1.4 .CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG HĨA CHẤT TẠ
2.3.2.4. Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ
a. Tổ chức hệ thống phân phối
Kể từ khi thành lập, cơng ty ln áp dụng song song hai hình thức phân phối trực tiếp và gián tiếp.
- Phân phối trực tiếp : là cơng ty bán trực tiếp hóa chất cho các công ty là khách hàng cuối cùng (thường là các công ty lớn), sử dụng hóa chất trong sản xuất, gia cơng, v..vv..
- Phân phối gián tiếp : công ty bán buôn hàng cho các đại lý, cửa hàng bán lẻ , từ đây, hàng được bán lại cho khách. (khách hàng thường là cá nhân, hoặc cơ sở sản xuất nhỏ lẻ).
Hiện tại công ty đang chú trọng tới việc phát triển mạng lưới bán hàng. Năm 2013 cơng ty hiện đang có 8 cửa hàng bán lẻ trên địa bàn Hà Nội và các đại lý ở các tỉnh thành lân cận. Theo kế hoạch của công ty trong năm 2015 công ty sẽ mở rộng thêm 4 của hàng bán lẻ ở tỉnh Hưng Yên và Nam Định đồng thời phát triển hệ thống đại lý trên toàn miền Bắc.
b. Tổ chức hoạt động bán hàng:
- Hoạt động bán hàng có thể thực hiện tốt hay khơng phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ nhân viên bán hàng .Công ty Cổ phần Thương mại Việt Nam Xanh luôn chú trọng đặc biệt vào công tác chọn lựa và đào tạo nhân viên bán hàng. Nhân viên bán hàng cần nắm vững các kiến thức, chun mơn về hóa chất, có kĩ năng, nghiệp vụ bán hàng , khả năng xử lí tình huống nhanh nhẹn khi gặp các sự cố về hóa chất.
- Cơng ty cũng đã có sự phân bố nhân viên hợp lí đối với hoạt động bán hàng. Số lượng nhân viên bán hàng chiếm 42,5% trên tổng số cán bộ nhân viên của tồn cơng ty. Đảm bảo số lượng nhân viên tối thiểu là 2 người tại các cửa hàng bán lẻ có thể hỗ trợ nhau trong q trình bán hàng, tránh hiện tượng thiếu nhân viên bán hàng.
- Hình thức bán hàng chủ yếu của cơng ty vẫn là bán buôn và bán lẻ. những năm gần đây khi cơng ty có xu hướng phát triển hơn về hình thức bán lẻ, thì các phương thức bán lẻ cũng đa dạng hơn : phương thức thu tiền trực tiếp và phương thức bán theo hàng đặt của nhân viên bán hàng đưa về.
+ Phương thức bán lẻ thu tiền trực tiếp : phương thức này áp dụng đối với các nhân viên bán hàng tại các cửa hàng bán lẻ của công ty. Tại phương thức này , nhân viên hoàn toàn chịu trách nhiệm vật chất về số hàng đã nhận , trực tiếp thu tiền và giao hàng cho khách mua đồng thời ghi chép vào các báo cáo bán hàng. Nghiệp vụ bán hàng hoàn thành trực diện với người mua và thường không lập chứng từ cho từng nghiệp vụ bán hàng . Đến cuối ngày , nhân viên
kiểm kê lại số lượng hàng đã bán và còn tồn để bàn giao lại với chủ cửa hàng, hoặc với nhà phân phối đại diện của công ty.
+ Phương thức bán hàng theo đặt hàng của nhân viên bán hàng đưa về : theo phương thức này , nhân viên bán hàng sẽ không trực tiếp thu tiền hàng của khách mà khách hàng sẽ thanh tốn trực tiếp với cơng tyViệt Nam Xanh. Công ty sẽ chịu trách nhiệm giao hàng và thu tiền , viết hóa đơn chứng từ cho khách hàng.