2.3.3 .Chi phí huyđộng vốn
3.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần
3.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong chi nhánh Đông Đô Tiên Phong chi nhánh Đông Đô
3.1.1. Phương hướng chung
Trên cơ sở quán triệt chiến lược phát triển của Tiên Phong Bank, trước những yêu cầu của đời sống kinh tế xã hội trong địa bàn quận, TPB chi nhánh Đông Đô đã xây dựng phương hướng hoạt động trong thời gian tới như sau:
- Để thực hiện lộ trình áp dụng Basel II, tập trung tăng cường huy động nguồn vốn đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân cư, các TCKT. Nâng cao chất lượng huy động vốn trung và dài hạn cả nội tệ và ngoại tệ.
- Duy trì tăng trưởng có chất lượng các mặt hoạt động kinh doanh. Tăng dư nợ tín dụng và những khách hàng tốt, tình hình tài chính lành mạnh, đáp ứng đầy đủ nhu cầu về vay vốn, kiểm sốt được rủi ro. Tiếp tục tìm mọi giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, tiếp tục ráo riết thu hồi nợ quá hạn, đồng thời khống chế nợ quá hạn mới phát sinh, giảm tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ nợ xấu.
- Tăng cường đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng. Cải thiện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, có chính sách thu hút đầu vào, chế độ đãi ngộ nhân viên thông qua cải thiện các chế độ lương thưởng, trợ cấp cho nhân viên giữ chân nhân viên cũ và thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao.
- Hồn thiện cơng tác quản lý, tăng cường vai trị lãnh đạo của ban lãnh đạo TPB chi nhánh Đông Đô trên cơ sở quyền hạn và nhiệm vụ được giao nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh của TPB chi nhánh Đơng Đơ ổn định và an tồn; Tập trung hơn nữa công tác kiểm tra kiểm sốt chặt chẽ các quy trình nghiệp vụ tín dụng, kế tốn, kho quỹ. Đảm bảo các hoạt động này tiếp tục được trôi chảy, thông suốt và đạt hiệu quả cao, hạn chế tối đa mọi rủi ro.
- Triển khai các loại hình dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tồn diện có hiệu quả, phù hợp với nhu cầu thị trường. Đa dạng hóa các các sản phẩm cho vay để giảm thiểu rủi ro.
- Hiện đại hóa hệ thống cơng nghệ thơng tin giúp cho q trình giao dịch của khách hàng với ngân hàng trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn, giảm thiểu sai sót tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng, tiết kiệm thời gian cho ngân hàng và khách hàng làm cho hiệu quả hoạt động của ngân hàng tăng lên.
- Tập trung triển khai tồn diện có chất lượng cơng tác quảng cáo, quảng bá toàn diện kịp thời các hoạt động nghiệp vụ nhằm nâng cao thương hiệu uy tín vị thế của TPB nói chung và TPB chi nhánh Đơng Đơ nói riêng.
3.1.2. Định hướng hoạt động trong cơng tác huy động vốn của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong chi nhánh Đông Đô
Trên cơ sở phát huy những thành tích đã đạt được trong thời gian qua trong cơng tác huy động vốn, TPB chi nhánh Đông Đô đã đề ra các định hướng huy động vốn như sau:
- Tiếp tục đẩy mạnh huy động vốn, trong đó tập trung cơ cấu lại vốn huy động, huy động vốn khơng kỳ hạn chiếm 40%, huy động vốn có kỳ hạn chiếm 65% để giảm được chi phí huy động vốn, bằng cách tích cực mời các doanh nghiệp, các đơn vị sử dụng dịch vụ trả lương, hoa hồng qua tài khoản, qua dịch vụ này TPB chi nhánh Đơng Đơ có thể thu hút được nguồn vốn không kỳ hạn giá rẻ.
- TPB chi nhánh Đơng Đơ tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng huy động vốn ở mức cao, đồng thời tuân thủ các quy định của pháp luật về tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh.
- TPB chi nhánh Đông Đô mở rộng thị trường hoạt động bằng việc thành lập thêm 02 phòng giao dịch.
- TPB chi nhánh Đông Đô điều chỉnh cơ cấu huy động vốn theo thời gian phù hợp với việc sử dụng, đáp ứng đủ nhu cầu tăng trưởng tài sản, ngăn ngừa các rủi ro có thể gặp phải thơng qua các giải pháp mang tính định hướng như: làm tăng tính ổn định của nguồn vốn; thực hiện chế độ bảo hiểm tiền gửi; tăng khả năng kiểm soát độ nhạy cảm của tài sản và nguồn vốn và kiểm soát khe hở lãi suất; tăng khả năng hoán đổi kỳ hạn giữa các tài sản và nguồn vốn sao cho thích hợp.
- TPB chi nhánh Đông Đô thực hiện trả lãi cho các tiền gửi và áp dụng hệ thống lãi suất mang tính cạnh tranh. Giảm bớt việc vay vốn với chi phí cao trên thị trường liên ngân hàng, tạo ra sự chủ động hoàn toàn về vốn.
- TPB chi nhánh Đơng Đơ chăm sóc khách hàng chiến lược, phân khúc thị trường theo các tiêu thức khác nhau (như phân loại theo địa bàn, điều kiện kinh doanh vùng, mức độ cạnh tranh…) để từ đó xây dựng chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối…thích hợp cho từng phân khúc thị trường. Tập trung nguồn lực cho mảng thị trường đã chọn, tiếp tục hoạt động tiếp thị khách hàng trên cơ sở định hướng đã chọn.