Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần kỹ nghệ và thương mại Đất Việt
2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch bán hàng cho nhóm sản phẩm
sản phẩm điện – điện tử - điện lạnh tại công ty cổ phần kỹ nghệ và thương mại Đất Việt
2.15.1 Các nhân tố bên trong
Thứ nhất, mục tiêu, chiến lược của công ty: chiến lược của công ty hiện nay là
thâm nhập các thị trường hiện tại và mở rộng thị trường tại một số thành phố có đời sống cao chiến lược này có sự điều chỉnh phù hợp với tình hình kinh tế hiện nay và
phù hợp với khả năng của công ty thông qua các chỉ tiêu : mục tiêu của cơng ty phải cụ thể, sát thực, có thể đo lường được và được thể hiện trong khoảng thời gian nhất định. Từ đó, tạo điều kiện cho việc xây dựng kế hoạch bán hàng được đễ dàng hơn, tạo ra lợi thế cạnh tranh giúp công ty đương đầu với đối thủ cạnh tranh và đứng vững trên thị trường; đồng thời đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Việc xây dựng kế hoạch bán hàng có vai trị quan trọng để thực hiện mục tiêu trên.
Thứ hai, tiềm lực về con người:
Bảng 2.1: Chất lượng đội ngũ nhân lực bán hàng trong Công ty cổ phần kỹ nghệ và thương mại Đất Việt năm 2014 (Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự)
Trình độ Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Đại học 8 66,67
Cao đẳng nghề, trung cấp nghề… 4 33,33
Tổng 12 100
Chủ thể trực tiếp thực hiện kế hoạch bán hàng là đội ngũ thực hiện công tác bán hàng nhưng chủ thể gián tiếp thực hiện kế hoạch bán hàng là những người làm công tác mua hàng, dự trữ. Như vậy, nó địi hỏi phải có sự liên kết hỗ trợ nhau trong quá trình thực hiện giữa các phịng ban, tổ chức nhân viên. Kế hoạch bán hàng sẽ không thực hiện được nếu mối quan hệ này lỏng lẻo, ai làm việc nấy khơng có sự thống nhất, đồn kết cùng hướng tới mục tiêu chung của công ty. Từ bảng 2.1 ta thấy, Đất Việt đã và đang tập trung được đội ngũ nhân viên hùng hậu, năng động, sáng tạo, được đào tạo cơ bản và chuyên sâu về công nghệ tại nhiều trường Đại học và Cao đẳng nổi tiếng trong và ngoài nước. Lao động trong cơng ty chủ yếu là những người có trình độ đại
động, khéo léo, am hiểu về công nghê thông tin, đồn kết giúp đỡ lẫn nhau góp phần đưa cơng ty phát triển vững mạnh trên thị trương công nghệ thông tin Việt Nam.
Thứ ba, tiềm lực về tài chính và ngân sách dành cho xây dựng kế hoạch bán
hàng của công ty: Năng lực tài chính của cơng ty ảnh hưởng mạnh mẽ đến cơng tác xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng, ảnh hưởng lớn đến việc xác định nguồn tài trợ cho ngân sách bán hàng, đảm bảo cho kế hoạch bán hàng mang tính khả thi cao.
Khả năng tài chính của cơng ty vẫn cịn hạn chế, vốn điều lệ của công ty là 9 tỷ đồng. Chính vì vậy việc phân bổ chi phí cho xây dựng kế hoạch bán hàng của cơng ty là chưa nhiều.
2.1.5.2 Các nhân tố bên ngồi
Thứ nhất, kinh tế: nền kinh tế Việt Nam hiện nay đang trên đà phát triển tuy
nhiên còn chịu gánh nặng của nhiều yếu tố như lạm phát,chỉ số tiêu dùng giảm ,tăng trưởng kinh tế chững lại ...làm cho người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu của mình trong việc mua sắm các vật dụng có giá trị cao, làm giảm số lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty. Do đó cơng ty cần xây dựng kế hoạch bán hàng hợp lý nhằm thúc đẩy sản lượng tiêu thụ.
Thứ hai, sự ổn định chính trị ở Việt Nam đã tạo mơi trường kinh doanh tốt cho
tất cả doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác với một số cơng ty nước ngồi của cơng ty.. Cơng ty phải tuân theo các quy định về kinh doanh mà Nhà nước đề ra. Những thay đổi trong mơi trường chính trị pháp luật có thể tạo cơ hội đẩy mạnh hoạt động, mở rộng mạng lưới bán hàng và đồng thời cũng có thể gây khó khăn cho cơng ty.
Thứ ba, văn hóa - xã hội: yếu tố này làm ảnh hưởng đến nhu cầu, hành vi mua
sắm và khuynh hướng tiêu dùng đối với nhóm ngàng hàng điện – điện tử - điện lạnh. Công ty đã nắm bắt được nhu cầu, xu hướng sử dụng các thiết bị nhằm cung cấp các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người mua, khơng xảy tình trạng sản phẩm bị tồn kho gây thất thốt chi phí của cơng ty vì các sản phẩm cơng ty kinh doanh rất nhanh bị lỗi mốt, nếu không được tiêu thụ kịp thời sẽ ảnh hưởng đến công ty.
Thứ tư, khoa học công nghệ: đây là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất tới các sản
phẩm thuộc nhóm ngành hàng điện – điện tử - điện lạnh vì trong thời buổi hiện nay khoa học cơng nghệ phát triển nhanh chóng cùng với sự phát triển khơng ngừng của
internet làm cho các sản phẩm thuộc nhóm ngành hàng này thay đổi liên tục, các doanh nghiệp sản xuất ra các sản phẩm thuộc nhóm ngành hàng liên tục tung ra các sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Vì vậy cơng ty phải nắm bắt kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng để nhập về các sản phẩm không bị lỗi thời, gây tồn kho cho công ty.
Thứ năm, khách hàng: đây là nhân tố nuôi sống nhiều doanh nghiệp hiện nay.
Đối tượng khách hàng của công ty ty chủ yếu là các cơ quan, đơn vị ( khách hàng ký kết theo hợp đồng) – nhóm khách hàng nay biết đến cơng ty thơng qua hồ sơ dự thầu của công ty khi họ tổ chức thầu. Công ty chưa quan tâm tới khách hàng lẻ, hầu như khách hàng lẻ đến cơng ty là do họ tự tìm đến.
Thứ sáu, đối thủ cạnh tranh: mặt hàng đem lại nguồn doanh thu nuôi sống công
ty là kinh doanh các thiết bị điện – điện tử - điện lạnh, đây cũng là mặt hàng được nhiều doanh nghiệp kinh doanh trong thời buổi hiện nay nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong xã hội hiện đại ngày nay, vì vậy đối thủ cạnh tranh của cơng ty rất nhiều. Hiện nay có rất nhiều đối thủ cạnh tranh đang hoạt động kinh doanh khá tốt và có hiệu quả trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ. Những đối thủ cạnh tranh ngay ở Hà Nội của công ty rất nhiều như: Công ty cổ phần FPT, các siêu thị điện máy Pico, Top care, Trần Anh, Nguyễn Kim, Siêu thị Big C, Công ty cổ phần đầu tư y tế và giáo dục Việt Nam,….. Chính vì vậy, cơng ty cần nghiên cứu, tìm hiểu thật kỹ những điểm
mạnh và điểm yếu trong kế hoạch bán hàng của các đối thủ cạnh tranh để xây dựng cho mình kế hoạch bán hàng phù hợp đủ sức cạnh tranh.
Thứ bảy, nhà cung cấp: Dell, IBM, Lenovo, COMPAQ, LG, Samsung, Acer,
HP, Cisco System, Powerware, Sinmens, Caterpillar, Santak, APC, Canon, 3Com, NEC, Hitachi, Sharp, Toshiba, Daikin, National, Sun System, Microsoft, Digital, ABB, Misubitshi,…. Đây là những hãng hàng đầu thế giới nên chất lượng sản phẩm được đảm bảo.