5. Kết cấu khóa luận
2.2 Thực trạng huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á Chi nhánh
2.2.1 Giới thiệu quy trình huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Việt Á Chi nhánh
Hà Nội
Các khách hàng khi tham gia gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng Việt Á cần nộp và thực hiện các thủ tục sau:
● Đối với khách hàng mở số tiền gửi tiết kiệm lần đầu:
Người gửi tiền khi thực hiện việc mở sổ tiền gửi tiết kiệm cần xuất trình các giấy tờ sau:
- Nếu là người Việt Nam phải xuất trình chứng minh nhân dân (CMND). - Nếu là người nước ngồi phải:
+ Xuất trình hộ chiếu, có thời hạn hiệu lực cịn lại dài hạn kỳ hạn tiền gửi (đối với trường hợp nhập xuất cảnh được miễn thị thực).
+ Xuất trình hộ chiếu kèm thị thực có thời hạn hiệu lực cịn lại dài hơn kỳ hạn tiền gửi (đối với trường hợp nhập xuất cảnh có thị thực).
31
- Nếu là người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật, ngồi việc xuất trình chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu phải xuất trình thêm giấy tờ chứng minh tư cách của người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật của người gửi tiền chưa thành niên, người mất năng lực hành vi dân sự, người hạn chế hành vi dân sự.
Sau đó, mỗi khách hàng giao dịch tại ngân hàng sẽ được giao dịch viên tạo một mã khách hàng hay còn gọi là CIF. Với mỗi một khách hàng có một CIF tương ứng với đầy đủ thơng tin của họ.
• Người gửi tiền đăng ký chữ ký mẫu lưu tại nơi giao dịch. Trường hợp người gửi tiền khơng viết được dưới bất kỳ hình thức nào thì nơi giao dịch hướng dẫn cho người gửi tiền đăng ký mã số hoặc ký hiệu đặc biệt thay cho chữ ký mẫu.
• Người gửi tiền được thực hiện các thủ tục khác ngoài các thủ tục đã nêu trên, khi có đề nghị yêu cầu Ngân hàng thực hiện một tác vụ như:
- Uỷ quyền cho người khác nhận tiền thay hoặc chuyển nhượng - Đăng ký người đồng sở hữu trên số tiền gửi.
- Cầm cố số tiền tiết kiệm để vay vốn.
Khi đến giao dịch bất kì nghiệp vụ nào tại ngân hàng. Khách hàng cần mang theo chứng minh thư/ căn cước cơng dân đến để giao dịch. Có căn cước cơng dân mới thì ngân hàng sẽ làm biểu mẫu thay đổi căn cước công dân cho khách hàng.