1.3 .Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức mạng lưới bán hàng của DN
2.3. Các kết luận thực trạng tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Thương
Thương Mại Kim Việt Phát
2.3.1. Những thành công
Một là: Công ty đã lựa chọn mơ hình mạng lưới bán hàng theo khách hàng, mơ hình bán hàng này phù hợp với khách hàng, với đối thủ cạnh tranh, phù hợp với khả năng tài chính của cơng ty.
Hai là: Cơng ty đầu tư các công nghệ, dây chuyền hiện đại từ các nước tiên tiến, làm tăng quy mô sản xuất, chất lượng, mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng của mặt hàng bình lọc nước từ đó góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm giúp mở rộng mạng lưới bán hàng trên thị trường Hà Nội và mở rộng ra các tỉnh thành phố khác.
Ba là: Cơng ty có các điểm bán tập trung nhiều trên thị trường Hà Nội. Hầu hết các điểm bán này hoạt động có hiệu quả và hồn thành mục tiêu của công ty.
Bốn là: Công ty thiết lập mối quan hệ bền vững, tốt đẹp với các đại lý, cửa hàng qua đó tăng sự gắn bó của cơng ty với các đại lý, góp phần đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm.
Năm là: Công ty đã xây dựng được hệ thống các chính sách nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Các hoạt động hỗ trợ, xúc tiến bán hàng gần đây được cơng ty chú trọng hơn Cơng ty tích cực tham gia vào các chương trình hội chợ, quảng cáo trên các phương tiện thơng tin đại chúng. Chính vì vậy đã làm tăng thêm uy tín của cơng ty, sản lượng bình lọc nước bán ra cũng tăng được nhiều người tiêu dùng biết đến, từ đó thúc đẩy mở rộng mạng lưới bán hàng của công ty.
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
-Để có được những thành cơng trong cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng như trên có rất nhiều ngun nhân:
-Cơng ty khơng ngừng đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, chủng loại, kiểu dáng để đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng.
-Cơng ty đã có sự nghiên cứu tìm hiểu thị trường và các đối thủ cạnh tranh một cách hết sức dúng đắn. Từ đó rút ra được những kinh nghiệm trong công tác tổ chức, quản lý mạng lưới bán hàng của mình, nâng cao khả năng phục vụ đối với khách hàng.
-Lực lượng bán hàng của cơng ty làm việc có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, nhanh nhẹn trong cơng việc.
2.3.2.1. Hạn chế
Khoa quản trị doanh nghiệp Nguyễn Thị Hồng Nhung - Lớp: K47A4
Trường ĐH Thương mại Khóa luận tốt nghiệp Một là: Công ty ra đời khi trên thị trường đã xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh rất mạnh như kangaroo, nano, new life….Cho nên công ty luôn phải chịu sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt. Chính vì vậy việc tổ chức mạng lưới bán hàng cho mặt hàng bình lọc nước trên thị trường Hà Nội của công ty cũng chịu sự cạnh tranh của các sản phẩm tương tự của các đối thủ cạnh tranh.
Hai là: Tuy mơ hình mạng lưới bán hàng của cơng ty đang áp dụng đã phát huy được hiệu quả nhất định nhưng với sự biến động của thị trường hiện nay xem ra mơ hình mạng lưới bán hàng của cơng ty khơng phù hợp trong thời gian dài.
Ba là: Công tác lựa chọn đại lý của cơng ty cịn lỏng lẻo, qua loa chưa có những bước cụ thể điều đó khiến việc bán hàng của các đại lý cịn khó khăn.
Bốn là: Cơng tác quản lý tại từng điểm bán hàng cịn chưa được tốt dẫn đến thông tin về khách hàng vẫn còn khiêm tốn
Năm là: Mặc dù lực lượng bán hàng có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình trong cơng việc xong làm việc chưa chuyên nghiệp, năng lực chưa được nâng cao.
2.3.2.2. Nguyên nhân của các hạn chế
-Nhân viên kinh doanh của công ty hiện nay cịn rất hạn chế. Khối lượng cơng việc ngày càng nhiều nhưng số lượng nhân viên kinh doanh cịn q ít, điều dó làm ảnh hưởng đến việc tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty.
-Ngân sách của cơng ty dành cho mạng lưới bán hàng cịn chưa nhiều .
CHƯƠNG 3
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KIM VIỆT PHÁT