15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51)
2.2.1 Kết quả phân tích qua dữ liệu sơ cấp
Để có được đầy đủ thơng tin cho q trình hồn chỉnh đề tài “ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty TNHH vận chuyển Quốc tế HD”. Em đã trực tiếp thiết kế và phát phiếu điều tra khảo sát cho cán bộ công nhân viên của Công ty TNHH vận chuyển quốc tế HD. Thu lại kết quả nhanh chóng, chính xác và nhận được sự ủng hộ của đa phần cán bộ công nhân viên trong công ty. Các kết quả từ việc phát phiếu điều tra đã phản ánh đúng thực tế những yếu điểm cũng như những thế mạnh của cơng ty. Qua đó cũng cho thấy cơng ty vẫn cịn rất nhiều việc phải thay đổi, chỉnh sửa để công ty thu được kết quả công việc cao nhất.
Tổng số phiếu phát ra là 50. Trong đó 7 phiếu là của ban lãnh đạo, các phiếu cịn lại chia đều cho cơng nhân viên làm việc ở mọi lĩnh vực của công ty. Kết quả nhận được rất sát sao so với thực tế đang phản ánh tại cơng ty. Qua đó cũng cung cấp được rất nhiều thơng tin chuẩn xác cho việc hồn thiện đề tài.
2.2.1.1 Đánh giá về cơ cấu tổ chức của công ty TNHH vận chuyển quốc tế HD qua phiếu điều tra trắc nghiệm
Từ kết quả điều tra và từ sự phân tích tỷ mỉ các kết quả này. Dễ dàng nhận thấy có tới 90,7% ý kiến đánh giá bộ máy tổ chức của công ty là cần thiết và vô cùng quan trọng. Con số này cho thấy đa số nhân viên trong cơng ty hiểu được vai trị của việc vận hành bộ máy quản trị trong công ty cần thiết, ảnh hưởng lớn như thế nào tới kết quả kinh doanh của cơng ty.
Cho đến nay thì cơng ty đã đưa mơ hình trực tuyến vào việc quản lý và vận hành cơ cấu tổ chức. Rút ngắn được thời gian truyền đạt chỉ đạo, đồng thời tăng thêm tính chuyên nghiệp và giảm bớt được sự cồng kềnh cho việc vận hành cơ cấu tổ chức trong cơng ty.
Ví dụ như việc sử dụng Google Driver vào việc quản lý và chuyển tải thông tin tài liệu xuống cấp dưới. Đây là một mơ hình trực tuyến đã có từ lâu nhưng để các nhân viên tiếp cận, sử dụng một cách thành thạo thì cũng mất khá nhiều thời gian. Tuy nhiên, cho tới thời điểm này thì hầu như tất cả mọi người đều đã sử dụng rất thành thạo mơ hình trực tuyến này. Theo khảo sát thì có tới 98,7% nhân viên hưởng ứng và đồng thuận việc sử dụng công nghệ thông tin – mơ hình trực tuyến vào cơng việc.
Qua đó việc hồn thiện cơ cấu tổ chức trong công ty cũng giảm tải được một lượng lớn những khó khăn thách thức. Đưa bộ máy công ty hướng tới sự chuyên nghiệp trong vận hành.
Hiện tại thì kết quả hoạt động kinh doanh của công ty chưa thực sự được tốt so với nguồn lực hiện có. Lý do chính là có tới 67% số nhân viên trong công ty thông qua phiếu đánh giá cho rằng cơ cấu tổ chức cẩn thay đổi hoặc điều chỉnh cho phù hợp. Rõ ràng là cơ cấu tổ chức của cơng ty cịn nhiều điều cần điều chỉnh, nhưng các ý kiến điều chình thì lại có sự trái chiều. Có tới 79% nhân viên cho rằng số lượng các phòng ban cịn thiếu. Khơng đủ để thực hiện được khối lượng công việc khổng lồ cần xử lý hàng ngày. Cơng việc hiện nay giữa các phịng ban đang bị chồng chéo. Hiệu quả công việc giảm sút do sự thiếu tập trung chuyên môn.
Từ những ý kiến được thu thập qua điều tra trên đã cho thấy sự thống nhất trong công ty là chưa cao. Các cấp lãnh đạo vẫn chưa thực sự làm tốt công việc vận hành bộ máy tổ chức một cách tốt nhất. Qua đó ảnh hưởng khơng nhỏ tới các hoạt động và kết quả kinh doanh của công ty. Điều này chứng tỏ cơ cấu tổ chức trong cơng ty cịn nhiều vấn
đề cần điều chỉnh. Cơng việc hồn thiện bộ máy tổ chức của công ty phải được đặt lên hàng đầu.
2.2.1.2 Đánh giá tình hình phân quyền của cơng ty TNHH vận chuyển quốc tế HD
Nhìn từ góc độ điều tra khách quan cho thấy tình hình phân quyền của cơng ty cịn nhiều hạn chế. Việc phân chia quyền hạn và trách nhiệm không phù hợp chiếm tới 15% ý kiến đánh giá; phân chia nhiệm vụ cho nhân viên chưa phù hợp chiếm 35% ý kiến đánh giá. Nguyên nhân chính dẫn đến việc phân quyền và phân nhiệm vụ, trách nhiệm không phù hợp được cho là do cơ cấu tổ chức chưa hoàn thiện làm mất đi tính thống nhất trong việc dùng người. Đặc biệt, qua phỏng vấn, giám đốc cũng đã trả lời là có thể việc phân quyền vẫn chưa hợp lý, nhiều lúc ông thấy quá nhiều công việc phải đến tay mình giải quyết, giao cho người khác lại khơng n tâm. Đây cũng là suy nghĩ chung của rất nhiều lãnh đạo trong cơng ty. Việc mình làm thì khơng hết. Nhưng phân quyền thì khó khăn do khơng n tâm về năng lực cũng như về phẩm hạnh. Chính các lo lắng này đã làm việc phân quyền trở lên khó khăn hơn rất nhiều. Cản trở những đột phá trong việc hoạt động kinh doanh của cơng ty. Chính từ các cản trở trên cũng là nguyên nhân làm cho các nhân viên trong các phịng ban chưa có sự phối hợp tốt, chưa nhận định được sức mạnh của việc làm việc nhóm, do đó có đến 60% ý kiến đánh giá quan hệ giữa các nhân viên trong phòng ban ở mức trung bình. Điều này chứng tỏ sự phối hợp hoạt động giữa các phịng ban cịn ở một chừng mực nào đó, chưa có một sự gắn kết chặt chẽ, dẫn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chưa đạt được hiệu quả cao.
Về đánh giá trình độ nhân viên, thì có 24% ý kiến đánh giá trình độ nhân viên ở mức trung bình. Theo 20% ý kiến đánh giá mức độ hồn thành cơng việc ở các phịng ban ở mức trung bình. Khi được hỏi về tình trạng trang thiết bị và hiệu quả sử dụng các trang thiết bị đó thì các nhà quản trị đều trả lời là trang thiết bị của công ty đều được trang bị tốt và đầy đủ, các nhân viên cũng đã phối hợp, truyền thông tin nhau bằng các trang thiết bị, cũng tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức.
Tuy nhiên, thiết bị máy chấm công cho nhân viên hoạt động chưa hiệu quả, vẫn còn hiện tượng “lách luật” nhân viên tranh thủ đến chấm cơng đúng giờ, nhưng sau đó đi ra ngồi làm việc riêng mới quay trở lại làm việc chính thức. Hiện tượng nay là do nhân viên chưa có ý thức cao trong q trình làm việc. Vẫn cịn hiện tượng cả nể. Có
thể nói, mơi trường làm việc kinh doanh khơng thích hợp cho tất cả mọi người. Nếu cứ chấm cơng ăn lương theo giờ thì hiệu quả cơng việc vơ cùng trì trệ, ác tắc. Ảnh hưởng tới hoạt động chung của công ty.
Đây cũng là vẫn đề chung của rất nhiều doanh nghiệp đang mắc phải. Giải được bài tốn này cũng cần có những thời gian và sự quyết liệt từ ban lãnh đạo.