CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về đào tạo nhân lực tại công ty
3.3.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty
Xác định căn cứ xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty
Trước khi xây dựng kế hoạch, công ty TNHH một thành viên 1/5 Nghệ An xác định rõ các căn cứ để có thể xây dựng được một kế hoạch đào tạo phù hợp và hiệu quả nhất:
Mục tiêu đào tạo của doanh nghiệp: Công ty nhận thấy để đạt được mục tiêu đào tạo là có được đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp thì nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần có khơng phải chỉ là vấn đề số lượng mà quan trọng hơn cả là về chất lượng. Vì vậy, kế hoạch đào tạo nhân lực không thể xa rời mục tiêu và chiến lược phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Đối tượng được đào tạo: những lao động trực tiếp và gián tiếp cơng ty sẽ có những kế hoạch đào tạo khác nhau nhưng cùng chung một mục đích là để nhân viên nhanh chóng thích nghi được với cơng việc, hồn thành tốt cơng việc được giao.
Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo nhân lực tại công ty còn khá sơ sài, chỉ bao gồm một phòng học nhỏ, máy chiếu, 5 bộ bàn ghế và một số tài liệu phục vụ cho việc đào tạo. Đối với việc đào tạo tại các trung tâm đào tạo thì cơng ty điều tra, tìm hiểu các trang thiết bị, cơ sở vật chất tại nơi đào tạo trước khi cử người đến đào tạo.
Ngân quỹ dành cho đào tạo nhân lực: Khi tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo thì đó cũng là lúc cơng ty nắm rõ nội dung thật sự cần đào tạo cho đội ngũ nhân lực, từ đó cơng ty xây dựng ngân sách đầu tư thỏa đáng để nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân lực, giúp họ đủ sức hoàn thành tốt các nhiệm vụ mà cơng ty giao phó. Số lượng nhân viên trong mỗi lần tiến hành đào tạo trong công ty không phải là con số tĩnh mà ln biến động theo thời gian, vì vậy mà khi xây dựng kế hoạch ngân sách dành cho đào tạo cũng biến động theo cho phù hợp.
Tính chất cơng việc của người lao động: Xác định tính chất cơng việc chính là việc mà cơng ty đi xác định cơng việc đơn giản hay phức tạp để từ đó cơng ty có thể lựa chọn hình thức đào tạo hợp lý. Nếu nhân viên là đội ngũ tổ trưởng sản xuất thì cơng ty sẽ có kế hoạch mở lớp dạy nghề cho những nhân viên này bên trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp, nếu là những nhân viên có trình độ chun mơn khơng cao thì có thể dùng phương pháp kèm cặp, chỉ dẫn tại nơi làm việc.
Tiến hành xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực
Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực là công việc rất quan trọng ở công ty TNHH một thành viên 1/5 Nghệ An, bản kế hoạch sẽ cho biết cần thực hiện những cơng việc
gì trong một chương trình đào tạo để đạt được mục tiêu đào tạo đã đặt ra. Việc xây dựng kế hoạch đào tạo bao gồm các công việc:
- Xác định mục tiêu đào tạo nhân lực
Dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh và nhu cầu đào tạo nhân lực hàng năm, công ty đưa ra mục tiêu của công tác đào tạo nhân lực theo từng năm, cụ thể mục tiêu đào tạo năm 2016 đó là nhằm:
+ Nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật, các kỹ năng thực hiện công việc, khả năng tổ chức quản lý cho người lao động để họ có thể thực hiện hiệu quả cơng việc của chính mình.
+ Giúp người lao động có thể nắm bắt được những xu hướng phát triển của các ngành sản xuất kinh doanh của cơng ty sau khi tham gia khóa đào tạo, từ đó giúp họ có thể áp dụng những kiến thức thu được vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
+ Giúp người lao động có thể nắm bắt và ứng dụng kịp thời vào công việc với sự thay đổi của công nghệ sản xuất trong thời gian tới.
Mục tiêu cụ thể của công tác đào tạo tại công ty đối với từng đối tượng như sau: Đối với nhà quản trị:
Bồi dưỡng và nâng cao các kiến thức về quản lý, chuyên mơn, nghiệp vụ. Qua đó đảm bảo cho những cán bộ này có đủ khả năng quản lý, có năng lực, phẩm chất cần thiết của một nhà quản lý để có thể điều hành tốt các hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế của công ty. Đảm bảo cho đội ngũ cán bộ quản lý của cơng ty có đủ năng lực, phẩm chất chính trị.
Đối với người lao động:
Sau khi tham gia học tập, người lao động phải có trình độ chun mơn cao, có kiến thức, kỹ năng thực hiện tốt cơng việc, nhiệm vụ được giao. Phải có khả năng ứng dụng cơng nghệ hiện đại vào trong quá trình sản xuất, đảm bảo sự phù hợp giữa u cầu của cơng việc với trình độ chun mơn của người lao động, phải có trình độ lành nghề cao và khả năng sử dụng các máy móc thiết bị hiện đại.
Như vậy, trong mỗi khóa đào tạo cơng ty vẫn chưa xác định những mục tiêu cụ thể cần phải đạt được mà xác định một cách tổng quát, chung chung. Để xác định mục tiêu cho từng khóa đào tạo cụ thể, chi tiết hơn thì u cầu cơng ty phải tiến hành phân tích cơng việc, đánh giá thực hiện công việc một cách tỉ mỉ, rõ ràng hơn.
- Xây dựng chính sách đào tạo nhân lực
Chính sách lựa chọn và xác định đối tượng đào tạo: Đối với đào tạo chun mơn nghiệp vụ thì ứng viên phải có thời gian làm việc từ 1 năm trở lên, độ tuổi từ 25 -35 tuổi, trình độ cao đẳng trở lên.
Trong 3 năm 2014 -2016, công ty đã chú trọng đến việc xây dựng chính sách đào tạo nhân lực, tất cả người lao động trong cơng ty đều có quyền được đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu công việc, nhân lực khi tham gia đào tạo được tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập như bố trí thời gian làm việc để có thể đáp ứng được thời gian đào tạo, được hưởng phụ cấp khi tham gia đào tạo. Chính sách về điều kiện cho người lao động tham gia chương trình đào tạo: Đối với đào tạo bên ngoài doanh nghiệp hỗ trợ 30.000đồng/bữa ăn/người, 500.000đồng/người/tháng, hỗ trợ học phí sẽ phụ thuộc vào chương trình đào tạo và thời gian học. Đối với đào tạo bên trong doanh nghiệp, công ty hỗ trợ 1 bữa ăn và tồn bộ học phí (Nguồn: Phịng Tổ chức-Hành chính).
- Lựa chọn hình thức, phương pháp đào tạo nhân lực: Về hình thức đào tạo:
Hình 3.1. Mức độ hài lịng về hình thức đào tạo nhân lực của công ty
Nguồn: Theo tổng hợp kết quả phiếu điều tra
Theo kết quả điều tra, từ năm 2014 – 2016 cơng ty chủ yếu sử dụng hình thức đào tạo ngồi doanh nghiệp (có 20/50 phiếu đánh giá hài lịng về hình thức này) và hình thức đào tạo trong doanh nghiệp (có 10/50 phiếu đánh giá hài lịng). Tuy nhiên,
hình thức đào tạo khác như đào tạo trực tiếp hay đào tạo qua internet chưa được cơng ty chú trọng (có 20/50 phiếu đánh giá khơng hài lịng về hình thức đào tạo này).
Về phương pháp đào tạo nhân lực:
Theo kết quả điều tra từ năm 2014 – 2016, công ty chỉ áp dụng phương pháp kèm cặp (chỉ dẫn công việc) và phương pháp đào tạo nghề. Công ty sử dụng nhân viên lâu năm có kinh nghiệm làm việc để chỉ dẫn, giúp đỡ nhân viên mới và nhân viên có trình độ thấp. Với phương pháp này, cơng ty có thể tiết kiệm được một khoản chi phí, tuy nhiên, hiệu quả cơng việc có thể khơng như mong đợi.
- Xây dựng chương trình và kế hoạch đào tạo nhân lực:
Cơng ty căn cứ vào tình hình kinh doanh và đối tượng đào tạo để đưa ra những chương trình đào tạo cụ thể.
Nội dung đào tạo:
Trong 3 năm từ 2014 – 2016, công ty tiến hành đào tạo nhân lực với 4 nội dung chủ yếu: Đào tạo chuyên môn, đào tạo chính trị - lý luận, đào tạo văn hóa doanh nghiệp, đào tạo phương pháp cơng tác.
Bảng 3.8. Tình hình nội dung đào tạo nhân lực của cơng ty năm 2016
(Đơn vị: Người)
Nội dung đào tạo Nội dung cụ thể Số lượng
Đào tạo chuyên môn Đào tạo kỹ năng nghề nghiệp 6
Đào tạo chính trị - lý luận Đào tạo các phương pháp tư duy khoa học
5 Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Đào tạo tác phong làm việc 12 Đào tạo phương pháp công tác Đào tạo tổ trưởng sản xuất 10
Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành chính
Trong năm 2016, số lượng nhân lực tham gia đào tạo tương đối ít so với quy mơ công ty. Công ty đã tập trung vào những nội dung cần thiết để đào tạo, giúp người lao động nắm vững kiến thức, kỹ năng làm việc.
Với 50 phiếu điều tra phát ra, thu về 50/50 phiếu hợp lệ, tổng hợp được kết quả về mức độ hài lòng của nhân viên về nội dung đào tạo như sau:
Hình 3.2. Mức độ hài lịng của nhân viên về nội dung đào tạo
Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra trắc nghiệm
- Dự trù ngân sách đào tạo nhân lực:
Các chi phí đào tạo được lấy từ quỹ đầu tư và phát triển của cơng ty, chi phí này bao gồm các khoản như bảng dưới đây:
Bảng 3.9. Chi phí dự kiến cho đào tạo của công ty năm 2017
(Đơn vị: %)
STT Nội dung Tỷ lệ dự kiến
1 Tiền lương cho giáo viên 30
2 Tiền lương cho đối tượng được cử đi đào tạo 20
3 Tiền hỗ trợ học phí cho các đối tượng 10
4 Khấu hao tài sản và các chi phí về cơ sở vật chất kỹ thuật 40
Nguồn: Phịng Kế tốn – Tài chính