đào tạo của công ty. Đây cũng là một vấn đề mà công ty cần chú ý trong cơng tác đào tạo để có biện pháp khắc phục nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong cơng ty.
TĨM TẮT CHƢƠNG 3
Trong chương này luận văn đã giới thiệu tổng quan về công ty may liên doanh Plummy cũng như phân tích thực trạng sự hài lòng của người lao động tại cơng ty. Bên cạnh đó, luận văn cũng đã tiến hàng thực hiện phân tích nhân tố khám phá, xây dựng phương trình hồi quy bội để xác định các nhân tố cũng như ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của người lao động, tiến hành kiểm định các giả thuyết nghiên cứu cũng như đánh giá sự hài lòng chung chung của người lao động tại công ty.”
CHƢƠNG 4
M T SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG C O S H I NG CỦ NGƢỜI O Đ NG TẠI C NG T
MAY LIÊN DOANH PLUMM H N I
Chương này giới thiệu chiến lược phát triển của công ty cũng như chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty và căn cứ vào các hạn chế đã phân tích ở chương 3 để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động tại công ty may liên doanh Plummy
4.1. Chiến lược phát triển, chiến lược phát triển nguồn nhân lực và quan điểm nâng cao sự hài lịng của người lao động tại cơng ty may liên doanh Plumy, Hà Nội
4.1.1. Chiến lược phát triển của công ty
Trong thời gian gần đây, ngành may mặc có những bước chuyển động mạnh mẽ cũng như những thay đổi chiến lược phát triển, đó là định hướng phát triển vào khu vực nơng thôn.
Hiện nay cơng ty đã xác định rõ tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh kinh doanh để thiết lập các mục tiêu chiến lược phù hợp và căn cứ vào phân tích mơi trường bên trong và bên ngoài để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với định hướng củng cố thương hiệu với hệ thống nhà xưởng khang trang, máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ sản xuất tiên tiến, đội ngũ công nhân lành nghề, đội ngũ cán bộ quản lý và chuyên gia luôn được đào tạo và bổ sung, hệ thông quản lý chất lượng ISO 9000, hệ thống quản lý môi trường ISO 14000 và hệ thống trách nhiệm xã hội SA 8000. Đồng thời với việc duy trì và phát triển các quan hệ hợp tác hiện có thì cơng ty ln sẵn sàng mở rộng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng trong và ngoài nước trên cơ sở giúp đỡ lẫn nhau cùng có lợi.
4.1.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Trong những năm qua may liên doanh Plummy đã không ngừng mở rộng quy mô sản xuất thể hiện rõ qua số lượng NLĐ gia tăng hàng năm. Ngồi việc tìm kiếm các đối tác, các nguồn tài chính thì cơng ty cũng đã chú trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, tuy nhiên cơng ty cần có các định hướng sau để phát triển nguồn nhân lực trong tương lai hơn nữa:
- Hoàn thiện hệ thống tiền lương bằng cách nâng mức lương cho người lao động, có các chính sách khen thưởng và tăng lương với những người lao động vượt định mức sản xuất, ngoài ra cần hồn thiện chính sách phúc lợi cho người lao động.
- Hồn thiện hệ thống quản lý ở các phịng ban, đặc biệt tại các bộ phận sản xuất cần có hệ thống quản lý chặt chẽ và hồn thiện quy trình quản trị nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng người lao động đến bố trí sắp xếp cơng việc.
- Thường xuyên quan tâm đến môi trường làm việc của NLĐ, tạo bầu khơng khí làm việc thỏa mái, tạo cảm giác an toàn cho người lao động khi làm việc, đặc biệt ưu tiên hơn cho bộ phận sản xuất. Ngoài ra, cần xây dựng mối quan hệ giữa lãnh đạo và người lao động, giữa những người lao động.
- Thường xuyên hơn trong việc kiểm tra và đánh giá thực hiện công việc. Việc kiểm tra và đánh giá phải được thực hiện tuyệt đối cơng bằng và chính xác.
- Thường xuyên khảo sát ý kiến người lao động để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng của người lao động để đáp ứng kịp thời những nhu cầu chính đáng của họ. Tạo mọi điều kiện để người lao động làm việc tốt và phát huy năng lực cá nhân, từ đó nâng cao năng suất lao động.
- Ngoài ra, cần bồi dưỡng năng lực của các cán bộ lãnh đạo bằng cách cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng quản lý.
Xây dựng đội ngũ CBCNV có trình độ và kỹ năng nghiệp vụ (trình độ chun mơn, ngoại ngữ, tin học...) cao, vững vàng; phẩm chất đạo đức, lối sống tốt; cơ cấu lao động hợp lý (theo trình độ học vấn, độ tuổi, giới tính...) đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty. Tạo được nhiều việc làm cho người dân địa phương, không ngừng cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho NLĐ.
Căn cứ mục tiêu nhiệm vụ được giao và chiến lược phát triển SXKD đến năm 2025 của Công ty. Số lượng lao động đến năm 2025 của Công ty sẽ tăng lên gần 600 người và đảm bảo cơ cấu đến năm 2025 là:
- Trình độ sau đại học: 3 – 4 % - Trình độ đại học: 35 – 40 %
- Trình độ khác: 5 – 10 %
4.1.3. Quan điểm nâng cao sự hài lòng của người lao động
- Đầu tư cho con người là đầu tư cơ bản nhất và được ưu tiên hàng đầu. - Cần thực hiện tuyển chọn nhân viên đúng với yêu cầu công việc, thực hiện đúng chức năng thu hút nhân tài, thu hút NNL cho Công ty.
- Cần coi đào tạo là công việc then chốt, bản lề của việc nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên nên phải được đầu tư thích đáng.
- Cần có chính sách lương, thưởng, phúc lợi thích hợp để duy trì lực lượng lao động hiện có và thu hút nhân tài cho Công ty.
4.2. Một số giải pháp nhằm n ng cao sự hài lòng của ngƣời lao động tại công ty may liên doanh Plummy Hà Nội
4.2.1. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc
- Nghiên cứu các tài liệu xây dựng cơ sở vật chất trang thiết bị, tham khảo ý kiến người lao động để xây dựng cơ sở vật chất và điều kiện làm việc phù hợp và tốt nhất.
Đây là giải pháp đầu tiên và vô cùng quan trọng đối với người quản lý. Người quản lý phải nắm chắc được nội dung những yêu cầu cụ thể, các điều kiện về cơ sở vật chất ,trang thiết bị của cơng ty thì mới xây dựng đúng kế hoạch về cơ sở vật chất, trang thiết bị và làm tốt các vấn đề khác.
-Xây dựng kế hoạch xây dựng cơ sở vật chất và trang thiết bị phù hợp với thực tế.
Đây là giải pháp đầu năm đồng thời xuyên suốt trong quá trình hoạt động, không chỉ 1 tháng,1 năm mà sau 5 năm, 10 năm và hướng cho tương lai của công ty. Là nhà quản lí của 1 cơng ty phải có cái nhìn bao qt tổng thể và có tầm nhìn chiến lựơc
+ Xây dựng đề án phát triển của công ty giai đoạn + Lên kế hoạch phát triển từng năm chính xác
+ Có kế hoạch xây dựng tổng thế cơ sở vật chất , trang thiết bị
+ Quy hoạch về tổng số các phòng làm việc
- Tăng cường công tác quản lý, sử dụng, bảo quản hiệu quả trang thiết bị. Việc quản lý bảo quản cơ sở vật chất ,trang thiết bị sẽ đem lại thành công lớn cho công ty. Phân công cụ thể cho từng bộ phân sử dụng và khai thác bảo quản cơ sở vật chất trang thiết bị theo đúng chức năng nhiệm vụ và có hồ sơ theo dõi đầy đủ.
-Đối với nhân viên văn phòng: Khu văn phòng làm việc mặc dù đã được quan tâm trang bị khá đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc, tuy nhiên việc gộp chung nhà ở và khu công vụ khiến cho nhân viên cảm thấy chưa thực sự hài lịng. Vậy nên cơng ty cũng cần nhanh chóng triển khai xây dụng khu văn phòng mới phù hợp hơn, hiện đại và tiện nghi hơn.
-Đối với công nhân:
+ Việc đảm bao an toàn lao động là ưu tiên hàng đầu của công nhân, tuy vậy trang thiết bị bảo hộ của công ty thực sự chưa đảm bảo được yêu cầu đó. Vì vậy, cơng ty cần bổ sung mua sắm kịp thời các thiết bị bảo hộ an tồn lao động, và thành lập phịng y tế nhằm đảm bảo an toàn và sơ cứu kịp thời cho cơng nhân nếu có tai nạn xảy ra.
+ Do đặc thù công việc, nên bộ phận công nhân của công ty phải làm việc về mặt thể chất khá nhiều (đặc biệt là các tháng cao điểm có hàng hóa về nhiều), chính vì thế số lượng tăng ca cũng nhiều hơn, ảnh hưởng đến sức khỏe và khả năng làm việc của cơng nhân. Điều này địi hỏi cơng ty có chính sách nhân sự phù hợp (tuyển thêm người lao động, thuê nhân công thời vụ…) để đáp ứng khối lượng công việc và đảm bảo số lượng tăng ca hợp lí cho cơng nhân.
Về mối quan hệ với đồng nghiệp
Việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa NLĐ với nhau là điều quan trọng và là giải pháp chủ yếu, góp phần tích cực vào việc bâng cao sự hài lịng của NLĐ đối với mơi trường làm việc của công ty:
-Tạo điều kiện để NLĐ trong công ty có nhiều cơ hội tham gia các hoạt