Bảng 2.8 : Chi tiết giá tiền dịch vụ của công ty Đà Nẵng Web
2.2 Thực trạng hoạt động marketing tại công ty TNHH MTV Đà Nẵng Web
2.2.3.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp:
+ Quảng cáo:
Quảng cáo là những hình thức truyền thơng khơng trực tiếp, phi cá nhân, được thực hiện qua phương tiện truyền tin phải trả tiền và các chủ thể quảng cáo phải chịu chi phí.
+ Xúc tiến bản (khuyến mại):
Xúc tiến bản là nhóm cơng cụ truyền thơng sử dụng hỗn hợp các công cụ cổ động, kích thích khách hàng nhằm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm tại chỗ tức thì. Xúc tiến bản cịn gọi là khuyến mại có tác động trực tiếp và tích cực tới việc tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ xung cho người mua. Thực chất đây là các cơng cụ kích thích để thúc đẩy các khâu: cung ứng, phân phối và tiêu dùng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm hàng hóa của cơng ty.
+ Tuyên truyền (quan hệ công chúng, PR):
Tuyên truyền là việc sử dụng những phương tiện truyền thông đại chúng truyền tin khơng mất tiền về hàng hóa dịch vụ và về chính doanh nghiệp tới các khách hàng hiện tại và tiềm năng nhằm đạt những mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp.
+ Bán hàng cá nhân:
Bán hàng cá nhân bao gồm những mối quan hệ trực tiếp giữa người bán hàng với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Nó là một loại ảnh hưởng của cá nhân và là một quá trình giao tiếp phức tạp. Tầm quan trọng của hoạt động bán hàng cá nhân phụ thuộc và bản chất của sản phẩm, dịch vụ và quan trọng hơn hết là nhu cầu của khách hàng.
- Chính sách xúc tiến của Cơng ty Đà Nẵng Web phụ thuộc nhiều vào khả năng online, cụ thể là quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và thương mại đến khách hàng
thông qua các công cụ online phổ biến hiện nay, kết hợp với truyền thông và báo đài tin tức nhằm mở rộng quy mô thị trường và phát triển thêm nhiều chi nhánh tại các tỉnh thành khách trên tồn quốc. Chính sách xúc tiến chủ yếu của Công ty Đà Nẵng Web trước hết là chạy các chương trình quảng cáo mất phí và có một lượng ngân sách cụ thể và phân bổ cho các chiến dịch này trên các nền tảng xã hội cụ thể như Facebook, Google, Youtube,…vv. Đồng thời, công ty đã thực hiện chiến lược khuyến mãi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, vào các dịp lễ, ngày đặc biệt trong năm sẽ được công ty chiết khấu 5-10% cho khách hàng sau khi sử dụng các dịch vụ bên công ty cung cấp. Sau cùng là PR nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp về thương hiệu thông qua những câu chuyện thực tế, tổ chức sự kiện kết nối doanh nghiệp với khách hàng, tài trợ chương trình vì cộng đồng, thơng cáo báo chí về kết quả kinh doanh,… nhằm tạo sự tin tưởng vào thương hiệu, tư đó gián tiếp tác động đến hành vi mua của khách hàng.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Trong chương 2 tác giả đã trình bày về quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Đà Nẵng Web, chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn, cơ cấu tổ chức, định vị thương hiệu cũng như khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của
Công ty. Qua nghiên cứu thực trạng các hoạt động kinh doanh của công ty Đà Nẵng Web bằng những số liệu cụ thể thu thập được, tác giả đã phân loại, sắp xếp, phân tích làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty Đà Nẵng Web trên thị trường. Tác giả cũng chỉ rõ những điểm mạnh, điểm yếu của các hoạt động kinh doanh của công ty Đà Nẵng Web từ cách nhìn tổng thể đến việc đi sâu vào từng lĩnh vực công tác quan trọng khác . Trên cơ sở đó, chuyên đề đã rút ra những đánh giá chung về những kết quả đạt được, những hạn chế, những nguyên nhân để từ đó đưa những đánh giá quan trọng làm cơ sở nghiên cứu và từ đó đưa ra các giải pháp cơ bản cho chương 3 nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
CHƯƠNG 3. BIỆN PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÀ NẴNG WEB.