5. Kết cấu khóa luận
3.3 Giải pháp đối với công ty
3.3.1 Đầu tư, thiết kế, phát triển xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp
Dù đã hoạt động hơn 50 năm trong lĩnh vực ngành Dệt may nhưng công ty May Đáp Cầu vẫn chưa cho thấy được thương hiệu của mình trên thị trường nội địa dù hoạt động rất mạnh ở thị trường quốc tế. Thương hiệu là một cam kết tuyệt đối về chất lượng, dịch vụ và giá trị trong một thời gian dài và đã được chứng nhận qua hiệu quả sử dụng và bởi sự thoả mãn của người tiêu dùng. Đây là một hạn chế khiến cho cơng ty khó xâm nhập được vào thị trường nội địa vì thương hiệu của Cơng ty ở thị trường này dường như chưa được tạo dựng. Chính vì vậy, để xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty cần:
Xác định chiến lược kinh doanh tổng thể: Bản chất của thương hiệu
là đầy hứa hẹn và khả năng mang lại, nếu chiến lược kinh doanh tổng thể có mục đích rõ ràng thì việc phát triển thương hiệu sẽ dễ dàng hơn.
Xác định được khách hàng mục tiêu và nhóm khách hàng tiềm năng: Việc tìm hiểu về hành vi mua sắm của nhóm khách hàng thơng qua
hoạt động của họ trên mạng xã hội rất quan trọng. Từ điều này sẽ dễ dàng phân loại và có chính sách tiếp cận phù hợp hơn.
Định vị thị trường (phát triển đinh vị thương hiệu): Điều này chính
là sự khẳng định mạnh mẽ với khách hàng sự khác biệt của Công ty với đối thủ, nêu rõ lý do tại sao khách hàng phải chọn sản phẩm của Công ty mà không phải của một doanh nghiệp nào khác.
Phát triển tên, logo, khẩu hiệu doanh nghiệp: Nhận diện thương hiệu
thông qua tên, hình ảnh, logo, khẩu hiệu là các làm có tính định hình, đây là cơng cụ hỗ trợ đắc lực cho việc quảng bá thương hiệu.
Phát triển trang web: kinh doanh thương mại điện tử đặc biệt đề cao
vai trò của website, khách hàng sẽ quay lại để tìm hiểu thơng tin về doanh nghiệp nhiều hơn tại đây. Web phải chứ nội dung quý giá, đặc biệt chăm chút về thiết kế, sự logic là điều khách hàng mong đợi để nhanh chóng tìm ra thứ họ muốn. Ngồi ra việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) sẽ hỗ trợ đưa khách hàng về với web cao hơn.
Định hướng phát triển nội dung nhất quán: Kinh doanh thương mại
điện tử đòi hỏi định hướng nội dung trên website và các kênh hỗ trợ phải nhất quán. Đầu tư vào việc xây dưng nội dung làm tăng khả năng hiện thị và danh tiếng, hãy đảm bảo những thứ khách hàng nhận được đều có giá trị, thực sự bổ ích và đáp ứng được nhu cầu thông tin đang cần. Nên nhớ rằng, sức mạnh của thương hiệu được định hướng bằng danhh tiếng và tầm nhìn.
Xây dựng công cụ tiếp thị đủ mạnh: Đừng để khách hàng mất quá
nhiều thời gian để tìm thấy Cơng ty, trong khi doanh nghiệp có thể tận dụng rất nhiều công cụ hỗ trợ khác nhau để tiếp cận khách hàng. Tận dụng tất cả các kênh có thể tiếp cận với người dùng và tận dụng nó bằng cách đầu tư có hiệu quả.
Liên tục theo dõi, phát hiện và điều chỉnh: Một khi đã bỏ thời gian
xây dựng và phát triển thì phải thực hiện nó với quyết tâm cao nhất. Cơng ty cần liên tục theo dõi từ tổng thể đến chi tiết, điều này giúp Công ty chắc chắn
được chiến lược mình đưa ra phù hợp hay chưa và có sự điều chỉnh kịp thời để không làm ảnh hưởng đến kỳ vọng phát triển thương hiệu.