5. Kết cấu khóa luận
3.3 Một số kiến nghị
3.3.1 Kiến nghị đối với NHTMCP Sài Gịn – Hà Nội chi nhánh Hồn Kiếm
- Hoạch định chiến lược về thị trường, khách hàng là DNNVV một cách rõ ràng và cụ thể. Bổ sung hồn thiện quy chế, quy trình cho vay theo hướng phù hợp với điều kiện kinh tế, xã hội, phù hợp với đối tượng vay vốn có tính đặc thù như DNNVV. Theo đó hình thành một cơ chế lãi suất trong tồn hệ thống ngân hàng SHB linh hoạt, khuyến khích việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với đối tượng khách hàng tiềm năng này.
- Hỗ trợ cho Chi nhánh đặc biệt là hỗ trợ về tài chính trong việc thực hiện các chương trình quảng bá, nâng cao thương hiệu và hình ảnh của mình. Thực tế, chi phí cho hoạt động này thường chiếm tỷ lệ không nhỏ. Tuy nhiên, chi phí quản lý của các đơn vị trực thuộc lại chịu sự quản lý giám sát rất chặt chẽ. Do đó, việc chủ động thực hiện các hoạt động khuếch trương, quảng bá thương hiệu của các Chi nhánh rất khó thực hiện.
- Nghiên cứu chế độ khen thưởng có tính chất khuyến khích các cán bộ quan hệ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đặc biệt là với các khách hàng là DNNVV. Ngồi ra cần có chế độ khen thưởng rõ ràng và công minh cho các Chi nhánh trực thuộc nhằm khuyến khích, thúc đẩy các đơn vị đó hoạt động hiệu quả hơn. Tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các Chi nhánh trực thuộc ngân hàng SHB trên cùng địa bàn.
- Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn cho các cán bộ trong hệ thống nói chung và Chi nhánh nói riêng. Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn chuyên đề để các cán bộ trực tiếp được bổ sung kiến thức cũng như các kỹ năng làm việc. Thơng qua đó có thể học tập và trao đổi kinh nghiệm giữa các Chi nhánh. Điều này đem lại hiệu quả cao trong công tác đào tạo.
- Tăng cường công tác thông tin và phịng ngừa rủi ro tín dụng trong tồn hệ thống. Điều này sẽ giúp các Chi nhánh có những thơng tin cần thiết và kịp thời về khách hàng vay vốn và tình hình biến động của nên kình tế để có những điều chỉnh kịp thời.
- Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo trao đổi tình hình, kinh nghiệm hoạt động giữa các Chi nhánh. Bên cạnh đó, thi thập ý kiến đóng góp và những kiến nghị từ những cán bộ tín dụng nên họ có nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế có lợi cho việc hoạch định chiến lược cũng như phương thức hoạt động của toàn hệ thống ngân hàng SHB.
- Tăng cường hoạt động thanh tra, kiểm soát đảm bảo việc mở rộng cho vay và nâng cao chất lượng tín dụng đối với các DNNVV.