- Nhược điểm:
f. Tạo sản phẩm trọn gói và lập chương trình
3.3.2. Kiến nghị với Tổng cục du lịch thành phố Hà Nộ
- Đẩy mạnh công tác truyền thơng, quảng bá hình ảnh, nét đặc sắc của ngành du lịch, khách sạn và văn hóa ẩm thực cũng như con người Việt Nam với các nước trên thế giới thông qua các phương tiện quảng cáo như truyền hình, báo chí, mạng internet...
- Tạo dựng hình ảnh của con người và văn hóa Việt Nam trên quy mơ tồn cầu. Xây dựng được các kế hoạch, chính sách trong việc tuyên truyền và quảng bá những nét đặc sắc của văn hóa độc đáo của nước ta đến với các nước khác trên thế giới.
- Khuyến khích các doanh nghiệp khách sạn, nhà hàng tổ chức các cuộc thi thu hút sự quan tâm khách du lịch quốc tế để có thể cạnh tranh và quảng bá thương hiệu của khách sạn nói riêng và của văn hóa Việt Nam nói chung.
- Khuyến khích các khách sạn sử dụng tiêu chuẩn chất lượng theo ISO hoặc theo tiêu chuẩn tập đoàn để sự phát triển được bền vững, cạnh tranh đươc với các khách sạn
KẾT LUẬN
Qua quá trình nghiên cứu và làm báo cáo về đề tài: “Giải pháp marketing thu hút khách du lịch quốc tế của khách sạn JW Marriott Hà Nội”, em thấy bài báo cáo đã giải quyết được một số vấn đề cơ bản về các giải pháp thiết yếu của khách sạn JW Marriott Hà Nội để thu hút thị trường khách quốc tế đến với khách sạn. Trên cơ sở lý luận đó em đã tìm hiểu, đánh giá và phân tích thực trạng hoạt động marketing thu hút khách du lịch quốc tế, qua đó em phát hiện một số hạn chế trong việc đào tạo nhân lực tại khách sạn JW Marriott Hà Nội. Từ những phát hiện trong quá trình nghiên cứu, em đã đưa ra được một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn JW Marriott Hà Nội
- Xác định rõ tập khách hàng mục tiêu là khách du lịch quốc tế
- Tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên khách sạn một cách bài bản và chuyên nghiệp hơn. Đa dạng hố các phương pháp và hình thức đào tạo
- Mở rộng các phương thức quảng bá sản phẩm của khách sạn qua báo đài, internet, phát tờ rơi…
Việc đưa ra các giải pháp tuy cịn mang tính lý thuyết nhưng đã phần nào đưa ra được những giải pháp marketing thu hút khách quốc tế của khách sạn JW Marriott Hà Nội. Thơng qua báo cáo em cũng có một số kiến nghị với Nhà nước, Bộ VHTTDL, Sở VHTTDL Hà Nội về việc phát triển ngành du lịch nghỉ dưỡng trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng và trên cả nước nói chung. Tuy nhiên do cịn nhiều hạn chế về mặt kiến thức và chun mơn nên báo cáo của em cịn một số vấn đề chưa được giải quyết hoặc giải quyết chưa được triệt để đó là báo cáo mới chỉ đưa ra được các lý luận trên cơ sở lý thuyết cịn việc áp dụng thì cần phải có thời gian để thử nghiệm mới có thể áp dụng được. Trong q trình thực hiện khố luận có thể cịn nhiều thiếu sót, vì vậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cơ để bài khố luận của em được hoàn thiện hơn.