I- Đặc điểm kinh doanh của cơng ty Hạ Long có ảnh hởng đến việc ứng dụng marketing
2. Chính sách thanh tốn của cơng ty Hạ Long
3.4. Những biện pháp khuyến mại của Công ty Hạ Long đang áp dụng.
sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Đồng thời trong kênh phân phối này sự thay đổi quan trọng nhất đến đối với những khách hàng thuộc khối thị trờng liên công ty và thị trờng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, năm 1999 số lợng máy bán ra là 278 chiếc, doanh số là 195.600USD, còn năm 2000 là 360 chiếc, doanh số là 244.800USD. Công ty đã đặt ra tiêu thức thuận tiện cho khách hàng đợc đặt lên hàng đầu. Khách hàng có thể mua đợc hàng trong thời gian ngắn nhất với chất lợng bảo đảm và có thể nhận đợc những thơng tin phản hồi quan trọng từ khách hàng.
Tóm lại hệ thống kênh phân phối đã đợc cải thiện nhiều so với những năm 1997. Cơng ty hiện tại đã có hệ thống kênh phân phối dài đồng thời tăng cờng sức mạnh cho hệ thống kênh phân phối trực tiếp của cơng ty. Tuy vậy nhìn chung hệ thống kênh phân phối của công ty vẫn cha hồn thiện cịn tồn tại nhiều điểm yếu kém, những cố gắng của thị trờng trong phát triển hệ thống kênh phân phối dài cha tỏ rõ hiệu quả. Cịn hệ thống kênh phân phối trực tiếp của cơng ty vẫn còn nhiều vấn đề phải cải thiện. Việc thu nhận thông tin phản hồi của khách hàng cha thực sự tốt, hiểu biết chuyên sâu của nhân viên kinh doanh trực tiếp tiếp xúc với khách hàng về sản phẩm là tơng đối ít hơn nữa đơi khi khách hàng phải đợi vì lực l- ợng nhân viên bán hàng tơng đối mỏng.
3.4. Những biện pháp khuyến mại của Công ty Hạ Long đang ápdụng. dụng.
Thực tế trong năm 2000, cơng ty Hạ Long khơng có chính sách khuyến mại cho khách hàng cá nhân và cơng ty khơng có chính sách giảm giá trong lĩnh vực bán lẻ của mình nh những cơng ty khác cùng ngành. Những hoạt động khuyến mại của công ty chủ yếu dành cho khách hàng tầm trung và những công ty liên
ngành, đó là những khách hàng mua với số lợng lớn. Để đẩy nhanh tiến độ bán
hàng và giảm tồn kho, cơng ty đa ra hai chính sách khuyến mại đó là giảm giá đối với khách hàng là các công ty trong ngành trên cơ sở số lợng đặt hàng và đánh giá khách hàng thuộc vào tiềm năng, hay khách hàng quen thờng xuyên mua với số lợng lớn. Điều này là rất có lợi vì cơng ty duy trì đợc mối quan hệ với những công ty đối tác. đây là chiến lợc hợp lý bởi đối với những cơng ty máy tính Việt Nam giá cả là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu khi mua hàng. Chính sách khuyến mại thứ hai đối với các khách hàng thuộc khối doanh nghiệp vừa và nhỏ và các cơ quan giáo dục, y tế, công ty áp dụng phơng thức khuyến mại bằng tặng phẩm cũng thuộc loại mặt hàng công ty kinh doanh. Vd:
Mua hệ thống máy tính đợc tặng kèm một máy in... Tặng quà khuyến mại cho các khách hàng có doanh thu cao vào các dịp lễ (Dịp 30/4 - 1/5, 2/9, tết âm lịch tặng cho 20 khách hàng có doanh thu cao nhất. Trong đó 10 khách hàng đầu tặng quà có trị giá 300.000đ có in logo của cơng ty, 10 khách hàng sau tặng quà có giá trị 150.000 đ. Tổng trị giá 4.500.000đ mỗi đợt. Đồng thời cơng ty cịn in 10.000 tờ gấp giới thiệu công ty với khách hàng). Điều này vừa giúp cho công ty
tiêu thụ đợc thêm hàng giảm tồn kho đồng thời tăng sự hấp dẫn đối với các mặt
hàng và tăng khả năng cạnh tranh trong việc đấu thầu. Những chính sách này đã góp một phần lằm doanh thu năm 2000 đã tăng 17% so với năm 1999.
Có thể thấy trong công tác khuyến mại công ty đã khẳng định quyết tâm tập trung cho những khách hàng mục tiêu. Những khách hàng chính đã đợc quan tâm, chính sách khuyến mại giá đối với khách hàng là công ty cùng ngành và chính sách tặng phẩm đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tỏ ra tơng đối hiệu quả. Việc áp dụng những chính sách khuyến mại này trong năm 2000 tăng đã phần nào chứng tỏ đợc điều đó.