Chỉ tiêu Điểm
tối đa
Cách tính
Khối lượng công việc thực hiện 3,5 Số điểm tối đa (3,5)x tỉ lệ hồn thành cơng việc
Chất lượng công việc 4 Trừ 0,05-0,5 cho 1 lần mắc lỗi (do các bộ phận xây dựng)
Thực hiện đầy đủ nội quy lao động
2
Điểm khen thưởng 0,5 - Loại A: Hoàn thành định mức tháng = 100% được 0,5 điểm. - Loại B: Hoàn thành định mức tháng từ 90% được 0,4 điểm. - Loại C: Hoàn thành định mức tháng từ 80% được 0,3 điểm Tổng 10
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính cơng ty may liên doanh Plummy, Hà Nội
Qua việc đánh giá thực hiện công việc qua bảng 3.13, công ty tiếp tục xếp loại nhân viên để quy định hệ số, từ đó tính lương cho người lao động
*Chính sách khen thưởng
- Thưởng theo số lượng và chất lượng sản phẩm:
“Điều kiện xét thưởng của hình thức này được áp dụng đối với công nhân
sản xuất sản phẩm, kết quả lao động trong tháng phải đạt 100% kế hoạch sản lượng trở lên và 90% đạt tiêu chuẩn chất lượng trở lên (sản phẩm loại I) cụ thể cách chấm điểm thưởng như sau:”
Loại A: Hoàn thành định mức tháng = 100% được 0,5 điểm. Loại B: Hoàn thành định mức tháng từ 90% được 0,4 điểm. Loại C: Hoàn thành định mức tháng từ 80% được 0,3 điểm
Phân loại ABC phải tuân theo các nguyên tắc về số lượng, chất lượng, an toàn lao động và phải bảo đảm tiết kiệm vật tư, nguyên liệu. Đối với công nhân trực
tiếp sản xuất căn cứ chủ yếu vào hiệu quả sản xuất sản phẩm, theo số lượng và chất lượng.”
Ví dụ: Chị An trong tháng hoàn thành được 45/50 sản phẩm định mức về chất lượng, số lượng, an toàn lao động đồng thời tiết kiệm được nguyên liệu. Chị An được cơng ty khen thưởng với mức hồn thành là 90% đạt chuẩn định mức chị được cộng 0,4 điểm.
- Thưởng theo mức độ hồn thành cơng việc của bộ phận quản lý và phụ trợ: Căn cứ vào hiệu quả làm việc và số ngày công để đánh giá lao động được thưởng loại nào. Cụ thể xác định như sau:
- Loại A: Làm việc từ 24 ngày trở lên trong tháng được 0,5 điểm - Loại B: Làm việc từ 20 - 23 ngày trong tháng được 0,4 điểm - Loại C: Làm việc từ 18 - 19 ngày trong 1 tháng được 0,3 điểm.
Khi tiến hành phân loại cần phải xét đến cả kết quả làm việc, ý thức trách nhiệm, nếu lao động có số ngày công cao, nhưng kết quả làm việc kém hiệu quả thì khơng được thưởng hoặc hạ mức thưởng từ loại A xuống loại B hoặc C.
Việc phân loại thưởng này trong thực tế không xét đến hiệu quả làm việc, cần phải tránh tình trạng chia đều tiền thưởng theo thời gian làm việc, cần phải có xem xét chính xác, phân tích khách quan về thái độ làm việc của từng người.”
Ví dụ: Cơng ty khen thưởng chị Bình là nhân viên quản lý. Trong tháng chị đi làm đầy đủ 26 ngày, chị hoàn thành tốt công việc được giao, có ý thức trách nhiệm. Chị được cộng 0,5 điểm khen thưởng.
Theo kết quả khảo sát 195 NLĐ tại công ty về việc đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc và ghi nhận thành tích thì mức hài lịng chung của NLĐ đạt 4,01.
Tiêu chí “Các chính sách khen thưởng của công ty rõ ràng, khơng chồng chéo lẫn nhau” có điểm trung bình đạt 4,11.
Tiêu chí “Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc công bằng” có điểm trung bình đạt 4,1.
Tiêu chí “Các tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện cơng việc chính xác, minh bạch, rõ ràng”, tiêu chí “Người lao động được ghi nhận thành tích và khen thưởng
khi hồn thành tốt nhiệm vụ” và tiêu chí “Người lao động hài lịng với kết quả đánh giá thực hiện cơng việc” với điểm trung bình đạt 4,06.
Bảng 3.14: Mức độ hài lòng của ngƣời lao động về việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc và ghi nhận thành tích
TT Tiêu chí đánh giá Điểm trung bình Mức độ đánh giá (%) 1 2 3 4 5 1
Các tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện cơng việc chính xác, minh bạch, rõ
ràng 4,06 - - 1,0 91,8 7,2
2
Việc đánh giá kết quả thực hiện công
việc công bằng 4,1 - - 1,5 86,7 11,8
3
Người lao động được ghi nhận thành tích và khen thưởng khi hoàn thành tốt
nhiệm vụ. 4,06 - - 4,6 84,6 10,8
4
Các chính sách khen thưởng của cơng
ty rõ ràng, không chồng chéo lẫn nhau. 4,11 - - 0,5 88,2 11,3
5
Người lao động hài lòng với kết quả
đánh giá thực hiện công việc 4,06 - 1,0 1,5 88,2 9,2
Mức độ thỏa mãn chung 4,01
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu bằng SPSS
Có thể nói kết quả của quá trình đánh giá công việc đối với NLĐ đã được công ty sử dụng một cách có hiệu quả, vì nó phục vụ cho cơng tác tiền lương, thu nhập. Ngồi ra cơng ty có thể sử dụng kết quả này để liên kết với quá trình đào tạo bồi dưỡng chun mơn cho nhân viên vì qua kết quả đánh giá có thể nhìn thấy những điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên.
3.2.6. Sự hài lòng của người lao động về việc thông tin và truyền thơng
Hình 3.1. Fanpage chính thức của cơng ty may liện doanh Plummy
Theo kết quả khảo sát 195 NLĐ tại công ty về việc thông tin và truyền thơng thì yếu tố này được đánh giá tạm hài lịng với điểm trung bình đạt 3,69.
Bảng 3.15: Mức độ hài lịng của ngƣời lao động về việc thơng tin và truyền thơng TT Tiêu chí đánh giá Điểm trung bình Mức độ đánh giá (%) 1 2 3 4 5 1
Người lao động có đầy đủ thơng tin đúng và cần thiết để hồn thành tốt
cơng việc 3,7 - 0,5 54,9 18,5 26,2
2
Người lao động thường xuyên có các buổi họp nhóm và cấp trên khi thực
hiện công việc 3,69 - 1,0 53,8 20 25,1
về những thay đổi trong công ty
4
Cấp trên của tôi tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi ra quyết định có ảnh
hưởng đến công việc của họ 3,69 - 0,5 54,9 19,5 25,1
5
Tơi hiểu rõ nên làm gì và gặp ai nếu có
thắc mắc về cơng việc 3,67 - 0,5 55,9 19,5 24,1
Mức độ thỏa mãn chung 3,69
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu bằng SPSS
Tiêu chí “Người lao động có đầy đủ thơng tin đúng và cần thiết để hồn thành tốt cơng việc” có điểm trung bình đạt 3,7 với 54,9 % ý kiến đánh giá bình thường, đồng ý đạt 18,5% và hồn tồn đồng ý đạt 26,2%.
Tiêu chí “Cấp trên của tơi luôn thông báo cho tôi về những thay đổi trong công ty” cũng được đánh giá trên mức hài lịng với điểm trung bình đạt 3,69. Khi cơng ty có các chính sách, quyết định, kế hoạch mới thì sẽ phổ biến cho từng phòng ban và xưởng may và trưởng các đơn vị, phịng ban sẽ phải có trách nhiệm thơng báo lại với nhân viên của mình.
Tiêu chí “Cấp trên của tơi tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi ra quyết định có ảnh hưởng đến cơng việc của họ” được đánh giá với điểm trung bình đạt 3,69. Khi có các quyết định liên quan đến sản phẩm, ứng phó với sự thay đổi của mơi trường kinh doanh các phịng ban chức năng hay tiến hành họp lấy ý kiến của NLĐ trong cơng ty để có thể đưa ra các quyết định một cách chính xác nhất.
Tiêu chí “Tơi hiểu rõ nên làm gì và gặp ai nếu có thắc mắc về cơng việc” với điểm trung bình đạt 3,67. Trong cơng ty đã ghi rất rõ chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban chức năng và phổ biến đến tồn thể NLĐ tại cơng ty.
3.3. Các nh n tố ảnh hƣởng tới sự hài lòng của ngƣời lao động tại công ty may liên doanh Plummy Hà Nội
3.3.1. Thống kê phân tích mẫu nghiên cứu
Theo giới tính mẫu khảo sát gồm: 184 NLĐ là nữ ứng với 94% trong tổng số 195 mẫu khảo sát. Nam là 11 NLĐ ứng với 6% trong tổng số 195 NLĐ được khảo sát.
Về độ tuổi: Cao nhất là những NLĐ thuộc nhóm tuổi từ 25 đến dưới 35 tuổi
(73%) ứng với 142 NLĐ. Đứng thứ hai là hai nhóm lao động dưới 25 tuổi (12%) ứng với 24 NLĐ. Thứ ba là nhóm trên 45 tuổi. Đứng cuối cùng là nhóm lao động từ 35 đến dưới 45 tuổi trở lên (7%) ứng với 13 NLĐ
Về thời gian công tác: chiếm tỷ lệ cao nhất là NLĐ có thời gian cơng tác từ
1- 5 năm với tỷ lệ 71%; đứng thứ hai là nhóm LĐ có thời gian cơng tác dưới 1 năm với tỷ lệ 18% và cuối cùng là trên 5 năm với tỷ lệ 11%.
3.3.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người lao động tại công ty may liên doanh Plumy, Hà Nội lịng của người lao động tại cơng ty may liên doanh Plumy, Hà Nội
Chất lượng thang đo được kiểm định bằng hệ số Cronbach’s Alpha. Hệ số Cronbach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê dùng để kiểm tra sự chặt chẽ và tương quan giữa các biến quan sát. Theo đó, chỉ những biến có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0,3 và có hệ số Cronbach Alpha ≥ 0,6 mới được chấp nhận (Nunnally & Burnstein, 1994).
Hệ số Cronbach Alpha của các thang đo thành phần được trình bày trong các