3 Quản lý cơ sở vật chất kỹ thuật
3.3.1. Kiến nghị với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
- Bộ Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch cần tiến hành khuyến khích các viện, các cơ sở, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn trích một phần kinh phí để bổ sung vào công
tác đào tạo nhân viên để có thể biên soạn những giáo trình riêng, những tài liệu tham khảo dành riêng cho công tác đào tạo nhân viên tại doanh nghiệp khách sạn du lịch. Các khách sạn này có cơ sở lý luận chính xác trong công tác đào tạo nhân viên trong khách sạn
- Bộ Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch cần phối hợp chặt chẽ giữa các khách sạn trong địa bàn. Thường xuyên có các cuộc thi tay nghề nhằm khuyến khích nhân viên tham gia học hỏi lẫn nhau và cũng đào tạo cho nhân viên hứng thú, vui vẻ sau những ngày làm việc vất vả.
- Bộ Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch cần xây dựng kế hoạch thu hút đầu tư nước ngoài và khuyến khích các thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động đào tạo lao động để cung cấp cho các khách sạn trong thành phố.
- Cần tổ chức nhiều hội nghị, hội thảo, chuyên đề liên quan đến vấn đề bố trí và sử dụng nguồn nhân lực nói chung và công tác bố trí sử dụng nhân viên lễ tân nói riêng sao cho phù hợp nhất.
- Bộ Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch cần có những chính sách quảng bá hình ảnh du lịch Hà Nội nhằm thu hút khách du lịch, tạo điều kiện cho các khách sạn trong việc thu hút khách sử dụng dịch vụ của khách sạn, cũng như có kế hoạch bố trí và sử dụng nhân lực hợp lý nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách du lịch.