CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG
2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại NH BIDV Từ Liêm
2.2.4 Đối thủ cạnh tranh
Với đặc điểm địa lý đông dân cư cùng với mặt bằng thu nhập dân cư khá cao, quận Từ Liêm đã thu hút được rất nhiều chi nhánh, điểm giao dịch của các Ngân hàng trong nước cũng như nước ngoài. Một trong những đối thủ cạnh tranh trực tiếp đến hoạt động cho vay tiêu dùng của BIDV Từ Liêm có thể kể đến đó là Ngân hàng VPBank chi nhánh Từ Liêm.
Là Ngân hàng thành lập trước so với BIDV tại địa bàn Từ Liêm, VPBank có lợi thế vơ cùng lớn trong việc duy trì mối quan hệ với những khách hàng lâu năm, tạo tiền đề phát triển nguồn khách hàng mới. Sản phẩm cho vay tiêu dùng của VPBank cũng rất đa dạng với lãi suất linh động. Hơn thế nữa, thủ tục tại Ngân hàng này cịn đơn giản, nhanh chóng. Chính những điều đó đã gây thu hút rất lớn đối với
khách hàng, đặc biệt là những khách hàng gặp trở ngại về thủ tục vay vốn tại những ngân hàng khác.
Mặc dù BIDV chi nhánh Từ Liêm mới thành lập chưa lâu, tuy nhiên với uy tín là Ngân hàng có vốn đầu tư của Nhà nước cùng với những chính sách mang tính chiến lược, BIDV Từ Liêm đã sớm lấy được lịng tin từ phía khách hàng trên địa bàn. Quy trình thủ tục cho vay tiêu dùng so với VPBank cịn phức tạp và thiếu linh động. Tuy nhiên chính điều này đã hạn chế rủi ro đáng kể, cũng như thuận tiện hơn trong việc theo dõi khoản vay. Ngồi việc tối ưu hóa quy trình cho vay, Ngân hàng cần thúc đẩy thêm những chiến dịch quảng bá, đa dạng hóa sản phẩm cho vay tiêu dùng để cạnh tranh với những Ngân hàng trên cùng địa bàn.