Phụ lục 1: Phiếu khảo sát thử nghiệm
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI *****
Địa chỉ: Số 98 - Dương Quảng Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 04.38330708 Fax: 04.38335426
Website: http://www.daihocthudo.edu.vn
PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ NGƯỜI HỌC
Để hỗ trợ Trường ĐH Thủ đô Hà Nội trong việc thu thập thông tin phản hồi về mức độ hài long của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học tại trường, từ đó có những điều chỉnh kịp thời, hợp lý, Nhà trường rất mong các anh (chị) vui lòng cho biết một số thông tin dưới đây. Thông tin mà anh (chị) cung cấp chỉ để phục vụ cho mục đích nói trên, ngồi ra khơng dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
A. THƠNG TIN CHUNG (VUI LỊNG TRẢ LỜI CÁC THÔNG TIN DƯỚI ĐÂY)
- Giới tính: Nam Nữ
- Khóa: …………… Khoa: ………………………................ - Anh (chị) đang ở Ký túc xá hay ở bên ngoài?
Ở KTX Ở ngoài
- Trong học kỳ vừa qua, học lực của anh (chị) là:
Xuất sắc Giỏi Khá Trung bình
B. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ NGƯỜI HỌC
Xin vui lòng cho biết nhận xét của cá nhân anh (chị) về chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học tại trường bằng cách điền câu trả lời hoặc khoanh tròn vào chữ số tương ứng theo quy ước:
1. Hoàn toàn khơng hài lịng 2. Khơng hài lịng 3. Bình thường 4. Hài lịng 5. Rất hài lòng
I. HỖ TRỢ HỌC TẬP
HT1. Tài liệu học tập, tài liệu tham khảo đáp ứng nhu cầu của sinh viên 1 2 3 4 5
HT2. Phần mềm đào tạo 1 2 3 4 5
HT3. Cập nhật kết quả học tập được cập nhật phù hợp 1 2 3 4 5
HT4. Phòng học 1 2 3 4 5
HT5. Phòng thực hành 1 2 3 4 5
HT6. Cố vấn học tập hỗ trợ sinh viên hiệu quả 1 2 3 4 5
HT7. Hỗ trợ trong nghiên cứu khoa học 1 2 3 4 5
HT8. Các hoạt động thực tập, thực tế của Nhà trưởng tổ chức cho sinh
NN1. Thời gian diễn ra các lớp bồi dưỡng kỹ năng mềm 1 2 3 4 5 NN2. Nội dung các lớp bồi dưỡng kỹ năng mềm 1 2 3 4 5 NN3. Sự đáp ứng của các lớp bồi dưỡng kỹ năng mềm 1 2 3 4 5 NN4. Thời gian diễn ra các chương trình tọa đàm chủ đề hướng nghiệp 1 2 3 4 5 NN5. Nội dung các chương trình tọa đàm chủ đề hướng nghiệp 1 2 3 4 5 NN6. Sự đáp ứng của các chương trình tọa đàm chủ đề hướng nghiệp 1 2 3 4 5
III. HỖ TRỢ SỨC KHỎE, TÂM LÝ
SKTL1. Việc khám sức khoẻ định kỳ cho sinh viên 1 2 3 4 5
SKTL2. Các chương trình y tế học đường 1 2 3 4 5
SKTL3. Hoạt động chăm sóc sức khỏe cho sinh viên của Nhà trường 1 2 3 4 5 SKTL4. Hoạt động tư vấn về tâm lý, sức khỏe giới tính 1 2 3 4 5 SKTL5. Sự đáp ứng của các hoạt động tư vấn về tâm lý, sức khỏe giới
tính 1 2 3 4 5
IV. HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHÓA
NK1. Thời gian diễn ra các hoạt động văn – thể – mỹ cho sinh viên 1 2 3 4 5 NK2. Sự đáp ứng của các hoạt động văn – thể – mỹ cho sinh viên 1 2 3 4 5
NK3. Các hoạt động Đoàn, Hội 1 2 3 4 5
NK4. Các câu lạc bộ của sinh viên 1 2 3 4 5
V. CƠ SỞ VẬT CHẤT
CSVC1. Căng tin trường 1 2 3 4 5
CSVC2. Nhà xe 1 2 3 4 5
CSVC3. Nhà vệ sinh 1 2 3 4 5
Chân thành cảm ơn sự cộng tác của anh (chị)! Chúc anh (chị) mạnh khỏe, thành công!