VỚI TÍNH NĂNG TỐI THIỂU (MVP)
Là gì?
Là việc xây dựng những sản phẩm với tính năng cơ bản để thử nghiệm thị trường
Tại sao?
Việc xây dựng và phát triển một sản phẩm/dịch vụ rất tốn kém và địi hỏi rất nhiều thời gian cơng sức. Khơng cĩ lý gì để sản phẩm dịch vụ xây dựng tốn kém mà khơng ai cần đến. Với những sản phẩm dịch vụ đã cĩ sẵn trên thị trường, nhu cầu rõ ràng thì việc bạn phát triển những sản phẩm tương tự thay thế cĩ lẽ khơng tốn nhiều cơng sức để thử nghiệm mà cĩ thể thay đổi một số tính năng đặc điểm mới dựa trên sự kế thừa các sản phẩm cũ. Tuy vậy, khi phát triển những sản phẩm dịch vụ mới hồn tồn, rủi ro cao và nguồn lực hạn chế, việc thử nghiệm địi hỏi chúng ta cân nhắc rất nhiều. Đĩ là lý do tại sao khởi nghiệp tinh gọn lại nhấn mạnh việc xây dựng phát triển sản phẩm thử nghiệm với tính năng tối thiểu nhằm giúp q trình đi đến sản phẩm mới nhanh hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian, chi phí hơn.
Như thế nào?
Tùy đặc thù từng ngành cũng như sự sáng tạo và linh hoạt của nhĩm khởi nghiệp mà MVP sẽ khác nhau. Thay vì hướng dẫn bạn thực hiện chi tiết một MVP như thế nào, chúng tơi sẽ giới thiệu đặc điểm của một vài cơng cụ cĩ thể thực hiện MVP. Phần cơng cụ hữu ích bạn cĩ thể tìm thấy những đường link hữu ích hướng dẫn thực hiện MVP của một số lĩnh vực đặc biệt là phần mềm. Mặt khác, khơng quên rằng MVP là để thử phản ứng và hành vi của khách hàng.
CƠNG CỤ THỰC HIỆN MVP GIẢI THÍCH
• Test 5 giây
Là cách bạn đưa ra sản phẩm dịch vụ cho phép khách hàng tiếp cận với nĩ trong vịng 5 giây để thử phản ứng của họ hoặc để xem hành động tiếp theo của họ.
• Sản phẩm mẫu thử bằng giấy
Thay vì lập trình tạo ra hẳn một ứng dụng, bạn cĩ thể vẽ giao diện ứng dụng trong tưởng tượng lên giấy
• Sản phẩm mẫu thử cĩ thể bấm (click) thử được
Là cách bạn tạo giao diện ứng dụng nhờ vào những cơng cụ đơn giản giúp khách hàng cĩ thể bấm vào và cĩ những trải nghiệm đơn giản
• Sản phẩm mẫu cho phép trải nghiệm (dùng thử/ăn thử/chơi thử v.v.)
Những sản phẩm nhỏ với tính năng cơ bản cĩ thể tặng làm quà để người dùng cĩ thể trải nghiệm. Ví dụ: thay vì bán một loại dầu gội đầu mới 500ml, bạn cĩ thể chia nhỏ thành các gĩi 10ml để tặng và lấy trải nghiệm của khách hàng
• Landing page (website đơn giản / tờ rơi trên mạng)
Bạn xây dựng website bao gồm thơng tin về sản phẩm, dịch vụ và khơng quên gắn lời kêu gọi hành động đi kèm – Call for action.
• Sự kiện
Sự kiện cũng là một cách tạo phiên bản thu nhỏ của các chương trình địi hỏi nhiều cơng sức hơn.
Cơng cụ khởi nghiệp
Cẩm nang: Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
CƠNG CỤ THỰC HIỆN MVP GIẢI THÍCH
• Facebook Fanpage
Thay vì tốn cơng sức và tiền bạc để phát triển những website tốn kém, bạn cĩ thể thử nghiệm bằng Facebook Fanpage, hồn tồn miễn phí và cĩ thể tiết kiệm rất nhiều chi phí
• Video Clip
Một video clip ngắn cũng cĩ thể là một MVP để khách hàng cĩ thể trải nghiệm với sản phẩm dịch vụ hoặc hiểu về sản phẩm dịch vụ ở mức tối thiểu.
Một số ví dụ về MVP trên thực tế:
Ví dụ 1: Trước khi trở thành một website cho thuê trang phục theo mơ hình kinh tế chia sẻ (sharing economy) nổi tiếng thế giới giúp phụ nữ cĩ thuê thay vì mua trang phục đắt đỏ mà lại dùng ít lần, Rent the runaway đã trải qua một số thử nghiệm với những MVP để kiểm tra các giả định của mình như sau (chi tiết các thử nghiệm khác bạn tham khảo tại The Innovator’s Method 30
- Câu hỏi 1: Nếu được thuê váy với giá bằng 1/10 giá mua, thì mọi người
cĩ thuê khơng?
ª MVP: Mượn và mua 130 bộ váy để thử với 140 người. Tỷ lệ thuê khi được thử trực tiếp là 35%
- Câu hỏi 2: Nếu chỉ được nhìn trực tiếp và khơng được thử mọi người cĩ
thuê khơng?
ª MVP: Khu cho thuê đồ, cho phép mọi người xem nhưng khơng được thử.
- Câu hỏi 3: Nếu khơng được nhìn trực tiếp và khơng được thử mọi người
cĩ thuê khơng?
ª MVP: Chụp ảnh các bộ váy và đi thử nghiệm trên 1000 hộ dân ở New York. 5% đồng ý thử dịch vụ vào những dịp đặc biệt.
Đến đây sẽ xuất hiện câu hỏi: Vậy test với MVP bao nhiêu lần là đủ? Câu trả lời là: Cho đến khi nào bạn tự tin với những tính năng và sự thay đổi liên tục và thị trường chấp nhận. Việc hồn thiện sản phẩm dịch vụ liên tục trong vịng đời sản phẩm là cần thiết.