Chi phí Nội dung
Tiền xăng xe đi thị trường Thanh tốn theo hóa đơn mang về Tiền ăn, nghỉ khi đi thị
trường
Hỗ trợ 40.000 /người/ bữa: đi trong phạm vi Hà Nội Hỗ trợ 150.000 / người / ngày : đi ngoại thành
Chi phí tiếp khách hàng Tối đa 300.000 đ/ người/ lần, 1 tháng tối đa mời 10 khách Chi phí điện thoại 500.000 / người / tháng
Chi phí làm lại sản phẩm lỗi thuộc về nhân viên
Đơn hàng trị giá dưới 10.000.00, hỗ trợ 30% Đơn hàng trên 10.000.000, hỗ trợ 50% Chi phí làm gian hàng mẫu
của đại lý
Hỗ trợ 50% gian hàng mẫu đối với đại lý đã ký hợp đồng và triển khai showroom
Chi phí cho đại lý Hỗ trợ tờ rơi, catalog, áo thị trường, bảng màu cho đại lý
( Nguồn: Tác giả )
3.1.1.3 Giải pháp nhằm nâng cao công tác kiểm soát đại lý bán hàng
Đại lý là trung gian phân phối sản phẩm của Công ty và trực tiếp làm việc với khách hàng cuối cùng. Để tăng hiệu quả BH, Cơng ty cần kiểm sốt hoạt động BH bằng các biện pháp sau:
- Đối với các đại lý kết hợp đồng dưới 1 năm : yêu cầu doanh thu 1 tháng đạt được là 50 triệu. Nếu trong 3 tháng đại lý không đạt sẽ xem xét, đánh giá lại. Nếu nguyên nhân là do đại lý hạn chế về hình thức BH và marketing, trưng bày sản phẩm hay tiếp cận khách hàng thì Cơng ty sẽ hỗ trợ đại lý. Nếu đại lý khơng tập trung BH của Cơng ty thì sẽ thu hồi gian hàng mẫu và dừng làm đại lý.
- Đối với các đại lý kết hợp đồng trên 1 năm: Yêu cầu doanh thu 1 tỷ đồng/ năm. Nếu địa lý đạt doanh thu yêu cầu sẽ chiết khấu thêm 2% trên tổng doanh thu thực đạt.
- Cần có bộ phận chăm sóc khách hàng, thăm hỏi các khách hàng lẻ mà đại lý BH để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng. Từ đó phát hiện các sai lệch của đại lý để điều chỉnh và khắc phục.
- Đại lý khi chuyển thông tin đơn đặt hàng cần chuyển qua hình thức Zalo hoặc gmail và có sự xác nhận của khách hàng và làm theo mẫu biên bản dưới đây để đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin: