- gọi vốn thành cơng chương trình Shark Tank mùa
du Lịch thơNg miNh, chìa khĩa phát triểN BềN vữNg
khĩa phát triểN BềN vữNg
Để cĩ thể phát triển du lịch thơng minh một cách bền vững, tỉnh Thừa Thiên - huế đã xây dựng đề án hệ sinh thái du lịch thơng minh, tập trung vào những điểm chính như xây dựng các điểm đến thơng minh, quản lý thơng minh, trải nghiệm thơng minh với 3 đối tượng là các cơ quan quản lý nhà nước, cộng đồng doanh nghiệp và du khách. ngồi ra, tỉnh cũng ưu tiên đầu tư hạ tầng cơ bản phục vụ phát triển dịch vụ du lịch thơng minh; xây dựng hệ thống thơng tin chuyên
ngành tồn diện trong các lĩnh vực quản lý du lịch hướng đến hồn thiện chính quyền điện tử ngành du lịch; hồn thành việc số hĩa tồn bộ các dữ liệu về hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành quốc tế, cơ sở lưu trú trong tỉnh; phát triển các ứng dụng trên thiết bị di động cung cấp cho khách du lịch tại các địa bàn du lịch trọng điểm…
Ơng nguyễn Xuân Sơn, giám đốc Sở Thơng tin và Truyền thơng tỉnh Thừa Thiên - huế, cho biết: “Chúng tơi sẽ đảm bảo các nền tảng cơng nghệ mở, kết nối, chia sẻ dữ liệu về du lịch cho các doanh nghiệp cơng nghệ tham gia cùng phát triển du lịch thơng minh. ghi nhận các ý kiến đĩng gĩp, phản hồi qua hệ thống quản lý đơ thị thơng minh hueS và các dịch vụ cơng ích khác để cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước cái nhìn đa chiều, giúp họ hiểu rõ hơn ưu thế, khĩ khăn của các loại hình dịch vụ từ các phản hồi để thay đổi, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của của du khách”.
Là lãnh đạo đơn vị tham gia vào việc thực hiện thí điểm mơ hình dịch vụ thơng minh ở khu Di tích Cố đơ, ơng Đặng Phan Điệp, Phĩ Tổng giám đốc Cơng ty Vietsoftpro, cho biết đơn vị sẽ tiếp tục thực hiện theo mơ hình này, cụ thể, phát triển ứng dụng dịch vụ trên các thiết bị di
động, xây dựng một bản đồ số về di sản huế, đầu tư các dịch vụ du lịch thơng minh như là xe đạp chia sẻ dành cho các du khách, các dịch vụ về kính thực tế ảo. Việc địa phương từng bước hồn thiện các giải pháp thanh tốn trực tuyến hỗ trợ du lịch thơng minh, dịch vụ quản lý và kinh doanh khách sạn thơng minh ở các doanh nghiệp du lịch… đã hỗ trợ phần nào cho doanh nghiệp trong việc thực hiện theo mơ hình nĩi trên.
nĩi về đề án hệ sinh thái du lịch thơng minh của Thừa Thiên - huế, ơng Lê Xuân Phương, giám đốc Cơng ty Cổ phần Du lịch DMZ, cho rằng việc xúc tiến sớm đề án hệ sinh thái du lịch thơng minh sẽ giúp các doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc thay đổi từ cách làm thủ cơng sang sử dụng cơng nghệ trong thủ tục hành chính, trong quản lý và vận hành hoạt động cũng như minh bạch kết quả khảo sát, đánh giá thị trường, giúp doanh nghiệp đưa ra những chiến lược phát triển hợp lý trong điều kiện đầy biến động, đặc biệt trong thời điểm khĩ khăn do dịch Covid-19 gây ra. Tuy nhiên, cũng theo ơng Phương, để cĩ thể thực hiện du lịch thơng minh, khĩ nhất vẫn là tìm thấy sự kết nối bền chặt, kịp thời giữa chính quyền và doanh nghiệp, sự chủ động tương tác của du khách… trong một mơi trường cởi mở, thân thiện và năng động.
Anh Alice - Du khách Bỉ trải nghiệm dịch vụ Audio guide.
Kiến TrÚC XAnh
tUấn anh, Ảnh: hIrOYUkI OkI