Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội năm 2016 – 2017 (Phụ lục 3)
Qua bảng 2.2 (Phụ lục 3) cho thấy: Tình hình nhân lực cơng ty năm 2017 tăng 2 người so với năm 2016, tương ứng tăng 9,52%. Cụ thể:
- Về trình độ chun mơn, nhân lực trong cơng ty chủ yếu có trình độ đại học, cao đẳng. Năm 2017 nhân viên có trình độ đại học tăng thêm 4 người so với năm 2016 tương ứng tăng 40%. Số nhân viên có bằng trung cấp năm 2017 giảm xuống cịn 1 người so với năm 2016, tương ứng giảm 50%. Công ty ngày càng chú trọng tới trình độ chun mơn của nhân viên.
- Về trình độ ngoại ngữ: Số nhân viên có bằng C năm 2017 tăng 5 người so với năm 2016, tương ứng tăng 71,43%. Số nhân viên có bằng B và C đều giảm. Nhân viên có bằng B giảm 2 người, tương ứng giảm 22,22%; bằng A giảm 1 người, tương ứng giảm 20%, chứng tỏ trình độ tiếng anh của nhân viên trong công ty đã được cải thiện và nâng cao, với công ty kinh doanh về du lịch, đây là dấu hiệu tốt.
- Về công tác thâm niên: Số nhân viên làm việc dưới 3 năm chiếm đa số tại công ty năm 2016 là 9 người và 2017 là 12 người. Năm 2017 số nhân viên tăng 3 người, tương ứng tăng 7% so với năm 2016. Tiếp đến, năm 2017 số nhân viên có thâm niên từ 3 đến 5 năm là 6 người, giảm 2 người so với năm 2016, tương ứng giảm 5,25%. Số nhân viên có thâm niên trên năm 5 tại công ty chiếm thiểu số, chủ yếu nằm trong ban lãnh đạo của công ty, năm 2016 là 4 người, năm 2017 tăng lên là 5 người, tương ứng 5,25%. Nhìn chung, cơng ty có cơ cấu nhân sự trẻ, tuy nhiên cũng có được lực lượng lao động có kinh nghiệm để dìu dắt nhân sự trẻ, ít kinh nghiệm hơn.
- Về giới tính: Do đặc thù công việc cần tiếp xúc với khách hàng nhiều nên nhân viên nữ trong công ty chiếm đa số cũng là điều dễ hiểu. Số nhân viên nữ gấp gần 3 lần so với nhân viên nam. Chủ yếu nhân viên nam trong công ty thuộc bộ phận IT – Marketing, lái xe,… Số nhân viên nam và nữ năm 2017 đều tăng 1 người so với năm 2016, tương ứng tăng 20% và 6,25%.
- Về độ tuổi, số nhân viên trên 30 tuổi chiếm phần lớn hơn, cả 2 năm đều chiếm trên 60%. Tỷ lệ nhân viên từ 20 – 30 tuổi trong công ty chiếm phần nhỏ hơn. Số nhân