2.3.6 .Chính sách dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về thực trạng phát triển chính sách
3.3.1. Thực trạng mục tiêu chính sách sản phẩm của công ty
Xác định mục tiêu cho chính sách sản phẩm là rất quan trọng đối với mục tiêu chung của toàn cơng ty. Nó địi hỏi cơng ty phải áp dụng một cách khoa học và hiệu quả nếu muốn có được sự thành cơng. Mục tiêu chính sách sản phẩm mà cơng ty đang theo đuổi cũng chính là mục tiêu của chính sách kinh doanh.
Ngồi mục tiêu doanh thu và lợi nhuận trong chính sách sản phẩm cơng ty cũng rất chú trọng các mục tiêu về thị phần hay thương hiệu cũng như các mục tiêu khác. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu chính sách sản phẩm cịn phụ thuộc rất nhiều vào quá trình thực hiện cũng như sự ảnh hưởng của môi trường vĩ mô. Mặt khác, việc xác định mục tiêu chính sách sản phẩm cịn phải kết hợp với các mục tiêu của chính sách giá, phân phối, xúc tiến. Chính vì vậy mà việc xác lập các phương án chính sách sản phẩm địi hỏi những quyết định hết sức đúng đắn, sáng suốt và kinh nghiệm thì mới có hiệu quả.
Qua kết quả phỏng vấn chuyên sâu (Phụ lục III), các chuyên gia của Minh Tâm cho biết rằng mục tiêu của chính sách sản phẩm của cơng ty là tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị trường để tăng thị phần trong giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thay đổi.
Có thể thấy rằng cơng ty cổ phần thương mại và thiết bị Minh Tâm đã đặt ra được những mục tiêu cụ thể cho chính sách sản phẩm của mình. Những mục tiêu này rất rõ ràng và sẽ giúp cho công ty ngày càng phát triển hơn nữa trong tương lai.