6. Phương pháp nghiên cứu
2.3. Kết quả phân tích thực trạng chính sách XTTM cho dịch vụ tổ chức sự kiện
kiện của công ty TNHH MTV Truyền thông Quảng Cáo Tăng Phong
2.3.1. Thực trạng xác định đối tượng nhận tin
Việc xác định đối tượng nhận tin của chính sách XTTM là bước đầu tiên và quan trọng để giúp cho việc triển khai, áp dụng đạt chất lượng hiệu quả cao nhất. Trong quá trình thực tập và tìm hiểu, em nhận thấy đối tượng nhận tin chính của cơng ty chia thành 2 nhóm là cá nhân và tổ chức (doanh nghiệp). Tuy nhiên tập trung chủ yếu nhiều hơn vào đối tượng các doanh nghiệp, tổ chức.
Đối với khách hàng là các tổ chức, đối tượng chiếm trên 90% doanh thu và lợi nhuận mang về hằng năm thì cơng ty sử dụng hiệu quả nhất là bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp. Tập khách hàng mục tiêu này bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khu công nghiệp lân cận, các câu lạc bộ, trường học,...
2.3.2. Thực trạng xác định mục tiêu xúc tiến thương mại
Mục tiêu của các chính sách XTTM xuất phát từ mục tiêu marketing, bao gồm các mục tiêu như: Thu hút khách hàng mới, tăng doanh số, nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường, tăng lợi nhuận…
- Theo như câu trả lời câu hỏi số 2 của ông Tăng Hữu Phong- giám đốc công ty TNHH MTV Truyền thông quảng cáo Tăng Phong thì mục tiêu hằng năm của cơng ty là tăng doanh thu lên từ 20-25%, cùng với đó tăng lượng khách hàng lên 25-30%, tăng thị phần lên 5-10% qua từng năm.
- Mục tiêu xây dựng hình ảnh cho cơng ty, tăng cường sự nhận biết và vi trí của Tăng Phong trong tâm trí khách hàng, mở rộng truyền thơng và đầu tư ngân sách hơn nữa, định vị sự khác biệt của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
Thực tế cho thấy từ năm 2014-2016 công ty đã đi vào hoạt động khá ổn định tuy nhiên doanh thu và chi phí cũng tăng tỷ lệ thuận với nhau nên cơng ty chưa thể phát triển thị phần nhiều hơn.