7. Kết cấu khóa luận
2.3 Kết quả phân tích thực trạng chính sách sản phẩm điện thoại trên địa bàn Hà Nội của
2.3.6 Thực trạng chính sách phát triển sản phẩm mới
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp bán lẻ điện thoại với quy mô lớn như thế giới di động, FPT shop, Trần Anh, Viễn thông A… do đó khách hàng có rất nhiều lựa chọn khác nhau. Vì vậy để có thể tồn tại và phát triển vị thế của cơng ty trong ngành thì việc phát triển sản phẩm mới là điều quan trọng. Là công ty thương mại bán lẻ, CleverTech có hoạt động phát triển sản phẩm mới khơng giống so với các công ty sản xuất. Không tiến hành cải tiến về mặt chất lượng mẫu mã, kiểu dáng của sản phẩm mà CleverTech chỉ tiến hành phân phối các sản phẩm mới của các nhà sản xuất ra thị trường. Gồm Iphone 8, Iphone 8 plus, Iphone X, SamSung Note 8, SamSung Galaxy S9, SamSung Galaxy S9 plus, Xiaomi Mi5, Xiaomi Mi Note pro, LG V10, LG V20… CleverTech luôn đảm bảo các sản phẩm mới ra mắt của các thương hiệu được cập nhật trưng bày tại các cửa hàng bán lẻ của mình thúc đẩy qua tư vấn giới thiệu của nhân viên cửa hàng, quảng cáo qua banner, áp phích tại cửa hàng, trên website và trang facebook của CleverTech. Các sản phẩm khơng hề có sự giới hạn về giá, cũng như thương hiệu. Từ các sản phẩm có giá trị tầm thấp và trung đến các sản phẩm có giá trị cao để đáp ứng nhu cầu của nhiều tập khách hàng khác nhau. Công ty liên tục bổ sung thêm vào những sản phẩm đã được thiết lập của công ty làm cho danh mục sản phẩm của công ty ngày càng phong phú hơn. Cơng ty thường xun tìm kiếm các thương hiệu mới trong ngành sản xuất điện thoại cũng như cung cấp các sản phẩm mới của các thương hiệu khác nhau để thỏa mãn nhiều nhu cầu của khác hàng trên thị trường mục tiêu.
Khi điều tra khách hàng được hỏi “Quý vị có biết đến những điện thoại mới hiện đang được bán tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam?” (Phụ lục 4B) Theo cách thức có thể chọn nhiều đáp án thì trong tổng số 40 phiếu thu thập hợp lệ có 18/40 chiếm 45% phiếu tích đáp án biết đến sản phẩm mới Iphone 8, Iphone 8S, Iphone X đang được bán tại CleverTech, 15/40 phiếu biết đến sản phẩm mới SamSung Galaxy S9 chiếm 37,5% số người được hỏi, 3/40 phiếu tích biết đến sản phẩm Sony Xperia Z4, 3/40 phiếu tích biết sản phẩm mới LG V10 của LG, 1/40 phiếu tích phiếu sản phẩm Xiaomi Mi 5. Qua kết quả điều tra thấy được khách hàng rất quan tâm và mức độ biết đến các sản phẩm giá cao của các nhãn hiệu điện thoại đặc biệt là Iphone và SamSung. Đây không chỉ nhờ vào hiệu quả truyền thông quảng bá của các doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm trên mà cịn do chính hoạt động quảng cáo định vị của CleverTech ln cung cấp các sản phẩm giá cao chất lượng nhanh nhất ra thị trường.