(Nguồn: Tác Giả)
Theo kết quả điều tra cho thấy quay vịng vốn ( 40% đánh giá trung bình, 60% đánh giá khá ), đa dạng nguồn vốn vay ( 65% đánh giá trung bình, 35% đánh giá khá)
- Quay vịng vốn: Q trình quay vịng vốn của cơng ty vẫn cịn chậm do ảnh hưởng của nợ xấu. Các chính sách giải quyết nợ xấu của công ty CP thiết bị SISC Việt Nam còn chưa được thực hiện quyết liệt và hiệu quả. Các doanh nghiệp sản xuất bia và nước giải khát thường xuyên trả chậm nợ, làm cho vốn của công ty bị đọng nhiều. Cho nên công ty cần chú trọng hơn vấn đề giải quyết nợ xấu, đưa ra các chính sách giải quyết mới hiểu quả hơn .
- Đa dang nguồn vốn vay : Nguồn vốn để triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP thiết bị SISC Việt Nam chủ yếu được huy động từ lợi nhuận để lại của công ty và vay từ các tổ chức tín dụng và một vài đối tác khác. . Đối với việc tìm nguồn vốn vay, Cơng ty CP thiết bị SISC Việt Nam có thương hiệu lâu năm cùng với quy mô công ty lớn, việc vay vốn từ các ngân hàng thương mại và các đối tác kinh doanh khơng q khó, và Cơng ty cũng thu hút cho mình nguồn vốn đầu tư không hề nhỏ từ các doanh nghiệp khác vì thế mức độ đa dạng nguồn vốn vay của Công ty là khá cao.
CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰMHỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG THỰC THI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB
3.1. Các kết luận về thực trạng vấn đề hồn thiện chính sách marketing trong triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP thiết bị SISC Việt Nam
3.1.1. Những thành công đạt được
Qua những nghiên cứu thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh cho sản phẩm thiết bị thí nghiệm của cơng ty CP thiết bị SISC Việt Nam, nhóm chúng tơi nhận thấy đối với công tác này công ty đã đạt được một số thành công sau:
- Những thành công trong sản phẩm mục tiêu và thị trường mục tiêu: Công ty CP thiết bị SISC Việt Nam đã có những nhìn nhận rõ ràng, cụ thể về sản phẩm là các thiết bị phân tích, đánh giá chất lượng bia và nước giải khát và thực hiện các chính sách phát triển cho nhóm sản phẩm này . Cơng ty đã liên tục cấp nhật các công nghệ mới, tiến tiến nhất hiện này về phân tích, đánh giá chất lượng bia và nước giải khát để thỏa mãn nhu cầu của thị trường hiện tại và tương lại . Công ty đã xác định rõ ràng thị trường mục tiêu của sản phẩm là Hà Nội và các cùng lân cận và khách hàng mục tiêu tập trung vào các doanh nghiệp sản xuất bia và doanh nghiệp sản xuất nước giải .
- Những thành công trong nhận dạng lợi thế cạnh tranh : Cơng ty có lợi thế cạnh tranh là dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng sản phẩm rất là tốt. Các sản phẩm của công ty đều được khách hàng đánh giá rất cao nhờ đồ đến tốt, khả năng xử lý dữ liệu nhanh, chính xác do được áp dụng các cơng nghệ phân tích và đánh giá chất lượng rượi, nước giải khát tiên tiến mới nhất hiện. Và cơng ty cịn ln cập nhất xu hướng thị trường để có những thay đổi phù hợp với yêu cầu của khách hàng . Dịch vụ chăm sóc khách hàng ln cơng ty chú trọng nên khách hàng ln rất hài lịng với những dịch vụ này. Cơng ty ln có đội ngũ quan tâm, theo dõi khách hàng từ khí khách hàng bắt đầu lựa chọn mua sản phẩm đền khi sản phẩm được đưa vào sử dụng . Cơng ty cịn có những chính sách ưu đãi vơ cùng tốt dành cho từng đối tượng khách hàng riêng biệt .
- Những thành công trong quản trị mục tiêu ngắn hạn : Các mục tiêu hàng năm của công ty đưa ra luôn gắn liền và phù hợp với thị trường, hoàn cảnh giúp cho mục tiêu ln được hồn thành một cách tốt nhất, hiệu quả nhất. Việc thiết lập các mục tiêu
ngắn hạn thông quacác báo cáo tuần, tháng hay bản đăng ký doanh số ngày, tháng do chính mỗi nhân viên đăng ký mục tiêu. Do vậy việc triển khai chiến lược kinh doanh của công ty thực hiện tốt hơn. Doanh nghiệp đã thực hiện khá thành cơng q trình quản trị các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp như:
+ Tính phổ biến mục tiêu : Các mục tiêu được các phòng ban phổ biến cụ thể cho nhân viên vào mỗi quý . Giúp cho nhận viên nắm bắt được kế hoạch, mục tiêu quý tới của cơng ty từ đó đưa ra các biện pháp để hồn thành nhiệm vụ được giao
+ Tính cụ thể và đo lường : Các mục tiêu của công ty CP thiết bị SISC Việt Nam đưa ra ln có một số liệu rõ ràng, cụ thể . Như vây, nhân viên có thể đo lường được mục tiêu để có mục địch phân đấu rõ ràng hơn.
+ Gắn mục tiêu với thưởng phạt: Công ty ln đưa ra những hình thức thưởng thích hợp với hiệu suất làm việc của từng nhân viên để nhận viên có thêm động lực để phát triển bản thân, cố gắng hồn thành mục tiêu của cơng ty.
+ Tính khả thi và thách thức: Các mục tiêu mà cơng ty đưa ra ln có tình khả thi như vậy nhân viên sẽ có động lực đẻ làm
- Những thành cơng trong chính sách nhân sự : Nhận thấy được nguồn nhân lực
là yếu tố vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp cho nên doanh nghiệp đã rất chú trọng đối với các chính sách nhân sự . Nguồn nhân lục hiện tại của cơng ty đã hồn thành tốt công việc đảm bảo cho mục đích kinh doanh của doanh nghiệp. Để triển khai chiến lược phát triển thị trường. Năm 2018 vừa qua có 76,4% nhân viên có trình độ Đại học, cao đẳng, trên đại học cho thấy đội ngũ nhân viên hiện tại có chất lương, trình độ cao . Doanh nghiệp cũng đã có những bước đầu tư cho cơng tác đào tạo nhằm năng cao chất lượng và tạo động lực cho đội ngũ lao động . Đây là những điểm doanh nghiệp cần phải tiếp tục phát huy trong thời gian tới.
- Những thành cơng trong chính sách tài chính: Với nguồn tài chính chủ yếu từ
vốn chủ yếu từ chủ sở hữu và một phần từ vốn của các tổ chức tín dung , các doanh nghiệp khác. Cho nên phương án tài chính tài trợ triển khai chiến lược phát triển thị trường tại doanh nghiệp có độ an tồn cao. Đó đồng thời cũng là một lợi thế khi cơng ty muốn mở rộng quy mơ vốn có thể huy động từ các tổ chức tín dụng .
3.1.2. Những hạn chế còn tồn tại
Tuy đã đạt được một số thành quả từ hoạt động marketing nhất định nhưng vẫn còn những hạn chế như:
- Phân đoạn khách hàng: Phân đoạn khách khách hàng mục tiêu của cơng ty vẫn
cịn hạn hẹp. Doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào phân đoạn khách hàng là doanh nghiệp sản xuất bia và doanh nghiệp sản xuất nước giải khát làm cho sản phẩm chưa được phổ biến, doanh thu chưa cao . Doanh nghiệp cần tìm thêm các khách hàng mới như các trung tâm nghiên cứu bia và nước giải khát,… để mở rộng phân đoạn khách hàng mới tăng doanh số tiêu thụ .
- Chính sách sản phẩm : Danh mục sản phẩm của doanh nghiệp chưa thực sự đa dang . Do nhóm sản phẩm mục tiêu của doanh nghiệp các thiết bị phân tích, đánh giá chất lượng bia và nước giải khát cho nên doanh nghiệp chỉ tập trung phát triển một vài sản phẩm chính như Alex 500 máy phân tích nhanh Cồn và Dịch triết trong sản xuất bia, Máy phân tích nước giải khát & nước ngọt: Soft Drink Analyzer M, Thiết bị đo Brix, phân tích bia – rượu, phân tích nước giải khát Diet và Đo CO2 online: Cobrix 5,.. Điều này làm cho một số khách hàng vẫn chưa cảm thấy ứng ý với những tính năng và mẫu mã của sản phẩm . Doanh nghiệp cần tập trung nghiên cứu làm đa dang thêm danh mục sản phẩm .
- Chính sách giá : Giá sản phẩm của doanh nghiệp còn chưa được tốt. Do sản phẩm của doanh nghiệp là các nhà sản xuất nước ngoài cho nên việc nhập khẩu thiết bị cịn gặp nhiều khó khăn về thủ tục và chi phí dẫn đến giá thành sản phẩm bị tăng cao nên sức cạch tranh về giá trên thị trường còn chưa cao. Các chính sách triết khấu giá sản phẩm vẫn chưa lớn chỉ tập trung chủ yếu vào một vài khách hàng. Doanh nghiệp trong thời gian tới nên tập trung giải quyết vấn đề nhập khẩu để giúp giá sản phẩm giảm xuống và có thêm các chính sách triết khấu mới hấp dẫn hơn .
- Chính sách phân phối : Hệ thống phân phối khách hàng còn kém chủ yếu sử dụng kênh phân phối trực tiếp. Do tập khách hàng của doanh nghiệp là các doanh nghiệp sản xuất bia và các doanh nghiệp sản xuất nước giải khát cho nên công ty CP thiết bị SISC Việt Nam chỉ dự dụng kênh phân phối trực tiếp để đạt hiệu quả tốt nhất. Nhưng để có thể tiếp cần tốt với khách hàng hơn doanh nghiệp cần có thêm các kênh phân phối mới .
3.1.3. Nguyên nhân của các hạn chế
Nguyên nhân chủ quan
- Nguồn lực triển khai chiến lược của doanh nghiệp khá ổn định, tuy nhiên vẫn có những hạn chế nhất định về cả về nhân lực và tài chính.
- Trình độ đào tạo của đội ngũ nhân viên cũng như các nhà lãnh đạo cấp cao còn chưa cao, điều này ảnh hưởng khá tiêu cực đến việc nhận thức và triển khai chiến lược kinh doanh phát triển thị trường.
- Công ty có lượng vốn kinh doanh khá lớn và có khả năng huy động vốn tốt từ các nhà tài trợ, điều này giúp nguồn kinh phí tài trợ cho triển khai chiến lược được đảm bảo.
- Các chính sách marketing trong triển khai chiến lược kinh doanh, đặc biệt là về hệ thống các kênh phân phối vẫn chưa thực hiện được tốt và tối đa trong khả năng cho phép về tài chính của cơng ty.
Nguyên nhân khách quan
- Do sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp là các thiết bị cho phịng thí nghiệm. Do đó việc triển khai chiến lược phát triển thị trường sản phẩm này đặc biệt lại hướng đến người tiêu dùng là doanh nghiệp sản xuất cho nên yêu cầu chất lượng rất khắt khe.
- Sự gia tăng của các yếu tố đầu vào dưới tác động của lạm phát kinh tế thời gian qua đã đẩy chi phí sản xuất của cơng ty tăng cao làm giá thành sản phẩm của công ty bị đẩy lên và khó cạnh tranh với các đối thủ. Bên cạnh đó, sự suy thối kinh tế làm lượng cầu tiêu dùng bị ảnh hưởng nghiêm trọng ảnh hưởng đến sự tiêu thụ quần áo may sẵn của cơng ty. Các chính sách hỗ trợ phát triển từ phía Nhà nước và chính phủ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa đến được với cơng ty và ít có tác dụng hỗ trợ thúc đẩy sự hoạt động của công ty.
- Số lượng đối thủ cạnh tranh trong ngành cao, công ty không chỉ phải cạnh tranh với những cơ sở sản xuất trong khu vực thị trường mà còn phải cạnh tranh với nhiều sản phẩm từ các khu vực lân cận và nguồn sản phẩm từ nước ngồi với nhiều đặc tính tốt về mẫu mã, chất lượng hay giá cả…
3.2. Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh và định hướng phát triển củacông ty CP thiết bị SISC Việt Nam công ty CP thiết bị SISC Việt Nam
3.2.1. Dự báo thay đổi các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh
3.2.1.1. Các cơ hội
- Hiện nay, công ty CP thiết bị SISC Việt Nam đang trên đà phát triền. Cơng ty đang có rất nhiều cơ hội phát triển như là:
Nhu cầu sử dụng bia và nước giải khát đang ngày càng cao dẫn đến các doanh nghiệp sản xuất bia và doanh nghiệp sản xuất nước giải khát ngày càng nhiều tạo điều kiện cho công ty CP thiết bị SISC Việt Nam phát triển nhóm sản phẩm phân tích và đánh giá bia và nước giải khát .
- Lãi suất vay các ngân hàng hiện nay thường dao động từ 6-22%/năm, con số này phụ thuộc vào từng ngân hàng, hình thức vay, ưu đãi, hoặc cách tính lãi suất. Thơng thường, đối với vay tín chấp, mức lãi suất dao động từ 15-22%/năm, cịn đối với vay thế chấp thì lãi suất dao động từ 6-17%/năm. Nhiều ngân hàng thương mại đang cố gắng giảm mức lãi suất vay vốn cho các doanh nghiệp. Đây là một tín hiệu đáng mừng, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho doanh nghiệp trong quá trình mở rộng kinh doanh của mình.
3.2.1.2. Các thách thức
Bên cạch những cơ hội thì doanh nghiệp cịn gặp phải những thách thức như: - Do thị trường phân phôi các thiết bị phân tích đánh giá bia và nước giải khát trong khu vực Hà Nội đang rất phát triển cho nên các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh cũng rất nhiều . Công ty CP thiết bị SISC Việt Nam phải liên tục thay đổi, phát triển các chính sách mới giúp nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp .
- Hiện nay, xu hướng lao động trẻ tăng cao, khiến cho lao động trình độ cao đang thiếu hụt rất lớn .Mà đặc thù của ngành yêu câu trình độ kĩ thuật rất chặt chẽ điều này gây là thiếu hụt lao động chất lượng cao cho doanh nghiệp .
- Ngành cung cấp thiết bị phòng thị nghiệm là một ngành đang được nhà nước rất quan tâm và yêu cầu chặt chẽ. Việc nhập khẩu các thiết bị từ nước ngồi được kiểm sốt rất chặt chẽ và tốn kém làm cho giá thành sản phẩm của doanh nghiệp tăng cao ảnh hưởng rất lớn tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Cho nên doanh nghiệp cần giải quyết vấn đề này bằng cạnh tìm kiếm thêm các nhà cung ứng trong nước hoặc các nước trong khu vực Đông Nam Á .
3.2.2. Đinh hướng phát triển của công ty
Theo tài liệu thu thập được từ phòng kinh doanh, định hướng phát triển của doanh nghiệp trong 1 năm tới cho nhóm hàng thiết bị kiểm tra phân tích bia và nước giải khát như sau:
Phát triển thị trường: Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ra các huyện thuộc
ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành phố lân cận: thành phố Phủ Lý (Hà Nam), thành phố Nam Định (Nam Định), Thái Bình, Ninh Bình, Hải Phịng, Vĩnh Phúc,…
Phát triển quy mơ:Doanh nghiệp đang nỗ lực đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ
tầng- các khâu thiết yếu phục vụ sản xuất kinh doanh. Để giảm sự phụ thuộc vào nhập khẩu thiết bị từ nước ngồi bằng tìm thêm các nhà sản xuất uy tìn trong nước,…gia tăng quy mô sản xuất kinh doanh đáp ứng nhu cầu phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ với sản lượng tăng lên 50 – 100 sản phấm/ ngày.Mở rộng diện tích nhà xưởng hiện tại để có đủ diện tích lắp đặt máy móc thiết bị sản xuất và lưu trữ hàng hóa.
Hiện đại hóa cơng nghệ: Nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm bằng cách cải
tiến công nghệ, mẫu mã. Đầu tư nâng cấp máy móc, thiết bị tiên tiến hiện đại, tăng cường áp dụng công nghệ quản lý cao cấp để tăng năng suất lao động nhằm đạt được cơng suất dự tính và giảm chi phí sản xuất nhằm hạ giá thành sản phẩm. Mở rộng quan hệ với các nước tiên tiến, các tổ chức quốc tế để vừa tranh thủ được vốn lại học hỏi được kĩ thuật và chuyển giao công nghệ của họ. Phấn đấu đạt được mục tiêu chiếm lĩnh 15% thị phần thiết trên địa bàn Hà Nội trong 10 năm tới.
3.3. Các giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường củacông ty CP thiết bị SISC Việt Nam công ty CP thiết bị SISC Việt Nam
3.3.1. Giải pháp hoàn thiện quản trị các mục tiêu ngắn hạn
Quản trị mục tiêu ngắn hạn là yếu tố cầu thành nên mục tiêu dài hạn của doanh