CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về đào tạo nhân lực tại công ty
3.3.4. Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực tại công ty
Công ty TNHH một thành viên 1/5 Nghệ An tiến hành đánh giá kết quả đào tạo sau khi khóa học đào tạo kết thúc nhằm xem người lao động nhận được những kiến thức, kỹ năng gì sau khi đào tạo. Tại công ty tiến hành đánh giá nội dung chương trình đào tạo, kết quả học tập của học viên và đánh giá kết quả làm việc sau đào tạo.
Đánh giá nội dung chương trình đào tạo
Bảng 3.12. Mức độ hài lòng của nhân viên về nội dung đào tạo
Ghi chú: 1- rất không hài lịng, 2- khơng hài lịng, 3- hài lịng một phần, 4- hài lòng, 5- rất hài lịng
Cơng tác đào tạo Mức độ hài lòng
1 2 3 4 5
SL % SL % SL % SL % SL %
1. Hình thức đào tạo
Đào tạo trong doanh nghiệp 4/50 8 10/50 20 20/50 40 10/50 20 6/50 12 Đào tạo ngoài doanh nghiệp 0/50 0 15/50 30 10/50 20 20/50 40 5/50 10 Đào tạo khác 15/50 30 20/50 40 8/ 50 16 5/ 50 10 2/50 4 2. Phương pháp đào tạo
Phương pháp kèm cặp 0/50 0 9/50 18 20/50 40 1/ 50 2 20/ 50 40 Mở lớp đào tạo tại doanh nghiệp 2/50 4 3/50 6 10/50 20 10/50 20 25/ 50 50 3. Nội dung đào tạo
Đào tạo kỹ năng nghề nghiệp 5/50 10 2/50 4 8/ 50 16 20/50 40 15/ 50 30 Đào tạo các phương pháp tư duy
khoa học
0/50 0 6/50 12 10/50 20 15/50 30 19/ 50 38 Đào tạo tác phong làm việc 2/50 4 8/50 16 15/50 30 5/ 50 10 20/ 50 40 Đào tạo tổ trưởng sản xuất 1/50 2 5/50 10 14/50 28 10/50 20 20/ 50 40
Kết quả điều tra trắc nghiệm về mức độ hài lịng của các nhân viên về hình thức đào tạo của cơng ty cho thấy các hình thức đào tạo nhân lực của công ty chưa thực sự phù hợp, đa số nhân viên cảm thấy hài lịng nhưng vẫn có nhiều nhân viên cảm thấy khơng hài lịng, ngun nhân có thể do ban lãnh đạo cơng ty chưa tìm hiểu kỹ về nhu cầu, ý muốn đào tạo của nhân viên. Vì vậy, đội ngũ quản lý của cơng ty cần xem xét, xây dựng lại các hình thức đào tạo và tiến hành điều chỉnh cho phù hợp hơn để khơng cịn tình trạng nhân viên khơng hài lịng về hình thức đào tạo.
Đánh giá kết quả học tập của học viên
Sau mỗi khóa đào tạo cho nhân viên, các học viên sẽ phải trải qua kỳ kiểm tra để đánh giá những gì học viên đã học được sau khóa đào tạo đó. Các bài kiểm tra có thể là thi viết hoặc thi nói tùy theo đối tượng đào tạo và chương trình đào tạo, trong một số trường hợp cơng ty sử dụng hình thức phỏng vấn hoặc báo cáo dưới dạng chuyên đề để kiểm tra đánh giá học viên. Nếu tổ chức đào tạo tại doanh nghiệp thì kết quả đào tạo và bản sơ kết tình hình đào tạo sẽ được gửi lên phòng nhân sự của cơng ty để tổng hợp tình hình thực hiện việc đào tạo của cơng ty và báo với Giám đốc về kết quả của khóa đào tạo cũng như lợi ích mang lại cho từng khóa học. Nếu tổ chức bên ngồi cơng ty thì học viên sau khi có kết quả đào tạo gửi lại một bản để lưu vào hồ sơ đào tạo. Nếu kết quả học tập của học viên đạt từ loại giỏi trở lên, cơng ty có một phần thưởng khuyến khích là 500.000đồng và có giấy khen thưởng, nếu học viên khơng hồn thành hay hồn thành ở mức kém thì sẽ bị khiển trách.
Phiếu đánh giá kết quả học tập của học viên (Phụ lục 4) Đánh giá kết quả làm việc sau đào tạo
Công ty thiết lập hồ sơ theo dõi quá trình làm việc của học viên sau đào tạo. Tại cơng ty, việc đánh giá sau đào tạo chủ yếu dựa vào hiệu suất sử dụng máy móc, tác phong làm việc và chất lượng công việc đạt được.