1.3 .Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức mạng lưới bán hàng của DN
3.2. Các đề xuất kiến nghị giúp hồn thiện cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng của
3.2.1. Giải pháp chung đối với việc hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương mại Kim Việt Phát em đã có điều kiện tìm hiểu thực tế hệ thống mạng lưới bán hàng và công tác tổ chức mạng lưới bán hàng cho mặt hàng máy lọc nước của công ty. Em xin đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty.
Mở rộng điểm bán hàng cả về số lượng và chất lượng
Muốn mạng lưới bán hàng của cơng ty hoạt động hiệu quả thì cần phải lựa chọn các trung gian thương mại bán hàng tốt, đáp ứng được các yêu cầu của công ty.
Việc đầu tiên cần xác định mục tiêu của công tác xây dựng hệ thống điểm bán hàng của công ty hiện nay. Với thị trường Hà Nội, hệ thống các điểm bán hàng tương đối bao phủ được thị trường chính sách của cơng ty đang tiến hành sàng lọc, loại bỏ các điểm bán hàng không đáp ứng được mục tiêu doanh số bán mà công ty đề ra để giảm được các nguồn lực không hiệu quả, tập trung đầu tư vào các điểm bán hàng tiềm năng hơn. Với thị trường tỉnh chưa khai thác, cơng ty nên có các chính sách nhằm khuyến khích, ưu đãi các điểm bán hàng phù hợp và mục tiêu ban đầu khi xâm nhập vào thị trường tỉnh này là nên tập trung nguồn lực để thực hiện mục tiêu bao phủ thị trường và khi có thị trường thì sẽ tiến hành chuyển đổi mục tiêu sang mục tiêu doanh số bán.
Các bước tiến hành tìm kiếm và lựa chọn điểm bán
Hình 3.1. Các bước tiến hành tìm kiếm và lựa chọn điểm bán
Bước 1: Cơng ty tìm kiếm và lập danh sách điểm bán
Có rất nhiều cách để tìm kiếm điểm bán hàng cho cơng ty. Thứ nhất, cơng ty có thể đăng bài trên web của cơng ty từ đó các điểm bán hàng có nhu cầu sẽ liên hệ trực tiếp với công ty hoặc công ty. Thứ hai, công ty cử nhân viên đi khảo sát thị trường, tìm kiếm các đại lý mới và từ đó cơng ty sẽ lập danh sách tất cả các cửa hàng muốn làm đại lý của công ty.
Bước 2: Xây dựng tiêu chí lựa chọn điểm bán.
Sau khi đã lập danh sách các đại lý của cơng ty thì cơng ty cần xây dựng các tiêu chí lựa chọn đại lý để làm sao đáp ứng được tốt nhất các u cầu của cơng ty. Cơng ty có thể áp dụng một số tiêu chí sau để lựa chọn điểm bán hàng làm sao cho hiệu quả nhất
-Vị trí, quy mơ của điểm bán hàng.
-Thái độ phục vụ khách hàng
-Uy tín đối với bạn hàng, khách hàng
-Thái độ hợp tác và sự thực hiện cam kết
-Khả năng tài chính của điểm bán hàng. Bước 3: Tiến hành lựa chọn điểm bán
Khoa quản trị doanh nghiệp Nguyễn Thị Hồng Nhung - Lớp: K47A4
Cơng ty tìm kiếm và lập danh sách điểm bán
Xây dựng tiêu chí lựa chọn điểm bán
Tiến hành lựa chọn điểm bán
Ký kết hợp đồng
Trường ĐH Thương mại Khóa luận tốt nghiệp Cơng ty chấm điểm các đại lý theo các tiêu chí lựa chọn đã đưa ra rồi so sánh tổng điểm giữa các đại lý với nhau. Đại lý nào có tổng điểm cao nhất sẽ được cơng ty lựa chọn làm đại lý cho công ty.
Bước 4: Ký kết hợp đồng
Sau khi công ty đã lựa chọn cho mình được đại lý đúng như u cầu thì cơng việc cuối cùng là hai bên kí kết hợp đồng quy định về quyền và nghĩa vụ của các bên để sau này tránh xảy ra những mâu thuẫn về quyền lợi kinh tế.
Cơng ty ngồi việc muốn mở rộng thị trường bằng việc mở rộng số lượng điểm bán nhưng cũng cần dựa trên một số tiêu chí trên khi lựa chọn điểm bán hàng để thấy được chất lượng, hiệu quả của từng điểm bán hàng. Vậy cần nâng cao chất lượng điểm bán hàng như thế nào? Công ty cũng cần phải thiết lập mối quan hệ và tăng cường sự hợp tác với các điểm bán hàng – khách hàng của công ty. Trong giai đoạn phát triển hiện nay, khó khăn lớn nhất mà cơng ty gặp phải là vốn ít. Mặt khác với chiến lược kinh doanh là mở rộng thị trường thì việc đầu tư xây dựng, mở rộng các điểm bán hàng là rất khó khăn tuy nhiên cơng ty nên đàm phán, hợp tác, đưa ra những chính sách, kế hoạch để đối tác thấy được lợi ích khi trở thành điểm bán hàng của cơng ty để có thể trưng bày, giới thiệu sản phẩm và tạo doanh số bán cho cơng ty.
Ví dụ như để nâng cao chất lượng bán hàng ở các điểm bán là siêu thị thì cơng ty ngoài việc tăng cường mối quạn hệ tốt đẹp giữa hai bên, tăng cường cơng tác quản lí, chăm sóc hàng hóa thì cơng ty có thể tham khảo đề xuất nên chọn lựa một số siêu thị có doanh số lớn thực hiện hợp đồng thuê không gian trưng bày đẹp tại siêu thị đó vừa nhằm giới thiệu, trưng bày hàng hóa để khách hàng dễ dàng biết đến sản phẩm vừa qua đó nâng cao doanh số bán của cơng ty.