CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.2. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện phỏng vấn tuyển dụng trong công ty
4.2.3 Giai đoạn tiến hành phỏng vấn:
Trong giai đoạn tiến hành phỏng vấn cần có sự chuẩn bị kĩ lưỡng trong các khâu, phải có sự phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả và chuyên nghiệp để quá trình phỏng vấn diễn ra thành cơng, đồng thời tạo được ấn tượng tốt về doanh nghiệp đối với ứng viên.
Thiết lập quan hệ và thơng tin ban đầu
Tiếp đón trước khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, đây là giai đoạn ứng viên vừa mới tiếp xúc với doanh nghiệp cần cho họ thấy sự chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp của cơng ty qua những giấy phút đầu tiên. Khi ứng viên tới cần chào hỏi và mời họ ngồi đợi ở phòng chờ, hỏi thăm về sức khỏe và cảm nhận khi bước vào công ty. Thời gian phỏng vấn đã hẹn với ứng viên phải chính xác và nếu có sự chuyển dịch nào thì phải xin lỗi ứng viên và hỏi xem họ có thể chờ đợi được khơng…
Khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, hội đồng tuyển dụng chào hỏi và giới thiệu với ứng viên về các thành viên trong hội đồng tuyển dụng, nói qua cho họ biết về lịch trình phỏng vấn.
Khai thác và nắm bắt thơng tin
Đối với mỗi ứng viên cần có cách khai thác thơng tin khác nhau, đối với những ứng viên có trình độ cao thì cần khai thác tế nhị, tránh làm cho ứng viên có cảm giác bị tra hỏi, thiếu chun nghiệp. Cịn đối với những ứng viên có trình độ thấp hơn thì khai thác dễ dàng hơn, tìm hiểu xem những gì viết trong CV có chính xác khơng và cịn những điều gì chưa thể hiện trong CV…
Nhưng dù với đối tượng nào thì hội đồng tuyển dụng cũng cần: ghi chép lại kết quả phỏng vấn, thời gian chủ yếu dành để nghe ứng viên nói, linh hoạt trong việc sử dụng các câu hỏi để khai thác một cách triệt để ứng viên và lái đúng trọng tâm của câu hỏi, tránh ngắt lời ứng viên khi đang nói.
Mơ tả vị trí cần tuyển
Trong mail gửi lịch mới phỏng vấn ứng viên có kèm theo bản mơ tả cơng việc họ cần phải làm nếu trúng tuyển. Tuy nhiên hội đồng tuyển dụng vẫn nên nói rõ những cơng việc mà ứng viên sẽ làm nếu trúng tuyển, trao đổi với họ về những kinh nghiệm họ có được trong q trình làm việc từ trước, hỏi họ xem họ sẽ áp dụng những kinh nghiệm đó như thế nào trong q trình làm việc. Tìm hiểu xem ứng viên có gì khơng hiểu thì sẽ hỏi và trao đối trực tiếp trong quá trình phỏng vấn. Thơng qua câu trả lời của ứng viên thì nhà tuyển dụng cũng phần nào hiểu được họ có phù hợp với cơng việc hay khơng…
Giới thiệu về doanh nghiệp
Để tạo được sức hút đối với ứng viên, hội đồng tuyển dụng nên giới thiệu đơi nét chính về doanh nghiệp đối với ứng viên. Chia sẻ với ứng viên về chiến lược, định hướng của doanh nghiệp trong thời gian tới. Đồng thời cũng nói rõ cho ứng viên biết quyền hạn nhiệm vụ, các mối quan hệ trogn công việc, phạm vị báo cáo, mức độ phức tập của công việc và điều kiện làm việc.
Kết thúc phỏng vấn
Sau quá trình trao đổi cả hội đồng tuyển dụng và ứng viên cũng đều đã đoán được kết quả của cuộc phỏng vấn. Nhưng để khơng có sự sai sót nào trong q trình phỏng vấn thì cần phải có sự xem xét kĩ lưỡng, chính vì thế mà khơng nên đưa ra kết quả ngay tức khắc. Đưa ra một lịch hẹn cụ thể về kết quả cuộc phỏng vấn cho từng ứng viên. Và cần đảm bảo với ứng viên sẽ trả lời ứng viên theo đúng theo thời gian đã hứa.