3.4.1 Mục đích, nội dung, cách thức khảo nghiệm
3.4.1.1 Mục đích khảo nghiệm
Nhằm đánh giá tính cần thiết và khả thi các giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên tại trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN.
3.4.1.2 Nội dung khảo nghiệm
Khảo nghiệm mức độ cần thiết, mức độ khả thi của biện pháp các giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên tại trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN.
3.4.1.3 Cách thức khảo nghiệm
- Đối tƣợng khảo nghiệm:
Giải pháp 1 Giải pháp 2
+ Cán bộ nhân viên, giảng viên: 50 ngƣời
+ Sinh viên trƣờng ĐHKT, Đại học Quốc gia Hà Nội: 100 ngƣời - Cách thức khảo nghiệm:
Sử dụng phiếu thăm dò ý kiến và kết hợp trao đổi trực tiếp với các đối tƣợng khảo nghiệm về 4 giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên của trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN mà chúng tôi đã đề xuất.
3.4.2 Kết quả khảo nghiệm
Sau khi sử dụng phiếu thăm dò ý kiến và kết hợp hỏi phỏng vấn với đối tƣợng khảo nghiệm, chúng tôi thu đƣợc kết quả sau:
Bảng 3.1: Kết quả thăm dị ý kiến về tính cấp thiết các giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên tại trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN
STT Biện pháp
Mức độ
Rất cấp thiết Cấp thiết Không cấp thiết Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % 1. Giải pháp 1: hiện đại hóa
cơng tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên
73 48,66 77 51,33 0 0
2. Giải pháp 2: tăng cường kết nối với cựu sinh viên
78 52 70 46,67 2 1,33
3. Giải pháp 3: đảm bảo nguồn tài chính phục vụ quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên
66 44 82 54,67 2 1,33
4. Giải pháp 4: Tăng cƣờng bồi dƣỡng chuyên môn cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý cựu sinh viên
Biểu đồ 3.1: Kết quả thăm dị ý kiến về tính cấp thiết của các giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên tại trƣờng Đại học Kinh tế,
ĐHQGHN
Từ số liệu khảo sát trên, chúng tơi có thể rút ra một số kết luận sau: - Số ngƣời đánh giá mức độ “rất cấp thiết” của 4 giải pháp có tỉ lệ trung bình là 47,33% , mức độ “cấp thiết” có tỉ lệ trung bình 51,5%. Tổng cộng cả hai mức đó có tỉ lệ 98,83%. Nhƣ vậy là ý kiến đồng thuận về tính cần thiết, phù hợp với các đối tƣợng về 4 giải pháp là sát thực với thực tiễn, có cơ sở khoa học để thực hiện mục đích của đề tài.
- Các giải pháp 1,2 đều có sự đồng thuận cao, điều này chứng tỏ cán bộ, nhận viên và sinh viên đều cho rằng quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên là công việc quan trọng, thiết thực và đòi hỏi phải nâng cao nhận thức về vai trò và trách nhiệm của nhà trƣờng, sinh viên; cũng nhƣ hiện đại hóa cơng tác quản lý, cần thiết phải lập một dự án có tính chiến lƣợc, lâu dài phù hợp điều kiện thực tiễn của nhà trƣờng để quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên một cách hiệu quả nhất. Muốn vậy, phải đảm bảo các giải pháp về tài chính và bồi dƣỡng chun mơn cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý Cựu sinh viên
Bảng 3.2 Kết quả thăm dị ý kiến về tính khả thi của các giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên của trƣờng Đại học Kinh tế,
ĐHQGHN
TT Giải pháp Rất khả thi Khả thi Không khả thi
Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ %
1. Giải pháp 1 76 50.67 70 46,67 4 2,66
2. Giải pháp 2 74 49,33 70 40 6 4
3. Giải pháp 3 70 46,67 67 44,67 13 8,6
4. Giải pháp 4 69 46 70 46,67 11 7,3
Biểu đồ 3.2. Kết quả thăm dị ý kiến về tính khả thi của các giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên của trƣờng Đại học Kinh tế,
ĐHQGHN
Từ số liệu khảo sát, bảng số liệu và biểu đồ trên chúng tơi có thể rút ra một số kết luận sau:
- Số ý kiến đánh giá ở mức độ “rất khả thi” và “khả thi” của 4 giải pháp đạt tỷ lệ hơn 90%. Nhƣ vậy, các ý kiến đánh giá đều cho rằng các giải pháp đều có thể thực hiện trong một thực tế.
- Các giải pháp tƣơng đối khớp về tỉ lệ đánh giá tính cần thiết. Nhƣ vậy, chứng tỏ cán bộ nhân viên, giáo viên và sinh viên đều cho rằng quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên của trƣờng là công việc quan trọng, thiết thực và địi hỏi phải có nhận thức đúng đắn về vai trò của cựu sinh viên cũng nhƣ trách nhiệm của nhà trƣờng trong việc xây dựng hệ thống thông tin và thiết lập mối quan hệ giữa cựu sinh viên và nhà trƣờng đồng thời, phải xây dựng một kế hoạch phối hợp phù hợp với điều kiện thực tiễn, đảm bảo tài chính và đội ngũ quản lý hệ thống thơng tin về cựu sinh viên.
Tóm lại, mặc dù ý kiến của các đối tƣợng về 4 giải pháp có tỷ lệ mức độ cần thiết, phù hợp và khả thi khác nhau, khơng hồn tồn tƣơng thích theo tỉ lệ thuận nhƣng cả 4 giải pháp đều có sự nhất trí cao về cả hai mục đích của giải pháp là cần thiết và khả thi, chứng tỏ các giải pháp đƣợc đề xuất là phù hợp, chặt chẽ, có cơ sở khoa học và có ý nghĩa thực tiễn.
Kết luận chƣơng 3
Dựa vào cơ sở lý luận đã trình bày ở chƣơng 1, qua phân tích thực trạng quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN ở chƣơng 2, tác giả mạnh dạn đề xuất 4 giải pháp quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên. Mặc dù mỗi biện pháp có một vị trí, vai trị riêng nhƣng chúng khơng tách rời nhau và chỉ phát huy hiệu quả cao nhất khi thực hiện đồng bộ các biện pháp đó. Do vậy để góp phần nâng cao chất lƣợng của hệ thống thơng tin về cựu sinh viên thì cần phải thực hiện đồng bộ cả 4 giải pháp nhƣ đã đƣợc trình bày ở trên.
Việc đề xuất các biện pháp quản lý đảm bảo đúng nguyên tắc đó là: đảm bảo tính mục tiêu, đảm bảo tính hệ thống, đảm bảo tính thực tiễn và đảm bảo tính khả thi.
Các giải pháp đề xuất đã đƣợc khảo sát, phân tích, đánh giá kỹ lƣỡng. Kết quả bƣớc đầu cho thấy các giải pháp đƣợc đề xuất đều cần thiết và có tính khả thi phù hợp với điều kiện thực tế của các nhà trƣờng hiện nay.
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 1. Kết luận:
Quan hệ giữa trƣờng đại học và cựu sinh viên của mình là mối quan hệ trọn đời. Cựu sinh viên sau khi ra trƣờng, kết nối trí tuệ và tình cảm suốt đời với trƣờng đại học và giúp đỡ trƣờng đại học của mình với thiện chí và hỗ trợ. Ngồi ra các vai trò khác của cựu sinh viên cũng đƣợc ghi nhận nhƣ: quảng bá danh tiếng của trƣờng đại học, giúp đỡ sinh viên theo học hay lớn hơn là cộng đồng;…Do đó, việc quản lý mạng lƣới cựu sinh viên, trong đó, cơng tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên của trƣờng là yêu cầu bức thiết hiện nay.
Trên cơ sở đó, luận văn đã nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý, quản lý hệ thống thông tin, nội dung quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên, vai trò của cựu sinh viên và sự cần thiết phải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên tại Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý sinh viên sau khi tốt nghiệp.... Đồng thời, đề tài đã nghiên cứu mơ hình quản lý thông tin (MIS) ứng dụng trong hoạt động quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên. Việc nghiên cứu lý luận đầy đủ và hệ thống đã giúp tác giả có cơ sở khoa học để nghiên cứu thực trạng công tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên sau khi tốt nghiệp của nhà trƣờng và đề ra một số giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả quản lý. Đó là 4 giải pháp lớn:
Giải pháp 1: Hiện đại hóa cơng tác quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên
Giải pháp 2: Tăng cƣờng kết nối với cựu sinh viên
Giải pháp 3: Đảm bảo nguồn tài chính phục vụ quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên
Giải pháp 4: Tăng cƣờng bồi dƣỡng chuyên môn cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý
Kết quả khảo nghiệm lấy ý kiến đánh giá của cán bộ, giảng viên, sinh viên cho thấy các giải pháp quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên đƣợc đề xuất đều có tính cần thiết và khả thi cao, phù hợp với thực tiễn của trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN. Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp quản lý
trên sẽ có tác dụng nâng cao chất lƣợng quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tác giả nghiên cứu đề tài hy vọng góp phần giúp Ban giám hiệu nhà trƣờng có đƣợc cái nhìn tổng quan về thực trạng quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên của nhà trƣờng hiện nay từ đó đề xuất những giải pháp khả thi trong công tác quản lý thơng tin về cựu sinh viên, góp phần tăng cƣờng mối quan hệ gắn kết giữa cựu sinh viên và nhà trƣờng cũng nhƣ phát huy tối đa vai trò của các tầng lớp cựu sinh viên đối với nhà trƣờng.
Mặc dù có nhiều cố gắng trong nghiên cứu, nhƣng các kết quả trong luận văn cũng mới chỉ là những nghiên cứu bƣớc đầu nên vẫn cịn nhiều thiếu sót và cần đƣợc tiếp tục nghiên cứu ở mức độ sâu hơn. Tác giả rất mong nhận đƣợc góp ý chân thành của các Thầy Cô, các bạn bè đồng nghiệp... để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn.
2. Khuyến nghị:
Ngoài ra, với mong muốn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tại trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN nói riêng và các trƣờng đại học trên cả nƣớc nói chung, tác giả xin đƣa ra một số khuyến nghị nhƣ sau:
* Về phía nhà trƣờng: đề nghị Ban Giám hiệu cũng nhƣ các cán bộ, giảng viên tiếp tục coi trọng công tác kết nối với các cựu sinh viên sau khi ra trƣờng và có những đầu tƣ tƣơng ứng nhằm hiện đại hóa cơng tác quản lý hệ thống thơng tin cũng nhƣ đảm bảo đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ để duy trì và vận hành hệ thống một cách hiệu quả nhất.
* Về phía sinh viên: đề nghị các bạn sinh viên khi còn ngồi trên ghế nhà trƣờng tiếp tục hợp tác, chia sẻ, cung cấp thơng tin và tham gia nhiệt tình các hoạt động của nhà trƣờng. Đây chính là những thơng tin q báu góp phần tạo nên hệ thống thơng tin cựu sinh viên của nhà trƣờng.
* Về phía cựu sinh viên: đề nghị các bạn cựu sinh viên tiếp tục bổ sung thơng tin của mình một cách thƣờng xuyên liên tục vào hệ thống thông tin và giữ liên lạc với nhà trƣờng, tham gia nhiệt tình vào các hoạt động gắn kết với nhà trƣờng./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đại học Kinh tế, ĐHQGHN - Lịch sử hình thành và phát triển,
2010
2. Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN (2011, 2012, 2013, 2014, 2015), Báo cáo điều tra khảo sát sinh viên sau khi tốt nghiệp, Trƣờng ĐHKT
– ĐHQGHN.
3. Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN (2011, 2012, 2013, 2014, 2015), Báo cáo điều tra khảo sát phỏng vấn nhà tuyển dụng về sinh viên sau
khi tốt nghiệp tại Trường ĐHKT – ĐHQGHN, Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN.
4. Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân “Nghiên cứu vai trò hội cựu
sinh viên trong các trƣờng đại học và đề xuất mơ hình cụ thể của Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân” (2012).
5. Đặng Xuân Hải – Nguyễn Sỹ Thƣ (2012), Quản lý Giáo dục, Quản lý nhà trường trong bối cảnh thay đổi, NXB Giáo dục Việt Nam.
6. TS. Nguyễn Trung Kiên (2012), Phát triển hệ thống thông tin hỗ
trợ quản lý cựu sinh viên trong học chế tín chỉ và theo tiếp cận quản lý chất lƣợng tổng thể TMQ - 6. Một số Khái niệm về Quản lý giáo dục, Trƣờng Cán bộ Quản lý Giáo dục – Đào tạo TW1, Hà Nội.
7. GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010), Quản lý giáo dục, một số vấn
đề lý luận và thực tiễn, Nhà xuất bản Đại học quốc gia Hà Nội.
8. Cao Xuân Thịnh (2012), Biện pháp quản lý công tác sinh viên tại trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng, Trƣờng Đại học Kiến trúc Đà Nẵng.
Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý giáo dục.
9. Đỗ Hoàng Toàn (1995), Lý thuyết về quản lý. Trƣờng Đại học
Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
10. Đặng Vũ Hoạt - Nguyễn Sinh Huy - Hà Thị Đức (1995), Giáo dục
11. Đặng Bá Lãm (1999), Chính sách và kế hoạch trong quản lý giáo dục, Hà Nội.
12. Đặng Bá Lãm (2005), Đề cương bài giảng chiến lược trong giáo dục, Hà Nội.
13. Đặng Quốc Bảo, Tổng quan về Tổ chức và Quản lý dành cho các lớp
Cao học QLGD, 2009.
14. Đặng Xuân Hải. Tập bài giảng ”quản lý sự thay đổi trong giáo dục”
dành cho lớp Cao học QLGD. Hà Nội, 2009.
15. Nguyễn Quốc Chí (2012), Đại cương khoa học quản lý, Nxb Đại học
Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.
16. Đỗ Hoàng Toàn (1998), Lý thuyết quản lý, Hà Nội.
17. Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1987), Giáo dục học tập 2. Nxb Giáo dục, Hà Nội.
18. Hà Thế Ngữ (1997), Đặng Vũ Hoạt, Giáo dục học. Nxb Giáo dục 19. Mạc Văn Trang (2005), Xã hội học giáo dục. Nxb Đại học Sƣ phạm, Hà Nội.
20. Mạc Văn Trang (2002), Đề cương bài giảng Quản lý nhân lực. Nxb
Đại học Quốc gia Hà Nội.
21. Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2004), Đại cương khoa học
quản lý. NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.
22. Phạm Minh Hạc (2001), Phát triển văn hóa, con ngƣời và nguồn nhân lực trong thời kỳ cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa. Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội.
23. Phạm Viết Vƣợng (2010), Giáo dục học. Nxb Đại học sƣ phạm Hà
Nội.
24. Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2006), Luật giáo dục 2005.
Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội.
25. Nguyễn Nhƣ Ý (1999), Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa thơng
26. Trần Khánh Đức, Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực
PHỤ LỤC
PHƢƠNG ÁN TỔ CHỨC ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT
1. Mục đích khảo sát
Mục đích của việc khảo sát nhằm tìm hiểu về sự cần thiết phải thiết lập hệ thống quản lý thông tin cựu sinh viên sau khi ra trƣờng; thực trạng quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tại Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN. Để từ đó có những căn cứ đƣa ra các giải pháp để nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên của trƣờng trong thời gian tới.
2. Đối tượng khảo sát
- Đề tài khảo sát các đối tƣợng chủ yếu là: các cán bộ nhân viên, giảng viên (50 ngƣời) và sinh viên (100 ngƣời) của trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
- Tổng số phiếu điều tra là 150 phiếu, trong đó 50 phiếu điều tra dành cho cán bộ, giảng viên và 100 phiếu dành cho sinh viên.
- Ngồi ra nhóm nghiên cứu cịn tiến hành phỏng vấn sâu đối với các đối tƣợng nêu trên nhằm tìm hiểu kỹ hơn các khía cạnh thực tế, làm căn cứ đề xuất giải pháp có tính khả thi trong việc nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN.
3. Nội dung khảo sát
Khảo sát về thực trạng công tác quản lý sinh viên sau khi tốt nghiệp tại