CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân về đào tạo nhân lực tại công ty
công ty TNHH một thành viên 1/5 Nghệ An
3.4.1. Thành công và nguyên nhân
Thành công
Trong những năm vừa qua, công tác đào tạo nguồn nhân lực ở công ty TNHH một thành viên 1/5 Nghệ An đã đạt được những thành công nhất định:
- Công ty đã quan tâm chú trọng tới công tác đào tạo nhân lực, bỏ ra khoản chi phí khơng hề nhỏ để mở các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn cho người lao động.
- Cơng ty đã thiết lập một quy trình đào tạo gồm 4 bước khá chặt chẽ bao gồm: xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, triển khai thực hiện và đánh giá đào tạo. Các bước đều thực hiện theo đúng trình tự. Cơng ty đã chủ động trong việc thiết kế chương trình đào tạo cho nhân viên tiếp cận công nghệ mới, tạo cho nhân viên khả năng chủ động, sáng tạo trong cơng việc cũng như trong q trình thu thập kiến thức.
- Khi xác định nhu cầu đào tạo cơng ty căn cứ vào tình hình kinh doanh của doanh nghiệp mình để giới hạn số lượng, điều này sẽ tiết kiệm được chi phí.
- Cơng ty sử dụng tốt nguồn lực nhân lực sẵn có trong cơng ty mình để thực hiện quy trình đào tạo nhân lực. Cơng ty đã có chính sách khuyến khích khen thưởng những cán bộ cơng nhân viên có thành tích cao trong học tập.
- Quan tâm đào tạo không chỉ về chun mơn kỹ thuật mà cịn về văn hóa doanh nghiệp với nhiều phương pháp khác nhau chứ không áp dụng cứng nhắc một phương pháp.
Nguyên nhân
Đạt được những thành cơng như trên vì cơng ty đã có sự quan tâm nhất định đến công tác đào tạo nhân viên: Cơng ty đã có bộ phận nhân sự phụ trách cơng tác đào tạo nhân viên; đã xây dựng ngân sách cho đào tạo nhân viên. Đồng thời, cơng ty có chiến lược, chính sách phát triển rõ ràng, cụ thể, cùng với đó là quan điểm của ban giám đốc cơng ty ln quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển đội ngũ nhân lực của công ty.
3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
Hạn chế
Bên cạnh những thành công mà công ty đạt được vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong việc thực hiện đào tạo nhân lực:
- Việc xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty mới chỉ dựa vào mục tiêu, chính sách, chiến lược kinh doanh, chiến lược nhân lực trong năm của công ty mà chưa chú trọng đến yêu cầu của công việc hiện tại, chưa chú trọng lắng nghe ý kiến, nguyện vọng và nhu cầu được đào tạo của chính nhân viên. Các quyết định về đào tạo chỉ dựa vào ý kiến chủ quan từ trên xuống dưới chứ chưa hề có sự tương tác trở lại.
- Các phương pháp đào tạo, hình thức đào tạo nhân viên mà cơng ty áp dụng chưa thực sự đa dạng, phong phú, 3 năm gần đây chỉ áp dụng 2 phương pháp cơ bản là
đào tạo nghề và chỉ dẫn cơng việc, chưa có sự áp dụng các phương pháp đào tạo mới, tiên tiến hơn như đào tạo qua internet hay sử dụng các tình huống mơ phỏng...vv...
- Về nội dung đào tạo chưa thực sự bám sát công việc bởi điều này mới chỉ dựa vào mục tiêu kinh doanh chứ chưa theo tiêu chuẩn của cơng việc. Bên cạnh đó cơng ty mới chỉ tập trung chủ yếu là đào tạo nhân viên về chuyên môn - kĩ thuật và văn hóa doanh nghiệp, cịn đào tạo ít về phương pháp công tác và đào tạo lý luận - chính trị.
- Về đánh giá đào tạo nhân viên công ty chưa thực sự coi trọng việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên sau khi được đào tạo, chưa có sự kiểm tra, kiểm sốt, theo dõi nhân viên trong q trình đào tạo mà chỉ dựa vào kết quả học tập sau khóa đào tạo, chính vì vậy nhân viên có thể được đào tạo nhưng hiệu quả đào tạo khơng cao vì cơng ty khơng hề đánh giá họ qua kết quả cơng việc có tiến bộ hay khơng.
- Việc lựa chọn giáo viên giảng dạy cũng chưa thực sự được quan tâm đúng mức nên chất lượng đào tạo chưa hiệu quả.
Nguyên nhân
- Công ty đã xây dựng ngân sách cho đào tạo nhân viên nhưng ngân sách này chưa được phân định cụ thể chi phí cho từng hạng mục đào tạo nên vấn đề sử dụng ngân sách cho đào tạo nhân viên của công ty chưa hợp lý, chưa mang lại hiệu quả tối đa.
- Công ty chưa xây dựng được những tiêu chí đánh giá chương trình đào tạo nhân viên. - Nguồn ngân sách dành cho đào tạo nhân viên của công ty là khoản khơng nhỏ nhưng cịn hạn nên chỉ có thể chi trả chi phí cho các khóa đào tạo nghề hay đào tạo trực tiếp tại công ty chứ chưa thể áp dụng đào tạo từ xa hay đào tạo qua internet.
- Nhà quản trị chưa tham khảo ý kiến của nhân viên mà chỉ dựa vào ý kiến chủ quan của mình để tổ chức các khóa đào tạo mà họ cho là cần thiết.
- Cơng ty chưa căn cứ vào trình độ đội ngũ nhân viên mà cứ cho mọi nhân viên học cùng nhau trong một lớp trong khóa đào tạo dẫn đến việc những nhân viên có trình độ kém hơn khơng theo kịp được khóa học, dó đó mà hiệu quả đào tạo còn chưa cao.
CHƯƠNG 4
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI