2.3.6 .Chính sách dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
4.2. Dự báo triển vọng môi trường và thị trường của phát triển chính sách sản
phẩm của công ty cổ phần thương mại và thiết bị Minh Tâm
4.2.1. Dự báo triển vọng thị trường sản phẩm vật tư, thiết bị trong thời gian tới
Dự báo trong ba năm sắp tới (từ năm 2016 đến năm 2018), thị trường vật tư, thiết bị Việt Nam sẽ phát triển sôi động với sự tranh đua của các công ty khác trong lĩnh vực vật tư, thiết bị. Đặc biệt là tại thị trường Hà Nội, nơi tập trung nhiều những văn phịng, tổ chức, cơ quan , có nền kinh tế năng động và phát triển ngày càng mạnh, tốc độ đơ thị hóa cao, số lượng các doanh nghiệp tăng lên không ngừng khiến nhu cầu về vật tư, thiết bị ngày càng cao hơn.
Do những biến động thất thường của nền kinh tế kéo theo sự biến động của tỉ giá, lạm phát, tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất cho vay…ảnh hưởng đến chi phí sản phẩm nên trong những năm tới, giá cả của vật tư, thiết bị được dự báo là biến động mạnh. Đặc biệt, nguồn nguyên liệu vật tư, thiết bị ở nước ta hiện nay đến 80% là nhập từ nước ngoài nên giá thành sản phẩm chịu ảnh hưởng trực tiếp từ sự biến động về tỉ giá hối đối. Ngồi ra, tình hình lạm phát trong nước ảnh hưởng sâu sắc đến nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, tạo ra những bất ổn trong sản xuất kinh doanh.
4.2.2. Định hướng phát triển của công ty cổ phần thương mại và thiết bị Minh Tâmtrong thời gian tới trong thời gian tới
- Công ty tiếp tục duy trì hoạt động tại địa bàn thành phố Hà Nội và khai thác triệt để hơn tiềm năng của thị trường này. Chiếm lĩnh thị trường Hà Nội, ổn định vị trí và mở rộng thị trường ra các tỉnh, thành phố lân cận: Hải Phịng, Quảng Ninh… Từng bước hình thành hệ thống chi nhánh, và văn phòng đại diện tại một số thị trường quan trọng làm đầu mối cung cấp thông tin, phục vụ cho hoạt động kinh doanh và bán hàng. - Đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm chủ lực. Xã hội càng phát triển, càng văn minh thì nhu cầu về sản phẩm càng địi hỏi cao hơn. Do đó sản phẩm của Minh Tâm cần phải đa dạng về kích cỡ, tính năng, kiểu dáng, chất lượng, giá cả…phù hợp với yêu cầu của nhiều khách hàng khác nhau. Bởi vậy trong chính sách phát triển sản phẩm của mình, cơng ty chủ trương thực hiện đa dạng hóa sản phẩm. Cơng ty khơng xác định một sản phẩm chủ lực duy nhất mà là một nhóm sản phẩm chủ lực cho sản phẩm vật tư, thiết bị đó là:vật tư, thiết bị cho ngành xi măng.
- Mục tiêu về doanh thu của minh Tâm là tăng ổn định từ 20% – 25% một năm, cân bằng giữa thị phần và lợi nhuận để đạt mục tiêu mở rộng thị trường và tăng thị phần của mình.
- Xây dựng thương hiệu trở thành thương hiệu mạnh trong lĩnh vực vật tư, thiết bị.
- Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên và trình độ quản lý, tăng cường sự chặt chẽ trong phối hợp hoạt động giữa các phịng ban, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.