Khái quát về Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin,Viễn thông và Tự động

6) Kết cấu đề tài

2.1) Khái quát về Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin,Viễn thông và Tự động

động hóa Dầu khí

2.1.1) Q trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Công nghệ thơng tin Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí

Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ thơng tin, Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí (PAIC) là một đơn vị với phạm vi hoạt động chủ yếu là cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thơng và tự động hóa.

- Tên cơng ty: Công ty cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thơng và Tự động

hóa Dầu khí

- Tên giao dịch: Cơng ty cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động

hóa Dầu khí – PAIC

- Tên giao dịch quốc tế: Petroleum Information Technology Telecom and

Automation Joint Stock Company

- Tên công ty viết tắt: PAIC.,JSC.

- Giám đốc: Nguyễn Việt Anh

- Trụ sở chính: Tầng 17, Tòa nhà Icon4, số 243A, đường Đê La Thành,

Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

- Địa chỉ: Tầng 10, Tồ nhà Viện Dầu khí, Số 173 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà

Nội

- Điện thoại: 04.37722722

- Fax: (84-4)37725942

- Website: http://www.paic.pvn.vn/

Trung tâm Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí (PITAC) được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 03/08/2006 với vai trò là đầu mối phát triển các hệ thống công nghệ thông tin, viễn thơng và tự động hóa trong tồn Tập đồn Dầu khí Việt Nam, phát triển các ứng dụng công nghệ cao khác phục vụ hiệu quả cho hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh của Tập đoàn và các đơn vị thành viên.

Đầu năm 2008, công ty đã xây dựng Ban Tư vấn và Triển khai giải pháp điều hành doanh nghiệp (ERP). Tuyển dụng nhiều cán bộ có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực này. Tính trung bình đội ngũ này có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT là khoảng 10 năm. Đội ngũ cán bộ đã tham gia triển khai nhiều dự án lớn trong nước và quốc tế, hội tụ đủ các kinh nghiệm về nghiệp vụ trên các lĩnh vực như: Sản xuất, Viễn thông, Hàng không dân dụng, Thương mại, đường sắt…

Tháng 7 năm 2009, PITAC đã được chuyển đổi mơ hình hoạt động sang hình thức Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn 1 thành viên: Công ty TNHH Một thành viên Cơng nghệ thơng tin và Tự động hóa Dầu khí, viết tắt là PAIC với số vốn điều lệ là: 50.000.000.000 VNĐ (Năm mươi tỷ Việt Nam đồng)

2.1.2) Chức năng và nhiệm vụ- Chức năng - Chức năng

Lập kế hoạch kinh doanh, cung ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu về các giải pháp, sản phẩm về CNTT và Viễn thông

Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường để cố định hướng phân phối cho phù hợp Tổ chức hoạt động kinh doanh thương mại

- Nhiệm vụ

Với mục tiêu chính là xây dựng Cơng ty ngày càng phát triển vững mạnh, nâng cao hiệu quả đầu tư của cổ đông, nâng cao đời sống cho cán bộ cơng nhân viên, đóng góp ngày càng nhiều vào ngân sách Nhà nước, Cơng ty định hướng kinh doanh chính vào lĩnh vực CNTT, VT và TĐH, thực hiện lấy chất lượng sản phẩm cơng trình, uy tín làm hàng đầu và ln đáp ứng u cầu của mọi khách hàng đến với Công ty,phấn đấu ngày một đứng vững đi lên trên thị trường trong và ngoài ngành Dầu khí.

2.1.3) Sơ đồ và cấu trúc tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin,Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí

Hình 2.1. Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí

( Nguồn: Phịng Tổ chức Hành chính)

Cấu trúc tổ chức của Cơng ty Cổ phần Cổ phần Công nghệ thông tin,Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí ngồi Đại hội cổ đơng, Hội đờng quản trị và Ban kiểm sốt thì gờm có Ban giám đốc và 7 phịng ban:

- Ban giám đốc: Quyết định đường lối kinh doanh, chỉ đạo các hoạt động của doanh nghiệp theo đúng pháp luật và mục tiêu chính sách đề ra.

- Phịng kinh doanh: Chủ động tìm kiếm đối tác để phát triển mạng lưới, mở rộng thị trường. Thực hiện các công tác marketing, các nghiệp vụ liên quan đến hoạt đông kinh doanh và xuất nhập khẩu. Thực thi và hồn thiện hờ sơ thầu với các gói thầu lớn nhỏ.

- Phịng Tổ chức hành chính: Xây dựng và quản lý mơ hình tổ chức kế hoạch, lao động, tiền lương.

- Phịng Tài chính Kế tốn: Hạch tốn tồn bộ q trình kinh doanh của công ty bằng cách thu thập chứng từ, ghi chép các nhiệm vụ phát sinh, tính tốn, tổng hợp và phân tích để đưa ra thơng tin dưới dạng các báo cáo kinh tế.

- Phòng Dịch vụ vận hành và Bảo Dưỡng: Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo hành bảo dưỡng hệ thống Công nghệ thông tin và Tự động hóa.

- Phịng Tự động hóa và giải pháp hệ thống: Cung cấp các giải pháp và các sản phẩm dịch vụ trong lĩnh vực Tự động hóa.

ĐẠI HỘI CỔ ĐƠNG

BAN GIÁM ĐỐC

BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Phịng Tổ chức Hành chính Chi nhánh tại thành phố Hờ Chí Minh Phịng Giải pháp Phần mềm Phịng Tài chính – Kế tốn Phịng Dịch vụ Vận hành và Bảo dưỡng Phịng Kinh doanh Phịng Tự động hóa và Giải pháp hệ thống

- Phịng Giải pháp phần mềm: Sản xuất, chế tạo các sản phẩm phần mềm và dịch vụ phần mềm

- Chi nhánh tại thành phố phố Hờ Chí Minh: Đảm nhiệm các hoạt động tại khu vực phía Nam

2.1.4) Ngành nghề kinh doanh

Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đa dạng bao gồm:

- Mua bán, cung cấp, xây dựng, cho thuê, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị, hỗ trợ vận hành trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thơng và tự động hóa bao gờm: máy tính, mạng máy tính, thiết bị viễn thơng, thiết bị truyền thông, các thiết bị, linh kiện điện tử, các thiết bị đo lường, điều khiển, các hệ thống giải pháp tự động hóa.

- Nghiên cứu, tư vấn, thiết kế (khơng bao gờm thiết kế cơng trình), thẩm tra, tích hợp, đào tạo, khai thác cơ sở dữ liệu, các trung tâm phục hồi dữ liệu (trừ bất động sản), các trung tâm phục hồi dữ liệu sau thảm họa; cung cấp các dịch vụ của trung tâm cơ sở dữ liệu và phục hồi dữ liệu, và hệ thống thương mại, giao dịch điện tử và các dịch vụ thương mại điện tử

- Cung cấp các nội dung, dịch vụ giá trị gia tăng và đại lý kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng, công nghệ quảng cáo trực tuyến trên các hệ thống công nghệ thông tin và viễn thông, thiết kế, phát triển, gia công, cung cấp, phân phối, bảo hành, bảo trì, triển khai các sản phẩm và dịch vụ phần mềm

2.1.5) Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2013 – 2015

Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí 2013 -2015

Đơn vị: Triệu đờng

TT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 2014/2013 2015/2014 Tuyệt đối % Tuyệt đối % 1 Doanh thu về BH và cung cấp DV 6. 335 9. 527 10. 340 3. 192 50, 4 813 8, 53 2 Giá vốn hàng bán 4. 020 6. 639 7. 325 2. 619 65, 2 686 10,3 3 Lợi nhuận gộp 2. 315 2. 888 3. 015 573 24, 7 127 4, 4

4 Doanh thu hoạt

động tài chính 3. 018 3. 854 5. 105 36 1, 1 1. 251 32, 5

5 Chi phí tài chính 1. 02 1. 275 1. 492 247 24 217 17

6 Chi phí quản lý

doanh nghiệp 2.112 2.651 2. 775 539 25,5 124 4, 68

7 Lợi nhuận thuần 2. 193 2. 816 3. 853 623 28, 4 1. 037 36, 82

8 Thu nhập khác 795 812 887 17 2, 14 75 9, 24

9 Lợi nhuận trước

thuế 2. 988 3. 628 4. 740 640 21, 42 1. 112 30, 65

10 Chi phí thuế thu

nhập doanh nghiệp 598 726 948 128 21, 4 222 30, 58

11 Lợi nhuận sau thuế 2. 390 2. 902 3. 792 512 21, 42 890 30, 67

( Nguồn: Phịng kế tốn ) - Doanh thu bán hàng của công ty qua các năm đều tăng, năm 2014 doanh thu

gấp 1,5 lần so với năm 2013, năm 2015 thì tăng nhẹ so với năm 2014. .

- Chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tăng từ 20% đến 30% so với năm trước.

- Về lợi nhuận, trong năm 2014, công ty có một bước tiến đột phá. Lợi nhuận tăng 512 triệu, tăng 20, 42% so với năm 2013.

Để có được những kết quả hoạt động kinh doanh trên là do cơng ty có sự chú trọng đầu tư vào cơng tác bán hàng trên nền tảng phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ thông tin và các phương tiện thương mại điện tử đồng thời công ty chú trọng đầu tư vào các yếu tố cơ sở hạ tầng, tăng cường đào tạo đội ngũ lập trình viên trình độ cao, tạo môi trường thuận lợi để đội ngũ cán bộ công nhân viên phát huy hết khả năng của mình.

2.2) Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch bán hàngcủa Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí của Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ thơng tin, Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí

2.2.1) Ảnh hưởng từ phía các nhân tố mơi trường bên ngồi

2.2.1.1) Ảnh hưởng từ các yếu tố môi trường vĩ mô

Yếu tố kinh tế:

Năm 2015, tăng trưởng kinh tế Việt Nam lên mức cao nhất trong 5 năm khi đạt 6,68% và đưa nền kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế năm 2012. Hơn nữa chỉ số lạm phát đã có sự suy giảm sâu trong những năm gần đây: cụ thể 7.5% (2012), 6.04% (2013), 1.84% (2014), 1.4% (2015). Việc lạm phát được kìm hãm sâu và ổn định đã giúp cơng ty thực hiện các chiến lược giúp giảm chi phí và giá thành của sản phẩm để tăng khả năng cạnh tranh của các sản phẩm trên thị trường. Nền kinh tế ổn định là điều kiện thuận lợi để xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty, phát triển các khu vực thị trường Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh.

 Yếu tố chính trị - pháp luật:

Khi nền kinh tế ổn định về chính trị, luật và chính sách của Nhà nước đờng bộ điều này tạo điều kiện cho công tác dự báo bán hàng của Công ty dễ dàng hơn, hạn chế những tình huống ngồi dự kiến và bất ngờ xảy ra và ngược lại. Ngoài ra, nếu luật pháp nước ta không chặt chẽ sẽ tạo ra khe hở cho các Công ty lách luật. Đặc biệt khi Việt Nam gia nhập WTO và hiệp định TPP được kí kết năm 2016 với sự xuất hiện của nhiều cơng ty cạnh tranh nước ngồi thì những chính sách và quy định đối với lĩnh vực công nghệ thông tin càng phải rõ ràng. Các quy định về giá các sản phẩm trên thị trường nhằm bình ổn giá hàng hóa của chính phủ, cũng như các biện pháp thúc đẩy hoạt đông của các DN trong nước sẽ tác động đến công tác xây dựng kế hoạch bán

hàng của Công ty.

Những biến động trên đã khiến cho công tác xây dựng kế hoạch bán hàng của Cơng ty gặp khơng ít khó khăn. Cụ thể, về giá các sản phẩm, dịch vụ cơng nghệ thơng tin, viễn thơng và tự động hóa giai đoạn 2011 – 2015 gây khó khăn cho cơng tác xây dựng chính sách giá của cơng ty. Với chính sách thắt chặt tiền tệ của nhà nước trong những năm qua khiến cho công tác triển khai kế hoạch bán hàng của Công ty diễn ra khá trầm lắng và hầu như là không đạt được kết quả như kế hoạch đã đề ra.

 Yếu tố văn hóa - xã hội

Cơng nghệ thông tin là một trong các động lực quan trọng nhất của sự phát triển cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, các yếu tố văn hóa – xã hội cũng có tác động lớn đến ngành cơng nghệ thơng tin nói chung và lĩnh vực kinh doanh của cơng ty nói riêng. Văn hóa – xã hội ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra. Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh. Doanh nghiệp phải xây dựng được kế hoạch bán hàng với các chương trình chiết khấu, các hoạt động quảng cáo, các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng văn hóa, thị hiếu của từng quốc gia, khu vực thì mới nhận được phản hời tốt từ phía khách hàng.

2.2.1.2) Ảnh hưởng từ phía các yếu tố mơi trường ngành

 Các đối thủ cạnh tranh

Ngành Công nghệ thông tin là một ngành hấp dẫn, dễ dàng gia nhập do ít có những rào cản gia nhập, chính vì vậy đối thủ cạnh tranh trong ngành rất lớn, điều này làm gia tăng áp lưc cạnh tranh trong ngành gây trở ngại cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mức độ cạnh tranh phụ thuôc vào sự tương tác giữa các yếu tố như số lượng doanh nghiệp tham gia canh tranh, mức độ tăng trưởng của ngành, cơ cấu chi phí cố định và mức độ đa dạng hố sản phẩm. Sự tờn tại của các yếu tố này có xu hướng làm tăng nhu cầu và hoặc nguyện vọng của doanh nghiệp muốn đạt được và bảo vệ thị phần của mình, chúng làm cho sự cạnh tranh thêm gay gắt. Áp lực thị trường ảnh hưởng nhiều tới sự phát triển của Cơng ty nói chung và tới cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty nói riêng. Cụ thể, dựa vào các chính sách bán

hàng của đối thủ cạnh tranh Công ty sẽ đưa ra những đối sách của mình để ứng phó kịp thời, dựa vào giá của đối thủ cạnh tranh để xây dựng giá bán của mình đờng thời cân đối chi phí bán hàng sao cho phù hợp với giá bán, học hỏi thêm ở đối thủ cạnh tranh các cách thức bán hàng, cách tiếp cận với khách hàng tiềm năng…vv.

Dưới đây là một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Công ty - Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân

- Công ty Cổ phần Công nghệ Tin học EFY - Công ty Cổ phần phần mềm Bravo

- Công ty Cổ phần phần mềm EFFECT  Các phân đoạn khách hàng

Trên thị trường hiện nay, Công ty Cổ phần Công nghệ thơng tin, Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí đang cung ứng sản phẩm cho một số khách hàng chính như sau:

- Tập đồn Hịa Phát

- Cơng ty Cổ phần Cửa sổ nhựa Châu Âu Eurowindow - Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong

- Công ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải

Dựa vào kết quả nghiên cứu đó cùng với kết quả bán hàng của những năm trước Công ty tiến hành dự báo bán hàng trong thời kì tiếp theo, xây dựng lại mục tiêu bán hàng cho phù hợp với năng lực của Công ty và nhu cầu của thị trưởng, xây dựng các hoạt động và chương trình bán hàng phù hợp với từng nhóm, từng khu vực thị trường khách hàng…Do vậy yếu tố khách hàng ảnh hưởng rất lớn đến công tác xây dựng kế hoạch bán hàng, quyết định đến sự thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh của Công ty.

2.2.2. Ảnh hường từ các yếu tố môi trường bên trong công ty

2.2.2.1) Ảnh hưởng từ các yếu tố nguồn lực

 Nguồn lực tài chính

Bảng 2.2: Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thơng và Tự động hóa Dầu khí năm 2013 – 2015

Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2014/2013 2015/2014 2013 2014 2015 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Nợ phải trả 35022 46631 47242 11609 33,15% 611 1,31% Vốn chủ sở hữu 37547 38304 39262 757 2,02% 758 1,97%