3.1. Phương phỏp hệ nghiờn cứu cỏc vấn đề
3.1.1. Phương phỏp hệ thu thập dữ liệ u: thu thập dữ liệu thụng qua phiếu phỏng
vấn chuyờn gia
Là phương phỏp thu thập dữ liệu được thực hiện phỏng vấn trực tiếp cỏc chuyờn gia của doanh nghiệp thụng qua bảng cõu hỏi với cỏc cõu hỏi đúng và cõu hỏi mở. Nhằm thu được cỏc dữ liệu quan trọng và cỏc nhận định của chuyờn gia về vấn đề nghiờn cứu.
Nội dung : phỏng vấn trực tiếp cỏc chuyờn gia thụng qua cỏc phiếu bao gồm cỏc cõu hỏi liờn quan đến việc phõn tớch mụi trường và chiến lược TMĐT
Cỏch thức tiến hành: Cỏc phiếu điều tra được gửi cho bộ phận lónh đạo doanh
nghiệp lõu năm cú kinh nghiệm trong cụng ty trước khi đến phỏng vấn cỏc chuyờn gia đú. Sau đú, cỏc phiếu điều tra sau sẽ được tổng hợp lại, xử lý và đưa vào cơ sở dữ liệu của phần mềm SPSS xử lý và phõn tớch.
Ưu điểm: Được tiếp xỳc thực tế với cỏc nhà quản lý nờn cú thể qua sỏt trực quan
thỏi độ và cung cỏch khi trả lời phỏng vấn để đỏnh giỏ mức độ xỏc thực của thụng tin,cú được những nhận xột chủ quan của doanh nghiệp về cỏc vấn đề liờn quan.
Nhược điểm: Sự nhận định của cỏc chuyờn gia đụi khi cú sự khỏc biệt và cú
những vấn đề chỉ cú 1 vài người biết cũn những người cũn lại cú thể chưa biết. Cú khi cỏc chuyờn gia đưa ra cỏc nhận định của bản thõn cỏc chuyờn gia.
Thụng tin về cỏc đối tượng phỏng vấn :
T/t Họ và tờn Chức vụ Thõm niờn
cụng tỏc
Đơn vị
1 Nguyễn Thị Thanh Hà Phú phũng 29 năm Phũng kế hoạch- kinh doanh
2 Nguyễn Quốc Hựng Giỏm đốc xớ nghiệp 20 năm Xớ nghiệp khai thỏc và chế biến
3 Nguyễn Quang Huy Phú giỏm đốc xớ nghiệp
31 năm Xớ nghiệp khai thỏc và chế biến
4 Trần Cụng Nam Trưởng phũng 10 năm Phũng Marketing 5 Nguyễn Văn Thanh Chuyờn viờn 2 năm Phũng quản trị
mạng
Cỏc đối tượng phỏng vấn đều là cỏc chuyờn viờn, trưởng phũng và phú giỏm đốc ở cỏc bộ phận khỏc nhau, họ đều là nắm giữ cỏc vị trớ chủ chốt trong doanh nghiệp và cú thõm niờn cụng tỏc. Như vậy cỏc cỏc đối tượng phỏng vấn trờn là hoàn toàn phự hợp.