II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ
1. Thực trạng hoạt động môi giới
1.4. Nhân lực cho hoạt động môi giới
Hiện nay tại VNS có 2 phịng làm các cơng việc liên quan đến hoạt động môi giới chứng khốn là phịng Giao dịch niêm yết và phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh.
Phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh có 28 nhân viên, phịng Giao dịch niêm yết thì có 12 nhân viên.
Các nhân viên của phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh làm các cơng việc như: tìm kiếm khách hàng; dịch vụ hỗ trợ vốn ngắn hạn cho khách hàng; phân tích và đưa ra lời khuyên cho khách hàng; phát triển kinh doanh… Trong khi đó, phịng Giao dịch niêm yết thì chỉ có một cơng việc là đặt lệnh cho nhà đầu tư.
Có thể thấy rằng ở VNS khơng có phịng mơi giới riêng, mọi cơng việc của hoạt động môi giới và hỗ trợ hoạt động môi giới đều do 2 phòng trên đảm nhiệm. Mặc dù trên danh nghĩa là do 2 phòng cùng làm nhưng thực tế mọi công việc đều do nhân viên phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh thực hiện, cịn phịng Giao dịch thì chỉ có một nhiệm vụ là đặt lệnh.
Và ngồi cơng việc phát triển hoạt động mơi giới, phịng Phân tích và Phát triển cịn phải phát triển các hoạt động khác của cơng ty. Vì thế, khối lượng cơng việc của phòng này rất lớn, đòi hỏi nhân viên khơng những phải có trình độ, năng lực mà cịn năng động, chịu được áp lực cơng việc.
Bảng 7 – Số lƣợng và trình độ nhân viên của hoạt động môi giới tại VNS
Đơn vị: người
Chỉ tiêu Phịng
Phân tích và Phát triển kinh doanh
Phòng Giao dịch niêm yết
Tổng số Số nhân viên 28 12 40 Trình độ trên đại học 10 2 12 Trình độ đại học 18 10 28 Có chứng chỉ hành nghề 10 3 13
Nguồn: Phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh VNS So với tổng số nhân viên Hội sở là 70 người thì số nhân viên giành cho hoạt động môi giới chiếm phần lớn. Đây cũng là điều dễ hiểu vì mơi giới là một trong những hoạt động mang lại nguồn thu chính cho cơng ty, nhất là sau khi VNS khơng cịn hoạt động tự doanh nữa. Bên cạnh đó, như đã nói ở trên, phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh khơng chỉ làm công việc mơi giới mà cịn làm nhiều cơng việc khác.
Biểu đồ 1 - Cơ cấu nhân viên của VNS
43%
57%
Nhân viên môi giới Các nhân viên khác
Do tính chất cơng việc địi hỏi nên nhìn chung trình độ nhân viên của phịng Phân tích và Phát triển kinh doanh rất cao, có đến 10/ 28 người có trình độ trên đại học. Phịng Giao dịch cũng có 2/ 12 người có trình độ trên đại học. Các nhân viên cịn lại đều là trình độ đại học, đã tốt nghiệp ở các trường đại học có tiếng như Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế qốc dân…
Biểu đồ 2 - Cơ cấu nhân viên mơi giới theo trình độ của VNS
70%
30%
Trình độ trên đại học Trình độ đại học
Nhìn chung, đội ngũ nhân sự mơi giới của VNS bao gồm những cán bộ có trình độ chun mơn cao, có năng lực và có trách nhiệm với cơng việc. Cán bộ quản lý và kinh doanh của VNS đều là những người có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, kinh doanh tiền tệ. Một số nhân viên vẫn đang theo học các khóa học trên đại học, bao gồm cả thạc sỹ quản trị kinh doanh và tiến sỹ kinh tế.
Biểu đồ 3 - Cơ cấu nhân viên mơi giới của VNS theo chứng chỉ
67%
33%
Nhân viên có chứng chỉ hành nghề
Nhân viên chưa có chứng chỉ hành nghề
Nhìn vào biểu đồ về cơ cấu trình độ nhân viên mơi giới của VNS theo tỷ lệ đã có chứng chỉ hành nghề mơi giới chứng khốn hay chưa, có thể thấy được số lượng nhân viên mơi giới đã có chứng chỉ hành nghề của công ty là cao: 13/ 40 người. Mặc dù vậy, hiện nay VNS cũng đang khuyến khích các nhân viên chưa có chứng chỉ hành nghề đăng ký các khóa học chứng chỉ do Sở giao dịch chứng khoán tổ chức.