6. Kết cấu đề tài
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh của
2.3.1. Thực trạng sáng tạo tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược
Theo kết quả phỏng vấn, các lãnh đạo công ty cho biết, CTCP Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà đã thực hiện bước này rất tốt. Kể từ năm đầu khi thành lập, cơng ty đã lập ra bảng tun bố tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược một cách rõ ràng.
Tầm nhìn của cơng ty hiện nay là:“Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà từng bước thực hiện
mục tiêu trở thành một trong những cơng đạt được sự tín nhiệm của khách hàng và các đối tác kinh doanh”. Lời tuyên bố về tầm nhìn của cơng ty khơng q dài nhưng đã cho thấy vị trí mà doanh nghiệp muốn tạo ra trong lòng khách hàng và đối
những cơng đạt được sự tín nhiệm của khách hàng và các đối tác kinh doanh thì doanh nghiệp sẽ phát triển bền vững trên thị trường. Tầm nhìn chiến lược được tuyên bố là hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo và lý tưởng trong tương lai, là những điều Hoàng Hà Mobile muốn đạt tới, tạo ra hướng tiếp cận tiên phong đối với lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp đang theo đuổi là chuyên phân phối và cung cấp sản phẩm điện thoại di động, máy tính bảng, linh phụ kiện chính hãng.
CTCP Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà đã đưa ra sứ mạng kinh doanh là: “ Mang công nghệ và tri thức
đến tận tay khách hàng”. Lời tuyên bố về sứ mạng của cơng ty với mục đích thơng báo sự tồn tại của doanh nghiệp vì khách
hàng, muốn mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm công nghệ và nhiều tri thức thơng qua sản phẩm là điện thoại di động, máy tính bảng.
Mục tiêu chiến lược của công ty là: “Đến 2020 lợi nhuận sau thuế đạt 1/10 doanh thu”. Công ty đưa ra mục tiêu đảm bảo được các yêu cầu sau: (1) Tính đo lường được: mục tiêu được đo lường bằng thời gian năm 2020 với con số là lợi nhuận sau thuế bằng 1/10 doanh thu. (2) Tính linh hoạt: mục tiêu này có thể được thay đổi khi doanh nghiệp đang gặp phải thách thức hay cơ hội mới. (3) Tính thúc đẩy: mục tiêu thúc đẩy các nhân viên có thể làm việc tích cực hơn vì nó mang con số rõ ràng. (4) Tính dễ hiểu: mục tiêu đặt ra tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp đều hiểu được nhiệm vụ của mình và tồn doanh nghiệp là phải nổ lực hết mình để đem lại lịng tin cho khách hàng từ đó cơng ty phát triển hơn. Tuy nhiên, nhìn vào kết quả hoạt động kinh doanh năm 2015 - 2016 - 2017 lợi nhuận sau thuế chỉ bằng 1/1000 doanh thu thì việc đưa ra mục tiêu đến năm 2020 lợi nhuận sau thuế đạt 1/10 doanh thu là một con số chưa khả thi và chưa hợp lý. Ơng GĐ.Hồng Hữu Huỳnh chia sẻ: “ Vì mục tiêu chiến lược của cơng ty được xác định khi công ty mới đầu thành lập, lãnh đạo cơng ty chưa có kinh nghiệm trong quản trị cũng như việc xác định mục tiêu chiến lược nên tôi nhận thấy mục tiêu này cho đến thời điểm hiện tại là khơng hợp lý và khó thực hiện. Vì vậy, trong thời gian tới cơng ty sẽ tổ chứ họp phân tích kỹ tình hình hoạt động của cơng ty và thị trường để đưa ra mục tiêu chiến lược cho công ty hợp lý”.