CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
2.2. THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG HOẠT ĐỘNG MARKETING
2.2.1. Khái quát về hoạt động marketing trực tuyến tại Công ty
Marketing trực tuyến luôn là một trong các hoạt động nhằm thúc đẩy việc bán sản phẩm, quảng bá thương hiệu của mình đến nhiều người ở nhiều nơi khác nhau thơng qua mơi trường kinh doanh Internet, khách hàng có thể tương tác với các quảng cáo; website để tìm hiểu thơng tin sản phẩm cần mua và tiến hàng mua hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Hiện tại, Cơng ty Cổ phần phát triển hệ thống kỹ thuật Quảng cáo Việt Tiến Mạnh đã và đang đầu tư phát triển rất nhiều cho hoạt động marketing trực tuyến để nâng cao hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận của công ty. Công ty đang sử dụng các công cụ giúp thực hiện và nâng cao hoạt động marketing trực tuyến:
Quảng cáo qua mạng xã hội
Ngày nay, với xu hướng tồn cầu hóa mạng xã hội trở nên phổ biến hơn, quảng cáo qua mạng xã hội khơng cịn xa lạ với các doanh nghiệp. Đây là công cụ tương tác hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm mục đích marketing, bán hàng trực tuyến, PR hay giải pháp thắc mắc….để tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình. Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dưới dạng hình ảnh, video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận. Tính tương tác chính là ưu điểm nổi trội của loại hình này so với các kiểu marketing truyền thống. Đây là một trong những hình thức marketing trực tuyến mạnh để tiếp cận với người mua hàng cá nhân. Nhận thấy ưu thế vượt trội của hình thức marketing online này bên cạnh đó với nguồn lực và ưu thế là một ty kinh doanh về mảng marketing online nên khơng khó gì trong việc đưa Cơng ty Cổ phần phát triển hệ thống kỹ thuật Quảng cáo Việt Tiến Mạnh tới gần hơn với mọi người trên mạng xã hội. Trong các loại hình quảng cáo xã hội thì cơng ty tập trung nhiều vào hình thức quảng cáo Social Networks: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter hay Zing me…là những đại diện rõ ràng nhất cho loại hình này cho phép bạn
bè có thể tìm thấy và chia sẻ với nhau. Đặc biệt là quảng cáo Facebook chính là nguồn lợi khủng đưa về cho cơng ty hàng năm.
Marketing qua cơng cụ tìm kiếm
Google Adwords là một trong những công cụ quảng cáo trực tuyến mà Công ty Cổ phần phát triển hệ thống kỹ thuật Quảng cáo Việt Tiến Mạnh sử dụng để quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng và các đối tác. Thơng qua công cụ này giúp cho Công ty Cổ phần phát triển hệ thống kỹ thuật Quảng cáo Việt Tiến Mạnh có thể hướng tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu, tăng hiệu quả tiếp thị, đồng thời có thể theo dõi, thống kê mức độ hiệu quả của mỗi từ khóa để kiểm sốt cả chiến dịch và tạo dựng thương hiệu tốt hơn.
Hệ thống tiếp thị liên kết Affiliate Marketing
Đặc biệt, hiện nay Công ty Cổ phần phát triển hệ thống kỹ thuật Quảng cáo Việt Tiến Mạnh đang phát triển hệ thống tiếp thị liên kết Civi System – Affiliate Marketing kết nối các công ty bán hàng cũng như cung cấp các dịch vụ trực tuyến như một công ty thương mại điện tử. Nó kết nối khách hàng thơng qua các đối tác truyền thơng của mình để đưa hàng hóa và dịch vụ của mình đến tay khách hàng.
Civi System sẽ làm việc với Nhà cung cấp (Advertiser) để lấy các sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ cần quảng cáo, sau đó đưa lên hệ thống của mình. Các sản phẩm này sẽ được Civi System đưa vào chiến dịch quảng cáo (campaign). Đối tác đăng ký thành viên sẽ đăng nhập vào hệ thống Civi.vn , đăng ký các chiến dịch quảng cáo, lấy link code và banner được cấp sẵn, sau đó gắn lên website của mình. Khi người dùng truy cập trang web của đối tác, quan tâm và thực hiện các hành vi được chỉ rõ trong chiến dịch. Đối tác sẽ được nhận hoa hồng quảng cáo thông qua Civi System.
Nhờ thống tiếp thị liên kết Civi System mà công ty một phần nào tối ưu hiệu quả công việc kinh doanh, quảng bá sản phẩm của mình với một khoản chi phí hợp lý, nhờ vào sự cộng đồng khách hàng của nhà phân phối, sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ được quảng bá rộng rãi trong một môi trường lớn, chuẩn mục tiêu tạo dựng được lòng tin cho họ khi thực hiện các giao dịch trên website Civi.vn.
Ngồi ra, cơng ty còn sử dụng công cụ như SEO, Email marketing, Mobile marketing. Các hình thức này được rất nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam sử dụng vì tốn ít chi phí mà hiệu quả cao. Nhưng dường như Cơng ty Cổ phần phát triển hệ thống kỹ thuật
Quảng cáo Việt Tiến Mạnh chưa thực sự chú trọng sử dụng và phát triển các hình thức