7. Kết cấu khóa luận
2.3 Kết quả phân tích thực trạng chính sách sản phẩm điện thoại trên địa bàn Hà Nội của
2.3.4 Thực trạng chính sách nhãn hiệu, bao bì sản phẩm
Thực trạng chính sách nhãn hiệu
Logo của cơng ty rất bắt mắt có sự thu hút cao khi sử dụng màu chủ đạo là màu đỏ cùng với đo là 2 màu phụ đạo trắng và đen. Logo của công ty được thiết kế với hình ovan màu đỏ bao trọn chữ “Clever” bên cạnh là chữ “Tech” màu đen thể hiện được tinh thần hoạt động của công ty dựa trên sự thông minh sáng tạo, linh hoạt cũng như các sản phẩm công ty kinh doanh là dịng sản phẩm cơng nghệ thơng minh tiên tiến của thời đại. Ngụ ý khi khách hàng đến với CleverTech đo là sự lựa chọn thơng minh hồn hảo của khách hàng.
Là cơng ty thương mại bán lẻ nên ngồi việc thực hiện chính sách nhãn hiệu của chính cơng ty CleverTech Việt Nam phát triển chính sách nhãn hiệu của nhà sản xuất. Do vậy CleverTech đã thực hiện chiến lược đa nhãn hiệu trong quá trình kinh doanh với việc kinh doanh sản phẩm điện thoại của nhiều thương hiệu khác nhau trong và ngoài nước. Tuy nhiên, dựa trên biết đến của khách hàng về các thương hiệu của nhà sản xuất CleverTech đã chọn cho mình những thương hiệu chính trong chính sách sản phẩm kinh doanh của mình theo từng năm. Tuy nhiên với thị yếu tiêu dùng của người dân Hà Nội nói riêng và người dân Việt Nam nói chung, thương hiệu Iphone của Apple là thương hiệu dẫn đầu của CleverTech trong chính sách nhãn hiệu sản phẩm của mình tiếp theo là các nhãn hiệu SamSung, Sony, Oppo…
Từ khảo sát khi được hỏi “Trong thời gian qua quý vị đã mua điện thoại của thương hiệu nào tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam” (Phụ lcuj 4B) trong số 40 người được hỏi có đến 18/40 người chiếm 45 % lựa chọn Iphone là thương hiệu họ đã mua, 15/40 người chiếm 37,5% lựa chọn SamSung là thương hiệu họ mua, các thương hiệu còn lại chiếm 17.5%. Qua kết quả khảo sát thấy được khách hàng ưa chuộng điện thoại của thương hiệu Iphone, tiếp theo là của Samsung và các thương hiệu khác chứng minh sự lựa chọn kinh doanh các thương hiệu của công ty là hợp lý.
Với việc thực hiện chiến lược đa nhãn hiệu kinh doanh sản phẩm của nhiều nhãn hiệu khác nhau và lựa chọn Iphone là nhãn hiệu chủ lực đã giúp CleverTech thu được những ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng cả về nhãn hiệu sản phẩm và nhãn hiệu kinh doanh.
Thực trạng chính sách bao bì sản phẩm
Do sản phẩm được nhập từ các nhà sản xuất đã có bao bì đóng gói ngun chiếc rất cẩn thận. Do đó bao bỉ của cơng ty được sử dụng với mục đích chứa đựng sản phẩm cho khách hàng khi mua sản phẩm tại CleverTech. Bao bì của cơng ty chính là những túi và giấy để đựng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, chuyển giao cho khách hàng. Chính vì vậy trên bao bì của cơng ty chỉ hiện thị các thông tin như tên, logo, địa chỉ công ty, địa chỉ website của công ty, cách thức liên lạc của cơng ty, chứ khơng có thơng tin liên quan đến sản phẩm khách hàng mua. Và tùy theo từng giai đoạn chính sách sản phẩm mà bao bì có những thay đổi như được thiết kế thêm các thơng tin về chương trình ưu đãi cả cơng ty trong khoảng thời gian đó, kiểu dáng và màu sắc bao bì cũng được thay đổi phù hợp với chính sách sản phẩm nói chung và các chính sách khác của cơng ty.
Tuy đã chính sách nhãn hiệu bao bì đã có sự lựa chọn thương hiệu để kinh doanh phù hơp nhưng mức độ nhận biết của chính thương hiệu của cơng ty CleverTech chưa tốt.